Grand Hyatt Scottsdale Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la zona de Gainey Ranch, Scottsdale, con 4 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Exterior
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Chimenea
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
El precio es de AR$ 235.582
AR$ 325.860 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite (Palm)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
  • 60 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite (Signature)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 111 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite (Fountain Court)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 81 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

Aspectos destacados

Patio
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite (Hospitality)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 84 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 36.4 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación (Casita)

Aspectos destacados

Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
  • 112.4 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 46 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Habitación, 1 cama King size, vista al patio

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

Puntos de interés

  • Acuario OdySea - 6 min en auto - 5.1 km
  • Kierland Commons - 7 min en auto - 7.0 km
  • Casino Arizona at Talking Stick Resort - 8 min en auto - 7.2 km
  • Scottsdale Fashion Square - 8 min en auto - 8.1 km
  • Montaña Camelback - 13 min en auto - 12.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sky Harbor (PHX): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Dairy Queen - ‬2 min en auto
  • ‪Village Tavern - ‬8 min a pie
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬9 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬11 min a pie
  • ‪Famous 48 - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Este resort de lujo con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Acuario OdySea
Con una ubicación cercana a Casino Arizona at Talking Stick Resort y Kierland Commons, Grand Hyatt Scottsdale Resort te ofrece un campo de golf al lado, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Mejora tu swing en este resort que cuenta con un campo de práctica, clases de golf y un club de golf. Si visitas el spa Spa Avania en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, envolturas desintoxicantes o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con mesas junto a la piscina y mucho más. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como escalada. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un minigolf y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Desayuno completo con cargo, uso gratuito de bicicletas y canchas de tenis
  • Valet parking con cargo, acceso a una piscina techada cercana y check-out exprés
  • 48 salas de reuniones, salas de tratamiento o masajes y una sala de computadoras
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 495 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y películas de estreno. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
  • Televisiones LED de 65 pulgadas con canales de televisión premium y películas de estreno
  • Frigobares, microondas (previa solicitud) y cafeteras/teteras

Idiomas

Croata, inglés, filipino, francés, hindi, italiano, ruso, serbio y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y no techado en la propiedad (USD 35 por noche; con entrada y salida libre)
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 11:00. Adultos: USD 11.50-23.50. Niños: USD 4.5-9.5.
  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares junto a la piscina y 4 bares.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Sandbar
  • H2Oasis
  • Canyon Market

Actividades

  • 10 piscinas al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Clases de aeróbic
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Campo de práctica
  • Golf
  • Guardavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Escalada en roca
  • Tiendas
  • Tenis

Para familias

  • 10 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Piscina para niños
  • Piscina cercada
  • Cunas gratuitas
  • Microondas (previa solicitud)
  • Frigobar
  • Minigolf
  • Piscina con puerta
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas
  • Máquina expendedora
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (8361 metros cuadrados de superficie)
  • 48 salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Reserva natural
  • Área de picnic
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 19 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto algunos días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Toallas de playa
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Lobby con chimenea
  • Renovación total de la propiedad: octubre de 2024
  • Paquetes románticos disponibles
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Cunas gratuitas
  • Sistema de calefacción
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión LED 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Películas de estreno
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Servicio de entrega de comidas local
  • Microondas (previa solicitud)
  • Frigobar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por semana (máximo de USD 300 por estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 50 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estadía.
  • Cargo del resort: USD 57.01 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Servicio de concierge
  • Faxes
  • Uso de la sala de fitness
  • Clases de gimnasia o yoga
  • Uso del gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Botella de agua en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Uso de sala de fitness cercana
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Servicio de traslado
  • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto; entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 35 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 150 por hospedaje, por semana (máx. USD 300 por estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 25 por noche.
  • Cargo por cama adicional: USD 25.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 23:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Sí, en la propiedad hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Al 25 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Hyatt Scottsdale Resort el 30 nov. 2024 es de AR$ 235.582,34, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort acepta mascotas?

Sí, este resort acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 50 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por hospedaje por semana. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Servicio de valet parking disponible por USD 35 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Este resort de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Gainey Ranch, a menos de 10 kilómetros de Acuario OdySea, Kierland Commons y Casino Arizona at Talking Stick Resort. Scottsdale Fashion Square y Montaña Camelback también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Grand Hyatt Scottsdale Resort

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 595 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 209 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 102 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1006 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yoandry

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

guillermo, phoenix

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Pesima limpieza cuartos
No limpian bien los cuartos, no cambian toallas, me cambairon tres veces de habitacion y nadie me ayudo con el cambio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Sara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort is absolutely beautiful. We loved everything about our stay here! The pools, updated design, staff, view, and spa were all wonderful. Definitely feels like a luxury resort!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sarah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
This will be a beautiful property when its finished. Unfortunately, it was still under construction when we visited so there were very limited dining and bar options. Large common areas in the lobby, grounds, and restaurants were off limits. Super disappointing. We really enjoyed the spa and the pools.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Traci

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property is amazing!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Clayton

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was gorgeous.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Traci

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

JIACHUN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Joan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the pools. Beautiful surroundings.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Tyler

Property going under a remodel. There were workers in the hallways at 6:00 am working and making noise. Restaurants were not open under going remodel It was the worst experience I would like compensation for this stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Terry

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Under construction
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Stephanie, kenai

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
New pools are fantastic. Remodeled rooms are very nice. Renovation of lobby, restaurants and many hallways were a major inconvenience and unsightly. Basically, a nice pool with a clean room hidden on a construction site.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jessica

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Harmony

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Moana

The renovations was a mess
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Loren

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar, Romeville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Grace

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Joseph, Orland Park

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Renovations without notification when booking.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Desiree

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Yousef

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2024