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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Playa y bienestar a pocos pasos de Campo de golf Playa Paraíso

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Área infantil
Servicio de la propiedad
Discoteca
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Piscina
    Piscina
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, junto a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 38 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa
8.2 de 10, Muy bueno, (1000)
El precio actual es de AR$ 282.165
AR$ 343.042 en total
impuestos y cargos incluidos
6 dic. - 7 dic.
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Maroma - 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa del Paraíso - 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 3 min en auto - 2.4 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 10 min en auto - 10.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬3 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬7 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬13 min a pie
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬14 min a pie
  • ‪Huama - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive te ofrece un campo de golf, una discoteca y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con hidroterapia, envolturas corporales o masajes. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, vóleibol y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un centro comercial en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y resguardo de equipaje
  • Organización de bodas, una tienda de regalos y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 424 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y consolas de videojuegos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 12 restaurantes y 4 cafeterías.
  • 5 bares, un bar en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet La Plaza
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • El Puerto
  • Teppanyaki Hashiru

Actividades

  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Yoga en la playa
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Campo de golf
  • Campo de práctica
  • Kayak
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Buceo
  • Centro comercial
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Club de golf
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 25 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión vía satélite
  • Consola de videojuegos

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Puerto Morelos Beach también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 480 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 250 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 135 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 58 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Personal del Lobby, con poco tanto para dirigirse a los turistas, Infestacion de Coatís en la playa, se alimentan de los restos alimenticios que se quedan en los platos dejados en los contenedores del hotel , alto riesgo de contraer enfermedades transmitidas por los mismos, mi hija fue atacada por coatí, cuando comía , hubo necesidad de llevarla a vacunar contra la Rabia a Hospital privado ,pagar una suma de más de $ 1,400.00 ( únicamente nos apoyaron al presionarlos con $ 120.00 de uno de los viajes en taxi ) y personal del Hotel, no les importa lo sucedido, por lo que deberían revisar , si el hotel está en óptimas condiciones para recibir turistas con riesgo de ataque y/o mordedura por Coatís o infección por manejo inadecuado de los platos y restos alimenticios en los contenedores de la playa.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MANUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

irma leticia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una buena experiencia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ruben

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca hubo espacio para reservar en los restaurantes, incrementar los carritos que te llevan se un lugar a otro y poner en las paradas donde van los carritos
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

alma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, instalaciones restaurantes y el star camp para niños muy bueno
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jhonatan

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy grande y difícil de llegar a tiempo porque los carros de golf que pasan se tardan mucho. Las reservaciones no las respetan o nunca hay. El personal no se sabe bien los curativos de los restaurantes, unos dicen una hora y otros otra
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Maikel

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, solo considerar las distancia entre hotel , restaurante y playa son largas y necesitas de trasnportacion de los carritos de golf, los cuales no siempre son muy amables, comida muy rica y el resto del servico excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mariana Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo Hermilo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bien a secas, varias áreas en mantenimiento
Había muchas áreas en mantenimiento como el teatro o el edificio a un lado del barco pirata, además la alberca de olas no estaba funcionando. Esto hacía incómoda la estancia en momentos y no se disfrutaba del todo. Además hace falta que el personal aprenda sobre todas las áreas del hotel, ya que si preguntabas luego no sabían que contestar sobre lugares o cosas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza, servicios
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Emanuele

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Fernando

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El check in bastante rápido, la comida estaba regular para la calidad de hotel que es. En cuanto al servicio; algunas personas tenia excelente servicio, pero otras parecía que te atendían con molestia. Los cuartos en excelentes condiciones, y las instalaciones también en general, esto es un punto a favor. En general todo estuvo regular, pero no volvería a hospedarme en este mismo hotel. Puede que sea mejor una categoria mas arriba
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La variedad de la comida es bastante limitada, las opciones para almorzar son pocas considerando la magnitud del hotel. Los bebestibles podrían mejorar su calidad. Las personas que trabajan en el hotel no manejan bien la información de los servicios. La playa presentan varias partes con rocas por lo qué hay que tener cuidado al ingresar. No hay zona para niños y juegos en ninguna parte de las piscinas, solo hay una opción en el starcamp donde se puede ingresar solo en un momento acotado del día acompañado de un adulto, y son juegos que están encerrados, no muy buena opción para niños.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eliana Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Iberostar Paraiso Beach
Es la segunda vez que nos alojamos en el Beach. Es placentero recorrer este complejo hotelero, excelente desde el mantenimiento del predio, las amenidades, atencion de sus empleados, comida, entretenimiento, gimnasio, espectáculos, etc. Hay que caminar! Aunque hay carritos con regularidad, es conveniente llevar un buen par de zapatillas! Vivimos un Increíble festejo del día de la Independencia Mexicana, disfrutamos de excelentes shows folclóricos y prehispánicos que nunca olvidaremos. Es también la segunda vez que tenemos la suerte de ver casi CERO sargazo en ella playa. El mar lo mejor. Viva Mexico!
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena limpieza en general
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

alvaro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jesus A. Valladares

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy, muy grande, recorrerlo de inicio a fin es un muy buen ejercicio, el único pero es cuando tienes que trasladarte de punto A a punto B, no hay suficientes carritos, parece haber más carritos exclusivos para socios de The Club que para el huésped ocasional. Las habitaciones básicas pero funcionales, colchón cómodo, muy limpias y con muy bien servicio de housekeeping. La alberca enorme, con 3 bares de alberca, siempre atendidos bien por los barman. Los camastros son un tema, se llenan y la gente deja separados con una gorra un camastro por todo el día, que al final ni utilizan, algún sistema se debería implementar para esto. La comida bien, la variedad del buffet bastante buena pero si tu estancia es de 5 días o más, para el 3er o 4to día ya quieres ver algo nuevo en el menú, que la verdad no cambia mucho. Los restaurantes de especialidad están bien, el smokehouse, el italiano y el japonés son recomendables pero los primeros 2 no tienen aire acondicionado, así que en verano es una prueba de resistencia el aguantar el calor. La playa creo que es el punto débil pero buscamos este hotel por la alberca y lo que pensamos era la zona de niños. Resulta que la zona acuática de niños que me interesaba, el barco con cañones de agua, está en el hotel de a lado y hay que pagar para usarlo, me llevé esta sorpresa pero fue mi error por suponer que la tenía y no preguntar. Si regresaría pero solo 4 noches, suficientes para disfrutar pero no tantas como para aburrirse de la rutina.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023