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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Video realizado por la propiedad
Terraza o patio
5 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Snack bar
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
El precio actual es de AR$ 206.507
AR$ 299.755 en total
impuestos y cargos incluidos
20 ago. - 21 ago.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Run of House

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Run of House

7,4 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Ocean View Palapa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Ocean View Palapa

7,6 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Premium Bungalow

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Premium Bungalow

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de The Oasis

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

The Oasis

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de The Oasis Palapa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

The Oasis Palapa

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Garden View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Garden View

7,8 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Garden View Palapa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Garden View Palapa

8,8 de 10
Excelente
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 655 opiniones
El precio actual es de AR$ 126.449
AR$ 159.233 en total
impuestos y cargos incluidos
11 sept. - 12 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Mahekal Beach Front Resort & Spa se encuentra en la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen de fácil acceso a pie con una excelente zona de compras. Quinta Avenida y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Quinta Alegría y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Parque temático ecológico Xcaret o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Las actividades como snorkel, ski acuático y paracaidismo acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una nueva ventana
Mapa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Mamitas - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - 10 min a pie - 0.8 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 4 min en auto - 2.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬7 min a pie
  • ‪Club de la Cerveza - ‬5 min a pie
  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬2 min a pie
  • ‪Encanto Beach Club - ‬4 min a pie
  • ‪La Cueva del Chango - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Estadio Mario Villanueva Madrid y Centro comercial Quinta Alegría, Mahekal Beach Front Resort & Spa te ofrece un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Revive en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y aromaterapia. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como buceo y yoga en la playa. La propiedad también cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 5 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un club de playa gratuito en la propiedad, servicio de guardería con cargo y información sobre paseos en bicicleta
  • Salas de tratamiento o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 195 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También proporcionan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y cubrecamas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Mahekal Beach Front Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

Mahekal Beach Front Resort & Spa figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2023.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Servicios en la propiedad

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 27 USD por adulto y 27 USD por niño
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Club de playa gratis
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 33 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1985
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento se encuentra cerca de varios bares y clubes nocturnos, que pueden perturbar la paz y quietud del resort.
El cargo de servicio obligatorio indicado en el anuncio debe pagarse durante el check-in y se aplica solo a las reservaciones todo incluido.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 30.25 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por noche.
  • Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: USD 120.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: USD 60 (desde 5 hasta 12 años)
  • Cargo del resort: USD 35 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Sillones reclinables de playa
  • Resguardo para bicicletas
  • Uso de la sala de fitness
  • Botella de agua en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
  • Uso de la piscina

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: USD 27 por adulto y USD 27 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 302 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 302 ida y vuelta (de 5 a 12 años).
  • Mascotas: USD 30.25 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad. Pueden asistir hasta 100 personas.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, rejas en ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 17 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 13 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Al 13 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mahekal Beach Front Resort & Spa el 20 ago. 2025 es de AR$ 206.507,27, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 30.25 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 302 por persona.

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mahekal Beach Front Resort & Spa?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en el centro de la ciudad, y se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Estadio Mario Villanueva Madrid. Centro comercial Quinta Alegría y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Mahekal Beach Front Resort & Spa

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 666 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 154 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 92 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 1001 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

carlos enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

ROSALVA

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Woow todo excelente ! Los restaurantes excelentes! El servicio excelente ! Regresamos el próximo ańo!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco javier

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Falta limpieza a la habitacion y en especial a la cama
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción familiar!

Experiência increíble! Mi hija lo disfruto mucho! Tienen actividades para adultos y niños todos los días. Vale la pena y volveremos sin dudas.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Tania Nanette Larios

No le gustó: Limpieza, servicios
Terrible servicio de recepción y mala organización
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Tania Nanette Larios

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Pésimo servicio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ronny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien todo

Excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad es muy buena, los desayunos y cenas están riquísimas, atención es buena, el personal es muy amable y el ambiente es familiar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Braulio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita y buena atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ramon R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

Miguel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

pésimo servicio en recepción

muy buen hotel, el servicio en la recepción, malisisismo, hay un muchacho, bajito, que da un servicio pésimo, hasta la fecha no tengo las facturas que por ley deben de entregar...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en la naturaleza del lugar, cuartos tipo bungalows, rodeados de vegetación, instalaciones muy bonitas y con todo lo necesario para pasa una excelente vacación. La playa fenomenal y cerca de la quinta Ave. Para pasear y compras. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es lo máximo y está cerca de todo … lo único q al tomarla por esta app me dieron la habitación más retirada ..el hotel estaba con ocupación baja …… tocó hacer un cambio de habitación cuál nos cobraron el doble de lo q pagué por aquí …
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Ricardo Aguero

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Ariel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de la Concierge Corina que nos organizó una cena de compromiso
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

maria elena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Desde las 9 am están trabajando los de mantenimiento con martillos, cadenas, escaleras y aunque lo comentamos desde el día 1 ñ, nos ignoraron y todos los días comenzaban con ruidos desde temprano
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Gabriela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
No cuenta con estacionamiento y resolver la seguridad de tu auto no debe ser un favor del personal, deben ofrecerte una alternativa con amabilidad y tranquilidad si es que esperan que vuelvas. El apoyo que recibimos para resolver el problema fue muy a fuerza, tuvimos que andar pidiendo favores, buscando cambio para el parquímetro, investigando por nuestra cuenta todo. Recepción muy mal porque muy a fuerzas te ofrecen opciones. No volveré a pesar del excelente trato de meseros y demás personal y lo bello del lugar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lizbeth Carolina

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dorian

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

No se si regresaria. Hay mucho que mejorar en atci

La atencion no fue de lo mejor, nos cobraron extra por cualquier cosa. Nos andaban cuidando por donde caminabamos. No nos dejaron meter ala alberca que porque ya mero cerraban y 2 horas mas tarde aun habia gente. El restaurant muy caro y poca variedad. Me dieron una habitación que no reserve y mas barata. En mi reservacion me regalaron por ser cliente VIP GOLD una botella de vino y ahi no me dieron nada. Al hacer check out casi 1 hora esperando para que checaran la habitacion y no habia nadie.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Jose Miguel, Houston

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena. Elian excelente
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

¿Otro impuesto municipal?

Me cobraron un impuesto municipal que no conocía; me dieron un upgrade "sin costo". No se si ese upgrade me lo cobraron con un impuesto falso. Falta información al cliente, porque yo dejé 100% pagada mi estancia desde la página de Expidia.
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