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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con parque acuático de acceso gratis

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Restaurante
Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Parque acuático
Diseño del edificio
Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Big Kahuna Suite

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Big Kahuna Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Lair Suite

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Lair Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 2 sofás cama dobles y 1 cama plegable de pared individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Pineapple Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size, 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite With Sea View

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Premium With Pool View

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 7
  • 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Standard With Sea View

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite With Sea View

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 sofás cama dobles, 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Superior With Sea View

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama doble y 2 camas Queen size

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Vista desde la propiedad

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 761 opiniones
El precio actual es de AR$ 480.865
AR$ 480.865 en total
impuestos y cargos incluidos
26 feb. - 27 feb.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 10 min en auto
  • Puerto Morelos Beach - 15 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 15 min en auto
  • Playa Ojo de Agua - 15 min en auto
  • Playa Maroma - 17 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min en auto
  • ‪Huama - ‬12 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un parque acuático de acceso gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y buceo. Si visitas el spa NÁAY SPA en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive cuenta con servicio de compra de comestibles gratuito, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y tiendas en la propiedad. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 2 bares en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, cuidado de niños con cargo y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores, entretenimiento nocturno y un ascensor
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 280 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cambiadores de pañales, pantuflas para niños y vajilla para niños
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y colchones con efecto memoria
  • 2 baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
  • Smart TV con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Estadounidense (lenguaje de señas), inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes.
  • 2 bares en la piscina y 3 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE
  • GOOD BURGER™
  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • PIAZZA™
  • LE SPATULA – MARKET DININ

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Clases de aeróbic
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Para familias

  • Servicio de guardería con cargo
  • Cambiador de pañales
  • Juegos para niños
  • Vajilla para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tienda o supermercado
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Piscina con una corriente suave
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor

Más

  • Juegos
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Sábanas italianas Frette
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 2 baños
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bañera profunda
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Canales de televisión vía satélite
  • Smart TV

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Pantuflas para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: OPERADORA GENTION SA DE CV

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aeróbic, clases de cocina y clases de pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

En la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a 10 km de Campo de golf Playa Paraíso, Playa del Paraíso y Campo de golf El Manglar. Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín y Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 616 de 1060 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 184 de 1060 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 1060 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 1060 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 76 de 1060 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Odette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El parque acuático está increíble y cuentan con mucho personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gran mayoría del personal son súper amables. Es hermoso el hotel el restaurante Italiano es demasiado bueno. El spa es más caro que otros all inclusive, tiene un gimnasio con aparatos nuevos y bastante funcionales. El único pero es que no tiene una cafetería. Pero sin duda regresaría.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

José Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención al 100 y la comida muy sabrosa
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Carol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
La seguridad del parque no es la adecuada, hubo un tema en un tobogán y actuaron muy mal.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rosa Arely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Rosa Arely

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A los restaurantes les falta mejorar el sabor, aunque si hay variedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jose Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para que los niños disfruten
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Eduar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Debe. De mejorar en la comida
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Faviola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal súper amable, la diversión no para, lo que no me gustó fue el agua fría de la piscina de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO ORTIZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

juan pablo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca nos atendió nadie en el Parque acuático, jamás se acercó algún mesero, las albercas estaban heladas. La comida del hotel estaba deliciosa. Los meseros del restaurante italiano súper atentos y amables.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Candido Brayan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

ADRIANA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro para las amenidades el agua está helada y la playa sucia y descuidada
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para ir con los niños, el parque acuático opción para todas las edades
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo bueno: - La habitación está genial, así como la decoración general del hotel con la temática de Nickelodeon. - El parque Aquanick es divertido y seguro, el personal está atento todo el tiempo para prevenir accidentes. - El servicio de transporte de las habitaciones a los restaurantes y Aquanick es muy eficiente. - Variedad de bebidas y alimentos en general, en sabor y calidad, destaca el restaurante Piazza por mucho sobre los demás. Lo malo: - La comida en general es bastante equis, le falta sabor. - El servicio de bebidas en Aquanick y restaurantes buffet es deficiente, hay poco personal para la cantidad de gente. - El agua de la alberca del hotel está helada, para el precio que se paga debería estar climatizada. - Después del check out solo te permiten estar en el lobby, deberían permitir pasar al restaurante después de entregar la habitación. - La playa es imposible para nadar por la cantidad de rocas, solo puedes estar en la orilla. - Falta variedad de actividades en Aquanick y playa. Lo peor: - Esto no fue cosa del hotel, sino de Expedia. Estoy seguro de haber revisado bien cada paso al hacer mi reservación, fuimos 2 adultos y 2 niños, al llegar al hotel nos dijeron que los niños estaban registrados como infantes, llamé a Expedia y no fueron capaces de dar una solución, argumentando que no seleccioné las edades, lo que es imposible porqué estos campos son requeridos. Tuve que pagar la diferencia, el personal del hotel nos comentó que esto es un tema recurrente
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

alfonso

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Glen, Huixquilucan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble resort para familias
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elvis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida y habitaciones 100 puntos; el parque acuático es entrada al público en general y para los huéspedes es difícil encontrar espacios para diversión. Eso está afectando la amenidad del parque acuático. Quizás los huéspedes podrían tener un horario de entrada más temprano y un horario de salida más extenso para disfrutar del parque.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JUAN JAVIER GONZÁLEZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para los niños, muy buenos espectáculos, comida deliciosa, las albercas frias y la atencion de 5 estrellas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Perla Jazmin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal en el hotel, solo problemas de facturación por las compras en las tiendas dentro del hotel, pese a que te hacen el cargo en la habitación y todo lo pagas en una sola cuenta.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024