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Ribas Duke Boutique Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ribas Duke Boutique Hotel

Exterior
Sala de fitness
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Se sirven desayunos y cocina europea moderna
Recepción
Con una ubicación cercana a Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odessa y Palacio Real, Ribas Duke Boutique Hotel te ofrece desayuno buffet incluido, un supermercado o tienda y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo. El restaurante de cocina europea moderna que se encuentra en las instalaciones, Len Mar, ofrece desayunos. La propiedad cuenta con un salón de belleza, servicio de tintorería/lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 125.648
AR$ 137.067 en total
impuestos y cargos incluidos
30 ago. - 31 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
  • 31 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Vista desde la habitación

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Mansard)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación con 2 camas individuales (Mansard)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, balcón

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 48 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 26 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite de lujo

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite de lujo

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Ribas Duke Boutique Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Odesa. Ekaterininskaya Square y Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odessa son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Palacio Real. También puedes darte una vuelta por Calle Deribasovskaya y Escalera Potemkin. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos y alquiler o paseos en segway, entre otras.
Visitar nuestra guía de viaje de OdesaSe abre en una nueva ventana
Mapa
Teatralny Lane, 10, Odesa, 65026

Puntos de interés

  • Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odessa - 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Deribasovskaya - 3 min a pie - 0.3 km
  • Ekaterininskaya Square - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Athena - 6 min a pie - 0.6 km
  • Jardín de la ciudad - 6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación Odesa-Holovna: 9 minutos en auto
  • A. Internacional de Odesa (ODS): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ester (Эстер) - ‬4 min a pie
  • ‪Lou Lou - ‬2 min a pie
  • ‪Білий Налив - ‬3 min a pie
  • ‪12 Coffee & Croissants - ‬2 min a pie
  • ‪Чернослив - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ribas Duke Boutique Hotel

Este hotel de lujo cerca de Palacio Real
Con una ubicación cercana a Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odessa y Ekaterininskaya Square, Ribas Duke Boutique Hotel te ofrece desayuno buffet incluido, un supermercado o tienda y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo. El restaurante de cocina europea moderna que se encuentra en las instalaciones, Len Mar, ofrece desayunos. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y servicio de tintorería/lavandería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y check-out exprés
  • Servicio de portero, un cajero automático o servicios bancarios y personal multilingüe
Características de las habitaciones
En Ribas Duke Boutique Hotel, todas las habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, calefacción y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 15 km
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Len Mar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (11 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • Baño turco
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Construido en 1906
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: UAH 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in antes de su llegada. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de UAH 1000.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: UAH 40.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UAH 820 (solo ida)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: UAH 50, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: UAH 1000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ribas Duke Boutique Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ribas Duke Boutique Hotel?

Al 28 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ribas Duke Boutique Hotel el 30 ago. 2025 es de AR$ 125.648,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Ribas Duke Boutique Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ribas Duke Boutique Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Ribas Duke Boutique Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Ribas Duke Boutique Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por UAH 50, sujeto a disponibilidad.

¿Ribas Duke Boutique Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de UAH 820 (solo ida).

¿Dónde se encuentra Ribas Duke Boutique Hotel?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Odesa, a pocos pasos de Palacio Real y Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odessa. Calle Deribasovskaya y Ekaterininskaya Square también se encuentran a 5 minutos. Estación Odesa-Holovna se encuentra a 29 minutos caminando.

Opiniones de Ribas Duke Boutique Hotel

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 215 de 295 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 295 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 295 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 295 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 295 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Al, New York

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable, el hotel es muy céntrico, cómodo y el personales es muy atento.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado. Personal muy atento, servicial y amable. Muy limpio y buenas instalaciones.

