Primeramente nos toco una habitacion muy diferente a la que imaginabamos, ya de por si no era super accesible la tarifa, teniendo en cuenta otros hoteles cuatro estrellas donde hemos parado, por suerte nos pudieron cambiar a una mejor(la otra que tenian para ofrecer), la tarifa se incremento en un 50 %, estamos acostumbrados a instalarse en hoteles de esta categoria y observamos que la zona de la pileta estaba muy descuidada, le falta mucha restauracion, la zona del spa tiene un baño que no tiene luz y no se puede cerrar la puerta, el servicio del desayuno es precario, ya que cada vez que queres tomar una cucharita de mas debes pedirla(cosa que ni por asomo tenes que hacer en un cuatro estrellas),nos cargaron pedidos a la habitacion que no eran nuestros, habia mucho descontrol en eso, pero lo pudieron solucionar, en fin, yo tuve hotel 22 años y a este hotel spa le falta bastante para brindar los servicios que da un 4 o 5 estrellas.La atenciion tenia siempre un tono "materialista", nunca habia una atncion de mas, como debe haber en este tipo de hoteles, siempre cuidando de no poner servicio o utensilios o comida de mas.La habitacion al final bien, pero es lo mismo que uno paga por un all inclusive en cualq. parte del mundo, y esto es Villa Gesell.
