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Es Princep - The Leading Hotels of the World

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Es Princep - The Leading Hotels of the World

Exterior
Vista desde la propiedad
Una piscina techada, una piscina al aire libre
Vista desde la propiedad
Recepción
VIP Access

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 291.343
AR$ 323.015 en total
impuestos y cargos incluidos
17 mar. - 18 mar.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble superior, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar, parking y acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, parking y acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 22 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, acceso a spa

Televisión de pantalla plana

Suite junior, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar (Spa Access)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar (Spa Access)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 25 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, vistas al mar, acceso a spa

Vista desde la habitación

Habitación Premium, vistas al mar, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble de uso individual, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 22 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Signature, vistas al mar, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Signature, vistas al mar, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 55 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas parciales al mar, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vistas parciales al mar, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación junior, vistas al mar, acceso a spa

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación junior, vistas al mar, acceso a spa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Tablet, Netflix

Hotel El Llorenç Parc de la Mar - Adults Only

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, (219)
El precio actual es de AR$ 277.066
AR$ 307.310 en total
impuestos y cargos incluidos
10 mar. - 11 mar.
Hotel El Llorenç Parc de la Mar - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carrer Bala Roja, 1, Palma de Mallorca, 07001

Puntos de interés

  • Parc de la Mar - 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Santa María de Palma - 8 min a pie - 0.8 km
  • Plaza Mayor de Palma - 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza España - 14 min a pie - 1.2 km
  • Puerto de Palma de Mallorca - 9 min en auto - 5.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro Son Fuster de Palma de Mallorca: 11 minutos en auto
  • Intercambiador Intermodal: 16 minutos a pie
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Animabeach - ‬7 min a pie
  • Almaq
  • ‪Cafe Murada - ‬5 min a pie
  • ‪Ca'n Joan de S'aigo - ‬8 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Es Princep - The Leading Hotels of the World

Este hotel de lujo cerca de Catedral de Santa María de Palma
Es Princep - The Leading Hotels of the World, que se encuentra cerca de Plaza Mayor de Palma y de Plaza España, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa Oasis Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, envolturas corporales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y periódicos gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y servicio de portero
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la piscina, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 68 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Catalán, inglés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y techado en la propiedad (EUR 35 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:30 hasta las 10:30. Precio: EUR 28 por persona.
  • 3 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Zaranda (1* Michelin)
  • Mura
  • Es Princep Rooftop

Actividades

  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Sistema de calefacción
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Cafetera expreso
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

MONETIZATION_ON

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 28 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: 35 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Es Princep - The Leading Hotels of the World?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Es Princep - The Leading Hotels of the World?

Al 9 mar. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Es Princep - The Leading Hotels of the World el 17 mar. 2025 es de AR$ 291.342,67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Es Princep - The Leading Hotels of the World acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Es Princep - The Leading Hotels of the World?

Servicio de valet parking disponible por EUR 35 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Es Princep - The Leading Hotels of the World?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Es Princep - The Leading Hotels of the World?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Es Princep - The Leading Hotels of the World?

En Centro histórico de Palma de Mallorca, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Parc de la Mar y Catedral de Santa María de Palma. Plaza Mayor de Palma y Plaza España también se encuentran a 15 minutos. Intercambiador Intermodal se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de metro Jacint Verdaguer se encuentra a 24 minutos a pie.

Opiniones de Es Princep - The Leading Hotels of the World

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 429 de 498 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 55 de 498 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 498 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 498 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 498 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Augusto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion del personal es espectacular , todos los detalles de la habitacion perfectos
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Marja

The best service, the best breakfast, the best view!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Milana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble!
El finde semana en el hotel Es Princep ha sido escpectacular! Sin exagerar el mejor finde semana en mi vida. Todo perfecto desde la comodidad de las habitaciones, el desayuno muy rico, la piscina una pasada y las vistas espectaculares. También cené una noche en la terraza arriba y todo muy rico. Si quieres sentirte mimado y descansar con un ambiente muy agradable y bonito Es Princep es el sitio! Merece la pena.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Juanma , Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial
La única pega: el agua tiene demasiado cloro y hueles a lejía todo el día
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Bjoern Hendrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michaela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carmenchu

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff! Beautiful property.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Ke Di

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was stellar on all levels. The staff were superb one if not the best we experienced. The room was excellent, zero complaints. The pool area outstanding, Restaurant outstanding. The only thing that would have made it batter was a microwave in the room and perhaps a little more room in the refrigerator as ‘mini bar’ items dominated space
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel with wonderful staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had such a wonderful stay, the staff were super attentive and are our stay all the more special. Lovely hotel in a great location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful Hotel located at the heart of Palma. Everything was exquisite! The facilities, the service was superb, the bed was very confortable and the room had a very nice view of the Ocean. Highly recommended. Note: Just look out for a crazy "neighbor" that will honk the horn of his tiny vehicle at you if you are in his "way". As soon as you arrive make sure someone at the reception takes your car away. If arriving by taxi be ready to exit in a hurry if this guys is around. He is NOT patient and he's not nice! #idiotalert
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

KENZO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
非常に素晴らしく良いホテルでしたが、シャワールームからの水漏れが気になりました。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

sanjay

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Githa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hotel
Super beliggenhed. God service og lækkert morgenbord. Kan anbefales
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff! The continental breakfast was wonderful and the service was great. Would definitely stay there again.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is beautiful & the service is outstanding! Highly recommend and will return. Location perfect, within easy walking distance to Cathedral, Old Town, Marina, shopping & beaches too.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jens

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alison

Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

John, San Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Akua

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and spacious room. Gracious staff, especially at the rooftop bar and pool. Highly recommend reserving seats at sunset at the rooftop restaurant for beautiful views while you enjoy your meal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Brett

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Strong 3* or decent 4* hotel.
This being labeled as a 5* is a big stretch. Starting with the check-in process it just felt off. We had to get our bags from the rental car and unless everything as the bellman was busy. Reception was slammed, which is fine, however it took a while to get the room. Service was just ok across the board. We all have bad days but it shouldn’t be abundantly clear to the guests…restaurant service was super slow, 20 minutes + to get a drink order in. The list goes on. The room was decent, nothing special. It’s super strange to not have a peephole in the rooms though, so if someone knocks you need to open the door to see who it is. I’m glad I looked at the bill prior to checkout, we asked to use a euro outlet converter and they had it on the bill as a €50 charge. We went back to the room and turned it in, but €50 is just nuts. It’s not terrible but it’s not great.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024