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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Exterior
Centro comercial
Vista aérea
Servicio de la propiedad

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa
8.2 de 10, Muy bueno, (1001)
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa del Paraíso - 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - 13 min a pie - 1.2 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 4 min en auto - 2.6 km
  • Playa Maroma - 10 min en auto - 6.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 13 min en auto - 11.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬2 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min a pie
  • ‪Huama - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive te ofrece un campo de golf, una discoteca y un bar en la piscina. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o envolturas corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, básquetbol y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un centro comercial en la propiedad.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, áreas para no fumadores y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 388 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 12 restaurantes y 3 cafeterías.
  • 4 bares, un bar en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.

Restaurantes en las instalaciones

  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada
  • El Faro
  • El Kiosko

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Campo de golf
  • Campo de práctica
  • Kayak
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Buceo
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 25 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 1,1 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 km de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Puerto Morelos Beach y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 457 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 274 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 154 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 73 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 1005 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Kenia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

norma

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Dante

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well preserved gardens, beautiful nature. Friendly staff.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Carlos Eduardo

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Jorge Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien en términos generales, tuve mala experiencia con el acceso al restaurante mexicano, ya que en 2 ocasiones no pude entrar debido a la gran lista de espera. Y otro defecto que le noté es que la playa no es bonita, porque es una zona de muchas rocas!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marco Polo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
ZANCUDOS A MORIR!! entiendo que hay que mantener el ecosistema, pero la cantidad de zancudos que hay en el lugar es exagerado!! No puedes desayunar comer o cenar a gusto aun con repelente, podrian fumigar para mantener la poblacion de zancudos controlada, fue de lo mas incomodo y desesperante estar rascandonos y corriendo por todos lados para que no nos picaran porque parecen inmunes a los repelentes incluso al que te dejan en la habitación del hotel. En cuanto a limpieza no se si me toco que la persona que limpiaba mi habitación no le gustaba su trabajo pero si no era lo mejor. Incluso llegamos a ver cucarachas dentro de la habitación y las sabanas sucias de recién que llegamos. La propiedad es algo antigua pero pe dan buen mantenimiento. Todo el personal es amable. Las bebidas no son lo mejor pero la comida si esta muy rica.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo de Jesús

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención de todo el personal en general
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

OSIRIS

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Hernan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente All inclusive
Desde que llegamos, nos atendieron muy bien, en la recepción nos recibió Luigui y fue muy agradable la calidez, en general el Hotel es lindo, limpio y tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones de lujo, en las comidas nos tocó por casualidad varias veces Manfred y nos atendió muy bien, quizás lo único que yo modificaría sería el horario de Desayunos, para que terminara hasta las 12pm y no a las 11am, por que justo esa hora (de 11 a 12) no hay en donde comer o desayunar y uno va a descansar a levantarse tarde y hubo dias que teniamos que hacer tiempo para ir hasta las 12pm a la comida, de los lugares con reservación visitamos La Mexicana y la Francesa, excelentes opciones las 2, el Smoke House, estuvo de lujo y me encanto que hay actividades para los niños, desde los más pequeños, hasta los mas grandecitos, asi que no queda mas que decir, Gracias y nos vemos próximamente, seguro regresamos
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Erick Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, agradable, todo el personal super amables, encantados de pasar nuestras vacaciones ahí. Todo excelente!! Los flamingos, pavo reales maravillosos
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mario Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción
Excelente opción con todo lo necesario para descansar y divertirse
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KARLA LILIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

JOSÉ GUTIÉRREZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Juan A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando Antonio Giovannelli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eva Maria Flores, Ciudad de Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es un lugar realmente encantador, un auténtico paraíso para disfrutar en familia y descansar. El personal, en su totalidad, fue sumamente amable y siempre mostraron una actitud cordial y sonriente hacia todos los huéspedes. Especialmente, quiero resaltar la dedicación y consideración de los chefs y meseros de los restaurantes y bares, quienes se tomaron muy en serio las alergias alimentarias que tengo, lo cual aprecio enormemente. Sin duda, volvería a este maravilloso lugar. Sin embargo, me gustaría hacer algunas sugerencias constructivas: En cuanto a la limpieza de la habitación, en general fue buena, pero hubo un par de ocasiones en las que encontramos trapos sucios utilizados para la limpieza en el tocador. Además, en algunas situaciones, solicitamos elementos específicos como toallas faciales o sodas para el frigobar, y no los dejaban en la habitación, lo que nos obligaba a llamar a recepción para obtenerlos directamente de allí. Entendemos que durante la temporada alta, el hotel recibe a un gran número de turistas, lo que podría afectar los tiempos de respuesta y la disponibilidad del personal. Otro aspecto que consideramos podría mejorar son las almohadas de las camas en las habitaciones, ya que todos los miembros de la familia tuvimos algunas dificultades con ellas.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rommel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, volveríamos sin duda
Excelente en general. Gente muy amable y dispuesta, en restaurantes siempre atentos a lo que necesites, los chicos de animación muy proactivos, limpieza superb, áreas verdes super cuidadas, fauna local se respeta muy bien!! Lo único que sufrimos fue no encontrar un camastro en la playa… deben buscar una forma de no permitir el apartado es frustrante desde las 7 de la mañana ya hay gente apartando un camastro que no van a usar hasta después de las 10-11.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023