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Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Vista aérea
Terraza
Vista desde la habitación
Playa privada, arena blanca, traslado desde/hacia la playa gratis
Lago

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
El precio es de AR$ 437.915
AR$ 630.405 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Andaz King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Vista a la Laguna (king)

Vista desde la habitación

Vista a la Laguna (king)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Vista a la Laguna (doble)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Vista a la Laguna (doble)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de King Beach Area

Ropa de cama de alta calidad y minibar

King Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Double Beach Area

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Estudio Vista al Oceano

Vista desde la habitación

Estudio Vista al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Vista a la Laguna

Área de sala de estar

Suite Vista a la Laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 100 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beach Area Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Area Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beach Front Studio

Vista desde la habitación

Beach Front Studio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Andaz Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 100 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Bi-level Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Bi-level Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
  • 174 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beach Front King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Vistal al Oceano

Vista desde la habitación

Suite Vistal al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Front Double

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Vista desde la habitación

Beach Front Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz Double Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 50 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Exterior

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
9.4 de 10, Excepcional, (510)
El precio actual es de AR$ 189.280
AR$ 303.321 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 4 min en auto - 3.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 5 min en auto - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min en auto - 8.7 km
  • Playa Maroma - 12 min en auto - 9.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 44 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Antoinette - ‬5 min a pie
  • ‪La Copa - ‬6 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬6 min en auto
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬6 min en auto
  • ‪La Laguna Restaurant & Lounge - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida y Playa Maroma, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive te ofrece un campo de golf al lado, un bar en la playa y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Cocina Milagro, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, ecotours y buceo. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y servicio de tintorería/lavandería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 2 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y sombrillas
Características de las habitaciones
Las 214 habitaciones poseen comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Balcones o patios, servicio de cuidado de niños y teteras/pavas eléctricas

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar en la playa y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Cocina Milagro
  • Tinta del Pulpo
  • Casa Amate
  • Sotavento
  • Vegan Bar

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Ecotours
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Picnics privados
  • Sauna
  • Buceo
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Acceso para silla de ruedas
  • Lavabo bajo
  • Asiento de inodoro elevado
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Periódicos gratis
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estadía, más un depósito de USD 100 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: USD 100 por estadía.
  • Mascotas: USD 100 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Al 31 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive el 6 ene. 2025 es de AR$ 437.915,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estadía y un cargo de USD 100 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen ciclismo.

¿Dónde se encuentra Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 0,5 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 10 km de Quinta Avenida y Playa Maroma. Playa del Paraíso y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 95 de 120 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 120 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 120 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 120 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 120 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gerardo Jose Vargas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing service
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

juan carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Excelente atención y propiedad La comida muy buena y cómodas en las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Josue Abraham Escamilla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Lisa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JACQUELINE

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo excelente; quizá hace falta que los cuartos tengan jacuzzi
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel en todos los aspectos
Excelente Hotel, los cuartos y la comida de primera y el campo de golf de los mejores que he jugado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en términos generales, buen servicio del personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena actitud del personal, aunque me imagino que por inactividad por momentos mal organizados , muchas áreas cerradas , restaurantes cerrados y albercas, situación que no sabías al reservar, su all inclusive tiene muchas restricciones, platillos que pagas una parte , no incluye Room Service etc , para lo que pagamos debería incluir todo , “all inclusive”
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy relajante y de buen gusto. Necesitan tener amenities de mejor calidad de marca reconocida.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Un hotel que requiere de una mejor administración. Se nota la falta de ojo al detalle y la falta de capacitación de sus empleados.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo. La atención increíble. Si regreso
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

SABRINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente excepto los amenities comparado con otros hoteles de Mayakoba, el jabón se pega a la jabonera y el champú deja el pelo encrespado, aroma exagerado y no de buena calidad. Para el costo de la habitación esperaría un amenity de marca. Excelentes instalaciones y excelente personal, en particular Miguel de Tinta del Pulpo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superan expectativas
Todo excelente, con excepción del Kids Club que los niños no quisieron volver, en general el Staff atentisimo, la comida deliciosa, las habitaciones muy cómodas, sin duda un gran lugar para ir de vacaciones.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo fue muy bien con el Hotel,servicio ,Limpieza ,,,lo unico que not estubo bien es que HOTELS.COM no especifica que el todo incluido tiene limitaciones osea no es un Full todo incluido ,,,lo cual deberia estar especificado cunado uno hace la reservacion,,,,y lo otro mal tambien es con HOTELS.COM cuando escojes la habitacion te dice zona de Playa y da la impresion que estaras frente al mar ,,,,y no es asi ,,,so deberias especificar que tipo de vista tendras
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me encanto que todo el personal es muy atento las instalaciones están impecables.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable y excelente servicio.
Excelente lugar, conectado con la naturaleza y con un excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018