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Hotel Serra da Estrela

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido cerca de Palacio de Cristal

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Serra da Estrela

Sala de estar en el lobby
Desayuno buffet incluido todos los días
Minibar y wifi gratis
Exterior
Sala de estar
Hotel Serra da Estrela, que está cerca de Palacio de Cristal, cuenta con desayuno buffet incluido, lavandería, entre otros servicios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Quarto Quintuplo

Minibar y wifi gratis

Quarto Quintuplo

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Vía satélite
Servicio de limpieza diario
  • 5 personas
  • 3 Twin Beds and 1 Twin Bunk Bed OR 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Bunk Bed

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Vía satélite
Servicio de limpieza diario
Armario o vestidor
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Vía satélite
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación cuádruple estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Vía satélite
Servicio de limpieza diario
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Bunk Bed OR 1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Vía satélite
Servicio de limpieza diario
Armario o vestidor
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005

Puntos de interés

  • Museo Casa de Santos Dumont - 7 min a pie - 0.6 km
  • Cervecería Bohemia - 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo Imperial - 10 min a pie - 0.9 km
  • Palacio de Cristal - 11 min a pie - 1.0 km
  • Catedral de San Pedro de Alcántara - 11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Jardim Primavera Station: 35 minutos en auto
  • A. Internacional Galeao-Antonio Carlos Jobim (GIG): 73 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Sucão - Cozinha Saudável - ‬3 min a pie
  • ‪Subway - ‬2 min a pie
  • ‪Tic Tac Restaurante e Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Doces Húngaros - ‬5 min a pie
  • ‪Soba - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Serra da Estrela

Este hotel cerca de Palacio de Cristal
Hotel Serra da Estrela cuenta con desayuno buffet incluido y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Televisión en las áreas comunes, servicio de lavandería y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Hotel Serra da Estrela ofrecen comodidades tales como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y jabón
  • Televisiones de 14 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 07:00 a 09:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 10:30 los fines de semana

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 14 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales; no se acepta efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Serra da Estrela acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serra da Estrela?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serra da Estrela?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serra da Estrela?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serra da Estrela?

En Centro histórico, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Vale do Paraíba y Palacio de Cristal. Museo de Cera de Petrópolis y Plaza Expeditioners también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Hotel Serra da Estrela

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 98 de 501 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 150 de 501 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 139 de 501 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 501 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 501 opiniones

7,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Samara

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Juan, Fort Lauderdale, Florida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Hotel Serra da Stela

Se esmeran por atendernos a los extranjeros, por el precio que cobran no se puede exigir confort. Muy buen desayuno

10/10 Excelente

ana Carolina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

CHARLES

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel tipo abandonado

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Vania

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

ANA P

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

De dar NOJO

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Eliane

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Humilhação

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Hosana

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación

Média

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Greatful ancient city 🏙️
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Marley

Le gustó: Limpieza, personal y atención

bom custo benefício.

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

MARCO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Mônica

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Não se hospede.

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fábio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Preço justo

Excelente custo beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

ellen

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Local precisa de uma reforma verdadeira

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Atendimento satisfatório

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Tania

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Acomodação barata, mas desagradável.

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Vinícius

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Péssimo! Não recomendo.

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Alberto Azevedo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Janaina

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024