Serra Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Ouro Branco con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Serra Palace Hotel

Piscina al aire libre
Vista desde la propiedad
Estacionamiento
Lobby
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Caja de seguridad
Escritorio
  • 19 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Caja de seguridad
Escritorio
  • 19 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Habitación triple

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Caja de seguridad
Escritorio
  • 19 m²
  • Capacidad para 3
  • 3 camas individuales o 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000

Puntos de interés

  • Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição - 23 min en auto - 22.6 km
  • Universidad Federal de Ouro Preto - 34 min en auto - 31.0 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Pilar - 36 min en auto - 32.8 km
  • Plaza Tiradentes - 37 min en auto - 33.3 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Carmo - 37 min en auto - 33.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Tancredo Neves (CNF): 161 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Trem Mineiro - ‬17 min a pie
  • ‪Churrascaria Cabana - ‬8 min a pie
  • ‪Malibu Grill - ‬4 min a pie
  • ‪Restaurante Bom Apetite - ‬9 min a pie
  • ‪Jah do Acai / Penguins - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serra Palace Hotel

Hotel en el centro de la ciudad
Disfruta de tu estadía en Serra Palace Hotel con desayuno buffet incluido, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. El restaurante de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, Serra Palace, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de conferencias.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Un área de parrillas, una sala de computadoras y personal multilingüe
  • 1 sala de reuniones, recepción disponible las 24 horas y televisión en las áreas comunes
  • Un ascensor
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED de 24 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Idiomas

Inglés y portugués

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 09:00.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Serra Palace

Comodidades

  • Ascensor

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Personal multilingüe

Servicios ejecutivos

  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (225 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 24 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Serra Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Serra Palace Hotel?

Horario de check-in: 14:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Serra Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Serra Palace Hotel?

Este hotel en el centro de Ouro Branco se encuentra a 12,3 km de Itatiaia State Natural Monument, y a 25 km de Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição y Sanctuary of Bom Jesus do Congonhas. Museo de Imagen y Memoria y Museu Romaria también se encuentran a 25 km.

Opiniones de Serra Palace Hotel

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 93 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 93 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 93 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 93 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 93 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

nilo

Le gustó: Personal y atención
Under renovation.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mônica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
experiencia
Gostei de tudo-
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Antonio Carlos

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

GABRIEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luiz Ney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Fabiano

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel coerente com seu custo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Jader roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Lilian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Fraco
Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos
A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Artur

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Celia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Gerson

Viajó por negocios
Avaliacao
Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

wilson gomoes viera

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Lazer
Foi boa !!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Ricardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ariel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Richardson

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Filipe

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

Gedison

No le gustó: Limpieza
Decepção
Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

ANTONIO ADEL DOS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Rosangela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023