Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Apart-hotel de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Paseos en kayak
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Lobby

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Club | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación (Top Floor | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size, vista al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Estudio, 2 camas Queen size, frente al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite presidencial (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove View | Soaker Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View | Soaker Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación (CSTG)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Suite, 3 habitaciones (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 10
  • 2 camas King size y 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite, 2 habitaciones (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 8
  • 2 camas Queen size y 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Club | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Club | Swim Up - Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View | Private Plunge Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size, vista al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size, frente al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque ecológico Tres Ríos - 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 10 min en auto - 7.6 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 11 min en auto - 10.3 km
  • Playa Maroma - 12 min en auto - 7.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 17 min en auto - 15.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬11 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬12 min en auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬12 min en auto
  • ‪Chaya - ‬13 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Apart-hotel de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de este apart-hotel o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este apart-hotel. Este departamento dispone de sofás cama, cafeteras/teteras, wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales de televisión vía satélite. Con detalles exclusivos, como artículos del minibar gratis y batas, además de balcón amueblado y estación para iPod, disfrutarás de una estadía muy agradable.
Este apart-hotel ofrece 257 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y reproductor de DVD. Las habitaciones disponen de balcón o patio amueblado. El mobiliario de las habitaciones se compone de sofá cama doble. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera/tetera y artículos del minibar gratis. Los baños están equipados con bañera o ducha, batas, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Este apart-hotel de Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Hay una televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y botella de agua de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Este apart-hotel dispone de una playa privada y uso gratuito de bicicletas. En la propiedad, hay 2 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen una bañera de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Ya Ax Che. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Detalles de la opción todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa privada
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa

Piscina/Spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sombrillas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Tratamientos faciales
  • Aromaterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Tratamientos corporales
  • Manicura y pedicura

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Comidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares junto a la piscina, 3 bares y un bar en la playa.
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama
  • Sofá cama doble

Baños

  • 1 baño
  • Bañera o ducha
  • Batas
  • Secador de pelo
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales via satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Espacio al aire libre
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • 1 sala de reuniones

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botella de agua de cortesía

Actividades

  • Sala de fitness
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Minigolf en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
  • Yoga en la playa en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Alquiler o paseos en segway en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Ecotours en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Rejas en ventanas

Descripción general

  • 257 habitaciones
  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?

Check-out: 11:00.

¿Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?

En la playa, este apart-hotel de Riviera Maya se encuentra a 15 km de Playa Maroma, Club de golf Gran Coyote Golf y Plaza Las Américas. Playa Mamitas y Quinta Avenida también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 290 de 705 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 193 de 705 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 90 de 705 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 70 de 705 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 705 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jacov

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Diocles

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No la recomiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cristy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy padre, pero las camas fatales
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ulises Alain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Ernesto

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria Agustina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dr. Guillermo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar nos gusta, es la 3a vez que venimos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Fanny cecilia

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

clemente

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Zac

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No hay claridad en un inicio de lo que incluye el all inclusive
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Amata

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Xavier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
La peor experiencia
Una de las peores experiencias de viaje. Me cobraron $3000 dólares extra - no respetan sus cotizaciones. Todo comenzó mal; 3 días para poder coordinar el traslado del aeropuerto al hotel. Simplemente el personal no está entrenado ni le importa ayudar. Cuando coticé mi viaje, te preguntan la edad de los menores. Indiqué 13 años y me dieron una cotización de $2500 que pagué de inmediato así que en teoría ya todo estaba arreglado. Cuando se hizo el check-in, salieron con la historia que la cotización estaba mal y que tenia que pagar $3000 dólares más porque la política interna es que el menor a partir de 13 años ya paga como adulto. Me parece Perfecto, pero la edad ya estaba establecida desde que dieron la cotización y si hubo un error, eso no es problema mío. La actitud de la gerente fue nefasta, cerrada y sin ganas de ayudar - “o paga la diferencia o no puede entrar al hotel” y aparte es la tarifa más alta la que le tengo que aplicar porque para nosotros es walk-in y no reserva. Es increíble que un ajuste de tarifa de menor a adulto, salga más cara que la reserva original. La mitad del hotel en remodelación y obvio la mitad de los servicios no los puedes usar. Pero si te cobran completo. Esto va a irse más allá de un simple review malo. Esto es para una denuncia ante PROFECO y con mucho gusto perderemos tiempo y dinero todos los aqui involucrados.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Roxana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bello!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nada impresionante, las personas (no todos) no te atendian como debian, la vez pasada me hospede en el emporio zona hotelera de cancun y la atencion es 1000 veces mejor, aho si te hacen sentir especial, esperaba mas de hacienda 3 rios
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Neftali

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente tranquilo, muy bueno para niños y en plan familiar. Servicio de alims a la habitacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Irlanda

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

NORBERTO

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jose luis Eduardo López

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el tipo de hotel que es diferente por el rio que tiene, no me gusto que el servicio todo incluido comienza después del desayuno en bebidas y solo hay un restaurante para desayunar por lo que un día no alcancé mesa para el desayuno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Margara Rosana

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Me gustó el río, no me gustó la playa ni las vistas de las habitaciones, en recepción la señora llamada Montserrat demostró que a los latinos los atienden mal
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Daimy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Yo no regresaría a este hotel honestamente. Leí muchos malos reviews acerca de que te quieren vender membresías, pues es cierto, se enojan si te niegas. Los restaurantes me parecieron bien, aunque el buffet está pobre. La piscina me gusto mucho, el servicio de limpieza de la habitación súper bien. Yo no lo recomiendo al precio que se paga.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Carlos A

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion del personal,decoracion de las instalaciones.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022