The Apurva Kempinski Bali

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de The Apurva Kempinski Bali

Exterior
Piscina
En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Lobby
Exterior

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 253.167
AR$ 306.333 en total
impuestos y cargos incluidos
3 mar. - 4 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Villa, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 80 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 80 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Apurva Prestige Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 200 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Apurva Prestige Ocean Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 200 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, 3 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Ocean Front Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Ocean Front Prestige Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 200 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jalan Raya Nusa Dua Selatan, Nusa Dua, Bali, 80361

Puntos de interés

  • Club de golf Bali National - 3 min en auto
  • Centro comercial Bali Collection - 4 min en auto
  • Playa de Geger - 6 min en auto
  • Playa de Nusa Dua - 11 min en auto
  • Playa Jimbaran - 26 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Mulia - ‬3 min en auto
  • ‪Reef Beach Club - ‬12 min a pie
  • ‪The Cafe - ‬3 min en auto
  • ‪Bejana - ‬7 min a pie
  • ‪Waterfall Restaurant - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Apurva Kempinski Bali

Este hotel de lujo sustentable cerca de Club de golf Bali National
Con una ubicación cercana a Playa de Nusa Dua, The Apurva Kempinski Bali te ofrece un campo de golf al lado, una terraza y una galería de arte en la propiedad. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa The Apurva Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, cocina china y vista al jardín. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa en la propiedad
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, áreas para no fumadores y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 465 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Armarios o vestidores, compostaje y artículos de limpieza ecológicos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, indonesio, japonés, coreano y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 11:00. Adultos: IDR 605000. Niños: IDR 302500.
  • 5 restaurantes.
  • 3 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Pala Restaurant
  • Koral Restaurant
  • Bai Yun
  • Izakaya by OKU
  • Reef Beach club

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Galería de arte
  • Club de playa con cargo
  • Vóleibol de playa
  • Piscina para niños
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Spa de servicio completo
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (1076 metros cuadrados)
  • 6 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 12 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay sorbetes de plástico
  • Jardín en la azotea
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 55 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Filtros de café/té reutilizables
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 5 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 1996500.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 605000 por adulto y IDR 302500 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 786500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
  • Cargo por cama adicional: IDR 1996500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Apurva Kempinski Bali?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Apurva Kempinski Bali?

Al 2 mar. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Apurva Kempinski Bali el 3 mar. 2025 es de AR$ 253.167,35, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Apurva Kempinski Bali acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Apurva Kempinski Bali?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Apurva Kempinski Bali?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en The Apurva Kempinski Bali?

Check-out: 12:00.

¿The Apurva Kempinski Bali ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 786500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Apurva Kempinski Bali?

Este hotel frente al mar en Sawangan ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Club de golf Bali National y Playa de Nusa Dua. Playa Jimbaran y Playa de Kuta también se encuentran a 20 km.

Opiniones de The Apurva Kempinski Bali

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 426 de 523 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 523 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 523 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 523 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 523 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Honoka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

SAMEER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elisha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel that is right on the beach. We didn't want to leave.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Reno, Carmel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shuichi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A stunning location in a stunning country. The staff was very generous kind, warm and helpful. They made sure our stay was memorable. I would love to visit again and would recommend to anyone visiting this beautiful paradise.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

SAEKO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
全てのおもてなしや、スタッフの質が最高でした。ハネムーンで訪れたホテルがケンピンスキーでよかったです!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mahmoud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Katty

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unique architecture enhanced by inspiring Balinese art. Comfortable room. Well trained staff. Excellent food options.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MADONNA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel in bali
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Manvir

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service and hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Alhussm

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The welcoming and the professional staff are amazing also the facilities are beautiful
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ashley

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning and beautiful - this property was amazing! You must go to a Bali and stay in this place, look no further!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kyoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

sophie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an excellent experience staying in a 2 bedroom villa at Apurva Kempinski. The property was beautifully maintained, with great gardens and pools. The service was very attentive and personalised, making us feel important and valued. The rooms were amazing- spacious and a great design perfect for our young family of 5 downstairs and my extended family upstairs. Thank you for a great holiday
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ROBERT, Edmonton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property best hotel we have stayed in and have stayed in many 5 star hotels. Just book it you won’t be disappointed
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Masao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

joe, CHICAGO

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kai, guangzhou

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
酒店大堂很气派,房间很好,为还为我们做了免费升级
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Kedi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staffs are friendly and helpful, but the room or the architecture has its problems. Sadly, it was not a good experience for me especially when you are paying for the luxurious experience. Try to avoid the Lagoon View Room on the first floor. - The AC didn’t work in the room. It was too cold and no way to change the temperature at the beginning. Then the hotel sent a technician to fix it. However, we couldn’t turn the temperature down after the “fix”. So it was humid and hot. - The entire room smell moldy, and the pillows and beddings were all humid the entire time. It’s such as bad feeling living in a not dry room for multiple days. - After another 5-10 more phone calls back and forth, the hotel said they could show me another room. Sadly, the other room, which is the same room type, has the same issue. And it was already midnight. I really wanted to rest. I kinda know that all the lagoon rooms on the first floor might have the same issues. - Then the second day, I said that I want to change a room type. They showed me a junior suite room with a private pool in a side building, not in the main nice building. The room is actually worse even though it has a small pool. It looks like a sad studio apartment with a pool that is tiny, no greens nor shades outside. I decided to stay at the old room. I was so tired for this 2- day hassle at that moment. I was only there for 5 days. I just wanted to relax. - The hotel staff provided us a free breakfast voucher and some shampoos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

HIROKI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ロビーに入った瞬間から荘厳な雰囲気に圧倒されました。ホテルから見える海の景色はもちろん、海側から見るホテルの夜景が最高に綺麗でした。 スタッフの方も親切で、不自由なく2泊3日を過ごせました。また泊まりたいです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024