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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Restaurante
Video realizado por la propiedad
Lobby
Lobby
Sala de estar

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 209.879
AR$ 235.065 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
  • 270 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
  • 155 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Área de sala de estar

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
  • 115.0 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Habitaciones
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Puntos de interés

  • Torre de Bayterek - 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain - 5 min a pie - 0.5 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - 10 min a pie - 0.9 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - 5 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Astana: 25 minutos en auto
  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Este hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Parlamento de Kazajistán, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece una terraza, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa Ritz Carlton Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y un cajero automático o servicios bancarios
Características de las habitaciones
Las 157 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras con ducha
  • Televisiones LED con Netflix
  • Reciclaje, cafeteras/teteras y calefacción

Idiomas

Inglés y ruso

Propiedades similares

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

The St. Regis Astana

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.8 de 10, Excepcional, 44 opiniones
El precio actual es de AR$ 192.643
AR$ 215.760 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ago. - 4 ago.
The St. Regis Astana

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 24.000 KZT por adulto y 12.000 KZT por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.400 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 26 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Smart TV
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 21 de julio de 2025 al 26 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 50000 (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: KZT 24000 por adulto y KZT 12000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Mascotas: KZT 50000 (varía según la duración de la estadía)
  • Cargo por cama adicional: KZT 20000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. La piscina permanecerá sin abrir del 21 de julio de 2025 al 26 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 17 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 10 ago. 2025 es de AR$ 209.879,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de KZT 50000 por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

Check-out: 12:00.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Yesil District, a diez minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 51 de 56 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 56 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 56 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 56 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 56 opiniones

10/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Milagros

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tulegen

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tarik, Mugla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and next level down five stars
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Daryna

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Antonella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rayan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ilja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sayat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Personal y atención
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Noritoshi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dinara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceeding expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viktorija

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Tatyana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023