The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Yesil District, Astaná, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

Restaurante
Lugar de interés
Exterior
Lobby
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 166.995
AR$ 187.034 en total
impuestos y cargos incluidos
18 dic. - 19 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 270 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 115.0 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Puntos de interés

  • Singing Fountain - 8 min a pie - 0.7 km
  • Torre de Bayterek - 8 min a pie - 0.7 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - 12 min a pie - 1.1 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - 4 min en auto - 3.7 km
  • Astana Arena - 6 min en auto - 5.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Astana: 25 minutos en auto
  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Este hotel de lujo cerca de Parlamento de Kazajistán
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Torre de Bayterek, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece una terraza, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa Ritz Carlton Spa en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o masajes deportivos. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Una huerta, servicio de portero y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 157 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras con ducha
  • Televisiones LED con Netflix
  • Reciclaje, cafeteras/teteras y calefacción

Idiomas

Inglés y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Adultos: KZT 22000. Niños: KZT 11000.
  • 2 restaurantes.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias (1400 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 5 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Enchufes bajos
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • No hay sorbetes de plástico
  • Paquetes románticos disponibles
  • Jardín en la azotea
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Sistema de calefacción
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LED
  • Netflix
  • Películas con cargo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 50000 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: KZT 22000 por adulto y KZT 11000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Mascotas: KZT 50000 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
  • Cargo por cama adicional: KZT 20000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 18 dic. 2024 es de AR$ 166.994,77, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de KZT 50000 por hospedaje por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

Check-out: 12:00.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Yesil District, a diez minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 41 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 41 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 41 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 41 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 41 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Milagros

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

John

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Personal y atención
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Noritoshi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dinara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awesome stay
The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Viktorija

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Tatyana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

kanysh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Hermann, Graz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Narine

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

AIDAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was such a wonderful stay!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quick Getaway
Ritz-Carlton in Nur-Sultan is exceptional. Great service and wonderful people. I had a great massage in the spa. I will gladly return to the Ritz for more relaxation
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stunning and friendly
A stunning hotel with the friendliest staff. Despite the entire city being shut down, the staff did all they could to ensure I had a wonderful vacation. The food was delicious and the spa was the ultimate treat. I highly recommend staying at The Ritz if you have the chance.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Nicoleta

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay
Everything is just excellent!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020