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Ksar Shama

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Ouirgane con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Ksar Shama

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Baño
Baño turco, baño turco/hammam, tratamientos corporales

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Ksar)

Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis

Suite, 2 habitaciones (Ksar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 30 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 10 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 15 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite (Ksar)

Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis

Suite (Ksar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 25 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
  • 25 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Terraza o patio
Le Petit Hotel du Flouka
Piscina
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, (41)
Le Petit Hotel du Flouka

Información de la zona

Mapa
Marigha Ouirgane, Ouirgane, 42150

Puntos de interés

  • Parque Nacional del Toubkal - 1 min a pie
  • Barrage Ouirgane - 11 min a pie
  • Souk Hebdomadaire Ansi - 18 min en auto
  • Lago Lalla Takerkoust - 69 min en auto
  • Estación de esquí Oukaimeden - 84 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Menara (RAK): 63 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Oliveraie De Marigha - ‬6 min en auto
  • ‪chez momo 2 - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ksar Shama

Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en Ksar Shama, contarás con desayuno continental incluido, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y salas de tratamiento o masajes
  • Personal multilingüe, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como chimeneas y aire acondicionado. También brindan beneficios como áreas de descanso separadas y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Áreas de descanso separadas, canales de televisión por cable y calefacción

Idiomas

Árabe, inglés y francés

Servicios en la propiedad

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 13.20 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 20 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ksar Shama?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Ksar Shama acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ksar Shama?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ksar Shama?

Horario de check-in: 13:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ksar Shama?

Check-out: 12:00.

¿Ksar Shama ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MAD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Ksar Shama?

En Ouirgane, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional del Toubkal y Barrage Ouirgane. Souk Hebdomadaire Ansi se encuentra a 15,5 km.

Opiniones de Ksar Shama

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 16 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 16 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 16 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 16 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 16 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

10/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Abderrahmane

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tout est sale ! A fuir
Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi : Chambre : La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé Le lit était inconfortable Absence de télévision Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir Piscine : Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!! Petit déjeuner : Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées Cadre général : Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Yasin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mitigée...
Le lieu est vraiment magnifique : la végétation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses. Mais mon sentiment reste mitigé à cause de la propreté de la piscine très moyenne, l'état des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyés, les coussins complètement affaissés... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)... On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivé, les lits enfants (banquettes) n'étaient pas prêts... J'ai demandé qu'on prépare leurs lits et la dame m'a apporté des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alèse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas très propre... La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont à moitié tombés des rails. Elle a dit à mon mari de les remettre lui même, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre... Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Marina

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L'établissement était très joli... Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable. Disponibilité +++ Nous y retournerons
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful place.

4/10 Mediocre

DD, Manchester UK

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Never again
I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine. Hpwever the food was terrible. 3 of us stayed for 4 nights in late March 2018 There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get. The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine. The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to get off the grid
Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.

4/10 Mediocre

Hubert Johannes, Österreich

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.
Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei Nächte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll Gäste außer uns in einer weitläufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mäßig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel. Restaurant: Speisenauswahl sehr beschränkt, Spaghetti wurden kalt serviert. Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise. Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen

8/10 Bueno

virginie, d

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Hôtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni. Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, très bon rapport qualité prix.

8/10 Bueno

Brenda, Boston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nestled between mountains
I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.

10/10 Excelente

james, Suffolk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ksar shama i will be back
Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely pool area but cold pool water.
Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.

8/10 Bueno

Leif, Kbh.

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Langt væk..
Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt på de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). Værelset var stort og lækkert,-dog lidt køligt. Maden i restauranten var ikke af højeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, så man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-så tag kontanter med.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un coin de paradis dans l'atlas
Un endroit très calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est très agréable, très propre et bien aménagée avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mériterait d'être plus confortable.