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Iberostar Waves Quetzal

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Iberostar Waves Quetzal

Vista aérea
Vista desde la habitación
Recepción
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
8 restaurantes; se sirve almuerzo y cena; cocina japonesa
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Balcón

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Near Beach)

Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Última habitación disponible

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Vista desde la habitación

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Balcón

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama King size

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 6 min en auto - 2.9 km
  • Quinta Avenida - 6 min en auto - 3.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 7 min en auto - 3.4 km
  • Parque temático Xplor - 9 min en auto - 7.0 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 13 min en auto - 7.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 56 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Quetzal

Este resort de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes deportivos o hidroterapia. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, windsurf y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y salas de tratamiento o masajes
  • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes.
  • 3 bares junto a la piscina, 7 bares y un bar en la playa.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Bonsai Restaurant
  • Mare Nostrum Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • Beach Grill Uxmal
  • La Hacienda

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño turco
  • Tenis
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Área de juegos para niños

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Reserva natural
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Piso liso en las habitaciones
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Compostaje
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Quetzal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Quetzal cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal?

En Playacar, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 538 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 257 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 108 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 54 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Alfonso

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cesar E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Aixa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De lujo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

HUGO ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angelina

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniela Taily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

MARTHA SUSANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No vale lo que cuesta
Realmente me deje guiar por las evaluaciones previas pero para mi esta sobrevaluado el hotel. Realmente NO vale lo que cuesta. La comida es solo estandar, los restaurantes de especialidad NO son de especialidad. El programa de actividades es muy pobre Falta simpatia por parte de las personas que atienden. Ademas me salio mas cara la habitacion que el Iberostar TUCAN y resulta que son EXACTAMENTE lo mismo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Ana

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Valeriano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JONATHAN EZEQUIEL

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Connie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable estancia en temporada baja. Aún así es difícil agarrar camastro a partir de las 9 am. Mis hijas estuvieron felices en el club kids, el servicio del spa y gimnasio bien. La comida está bien, acorde a lo que pagas. Volvería a ir en temporada baja.

10/10 Excelente

Héctor, Ciudad de México

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena locación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023