10/10 Excelente

leah, kiev

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel comodo y amplii

Muy buen trato. Las habitaciones amplias y comodas. En resumen buen precio por lo que obtienes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Hotel Diuk

mi estancia en el hotel fue buena la educacion y el trato de algunas personas empleadas de el hotel deja mucho que desear

2/10 Terrible

shai

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was awful. There was no similarity between the pictures of the hotel shown in Expedia to what we actually gotten. A big shame. They offered us a breakfast in a box because the hotel was empty of guests. No security in the hotel. The hotel is not accessible so we had to carry our bags by ourselves along the stairs.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

stephen john kirka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

rolf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Keeps the standard since it started 👍

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Edouard

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

ismail

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sade sakin ve kaliteli bir otel. Merkezi konumda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

ERIK A N

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

It's all about location (and service)

Second visit to this hotel. The hotel is 100 metres from the entrance of the Odessa Opera. Friendly and helpful reception. Polite doorman. Good household-staff. Decent breakfast, although all juices were lukewarm. Breakfast staff could/should be friendlier ...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Posizione centrale

Hotel Centrale in zona pedonale. Evitare la stanza mansarda Per il resto un ottimo hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Mitesh

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excellent stay

Very good hotel centrally located.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Dr. Michael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Lage (mitten im Zentrum), überwachte Parkplätze vor Hotel, sehr gutes Frühstück, sehr nettes und hilfsbereites Personal, Superior Zimmer hatte alles was man braucht, Pool mit starker Gegenstromanlage und Wasserfall. Wir hatten mit Kleinkind (1,5 Jahre) einen tollen Aufenthalt (3 Nächte).
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Eve-Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sehr empfehlenswert!

Hotel sehr zentral, das Essen gefiel uns auch sehr. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Den Wellnessbereich haben wir täglich besucht.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Troy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like hotel did not venture much in the hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Imad, Redondo Beach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was clean with a nice location . The breakfast was good and the service was not bad at all . There wasn’t no mentioning of the VIP status no wine no room upgrade was even mentioned. The hotel is a smoke free which is nice .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Annepriscille

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très bien

Je descends dans cet hôtel à chacun de mes séjours à Odessa et je suis toujours satisfaite. Le personnel est accueillant, les chambres sont propres et la couverture y est effectuée chaque soir. Le roomservice était aussi très bien, domage cependant qu'il n'y est pas de борш. Au petit déjeuner(nouveau par rapport à mes précédents séjours) une serveuse me demande ce que je veux boire et manger dès l'entrée au restaurant avant que je m'assoie et je me suis sentie "bousculée" dès le matin. Rien à redire pour le SPA, la température de la piscine était moyenne (bien pour nager mais un peu fraîche pour juste se relaxer). Le WE, le quartier est piéton (nouveau pour moi) et aucun taxi de peut accéder à l'hôtel. Très contente de mon séjour, j'y retournerai encore la prochaine fois.
Bar
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Guðlaugur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I like this hotel will stay again
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Aleksey

Le gustó: Personal y atención

Алексей .

Хороший отель . Прекрасный сервис . В следующую поездку остановлюсь в этом же отеле .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Lev

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location, Breakfast, and Staff are amazing. Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

byron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

JOANNA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Polecam pobyt w hotelu Duke . Do wszystkich atrakcji parę kroków. Hotel bardzo komfortowy , basen czynny całą dobę.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Alex

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Overall this hotel was good expect there was a problem with our room pertaining to the bed sheets being dirty. We referred to the front desk and the young gentleman was very unprofessional when we asked to talk to the manger he said we can speak to him directly and there is nothing he can do. He began to argue with us and wouldn’t let us speak to the manager. He started to make up stories that the manager was stuck in traffic and then stated that he can’t reach the manager. After seeing him talk to someone lady a few minutes later the manager appears. We tell her that we just saw her in the hotel earlier that morning and she said that she had to change her clothes. It was unprofessional we waited over 40 minutes. After seeing the bed sheets that are dirty in our room they concluded that it’s not their problem. We left the hotel very disappointed! Great hotel overall, but the management is unprofessional and unwilling to help! Also manager doesn’t speak English!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021