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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Vista aérea
Video realizado por la propiedad
8 restaurantes; se sirve almuerzo y cena; cocina japonesa
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Espectáculo de teatro
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 37 de 37 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8,0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium Adaptada

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 1 persona
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 1 King Bed

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Room Premium with Garden View

  • 4 personas

Room Premium with Garden View

  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium with View

  • 35 m²
  • 4 personas

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior with Sea View

  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior with Ocean View

  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room Premium

  • 35 m²
  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

También puede gustarte

Anuncio
En la playa, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 75 opiniones
El precio actual es de AR$ 395.153
AR$ 544.955 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ago. - 16 ago.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Quinta Avenida - 4 min en auto - 3.2 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 5 min en auto - 3.9 km
  • Parque temático Xplor - 5 min en auto - 6.0 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 9 min en auto - 8.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 56 minutos en auto

Restaurantes

  • Margarita
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, hidroterapia o masajes suecos. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, kayak y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y una caja de seguridad en la recepción
  • Un dispensador de agua, asistencia turística y para la compra de entradas y una reserva natural
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Artículos de tocador ecológicos, duchas y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

En Playacar, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 541 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 256 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 108 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 52 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 44 de 1001 opiniones

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

beruzka

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viajó con su familia
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Charly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have been before at the Iberostar Quetzal/Tucán. Everything was great, unfortunately I asked for a junior suite near the pool according to the advertisement and I was sent to the most distant building on the third floor with the difficulties that this entails because I have a stroller and babies. I requested the change when I checked in but there would be additional charges of 100 USD per night. As areas of opportunity, modernization is urgently needed in the rooms, especially with more light sockets, better pressure in the shower, drawers to store clothes and better lighting. The provided drinks at the bars are also of medium to low quality in tequilas and other distilled beverages, draft beer is excellent. I would for sure think about upgrading that bar. In general I recommend Iberostar because the amenities and food are excellent and I would definitely return because it is a beautiful hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO FROYLAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Alfonso

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cesar E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Aixa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilloso

Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De lujo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

HUGO ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024