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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente al mar con tratamientos de spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Restaurante
Parque acuático
Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Diseño del edificio
Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
    Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 967.353
AR$ 967.353 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Big Kahuna Suite

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Big Kahuna Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Lair Suite

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Lair Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 2 sofás cama dobles y 1 cama plegable de pared individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Pineapple Suite

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Pineapple Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

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Vista desde la propiedad
Princess Family Club Riviera
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
8.0 de 10, Muy bueno, (722)
El precio actual es de AR$ 276.431
AR$ 276.431 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.
Princess Family Club Riviera
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf Playa Paraíso - 6 min en auto - 5.0 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 10 min en auto - 6.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 15 min en auto - 14.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 16 min en auto - 11.8 km
  • Playa Maroma - 18 min en auto - 13.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min en auto
  • ‪Huama - ‬12 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma, disfrutarás de tu estadía con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un parque acuático de acceso gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y buceo. Si visitas el spa NÁAY SPA en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma cuenta con servicio de compra de comestibles gratuito, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y tiendas en la propiedad. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 2 bares en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, cuidado de niños con cargo y recepción disponible las 24 horas
  • Un dispensador de agua, muebles de exterior y organización de bodas
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 280 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cambiadores de pañales, pantuflas para niños y vajilla para niños
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y colchones con efecto memoria
  • 2 baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
  • Smart TV con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Estadounidense (lenguaje de señas), inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes.
  • 2 bares en la piscina y 3 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE
  • GOOD BURGER™
  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • PIAZZA™
  • LE SPATULA – MARKET DININ

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Clases de aeróbic
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Para familias

  • Servicio de guardería con cargo
  • Cambiador de pañales
  • Juegos para niños
  • Vajilla para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tienda o supermercado
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Piscina con una corriente suave
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor

Más

  • Juegos
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Sábanas italianas Frette
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 2 baños
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bañera profunda
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Canales de televisión vía satélite
  • Smart TV

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Pantuflas para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: OPERADORA GENTION SA DE CV

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma el 2 dic. 2024 es de AR$ 967.353,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

Check-out: 11:00.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aeróbic, clases de cocina y clases de pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma?

Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 4,9 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 10 km de Playa del Paraíso y Campo de golf El Manglar. Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 585 de 1013 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 179 de 1013 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 114 de 1013 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 65 de 1013 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 70 de 1013 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Eliana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demasiado caro para lo que ofrecen demasiadas cosas extras muuuuuy caras
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel, ATLAPEXCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy accesible
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Armando Galván

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente una de las mejores experiencias para los niños, algo muy padre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo genial, el personal muy amable, la comida de muy buena calidad. De los aspectos a mejorar son los sofá cama de las habitaciones. Rechinan mucho y los colchones son incómodos, comparándolos con sofá cama de otros hoteles del mismo rango de precio. Fuera de eso todo excelente y totalmente recomendable para familias con niños.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Marco

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El Aqua NICK está bien pero el Seaside building que es donde están las habitaciones deja mucho que desear. La playa es muy rocosa y pequeña, hay dos piscinas de las cuales una es la de las habitaciones del piso 1. Mi problema fue que tuve vecinos ruidosos y el personal no hace nada al respecto un día llegaron a nadar a la 1am y otro día hicieron una fiesta, En recepción solo hay una persona en guardia nocturna y no está capacitado para lidiar con huéspedes conflictivos. Otro aspecto es que está lleno de ebrios, se supone que es un hotel familiar pero no es extraño encontrarse con gente cayéndose en mal estado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Maria del Mar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El parque acuático y la experiencia en general para los niños es increíble. El hotel es chiquito, las habitaciones están apretadas, el agua está helada y la playa es terrible. La comida bastante promedio para lo que cuesta el hotel.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jose Ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve dos noches en este Hotel, la verdad que nos la pasamos muy agusto, fue cumpleaños de mi hija y nos hicieron sentir muy especiales. Agradezco al concierge que nos toco que fue el joven Victor, muy amable y eficiente. Me encanto el Show de las noches y el Teatro. Todo muy bonito y magico para los niños especialmente. Sin duda regresaria pronto! Tambien felicito a todo el personal de guardavidas que esta en todo momento al pendiente de un accidente, siempre atentos y concentrados en su trabajo. Se nota que la seguridad es algo primordial en este hotel. Gracias.

10/10 Excelente

martha elizabeth garza

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing!! Incredible and beautiful, the theme with the characters, the activities, the aqua park is enjoyed by children and adults. highly recommended. Very awesome. Muy recomendado, sin duda regresaria, hay muchas actividades y el parque acuatico esta increible.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Carmen María Chavez

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nara

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Todo súper excelente!! Nos encantó!! Mi niña no se quería ir 🙌 tendremos que regresar !!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

YEN HAN

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Citlali Montes de Oca

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es muy linda, la decoración es vistosa y los espacios amigables. Sin embargo, la distancia para traslado es mucha. Lo tienen perfectamente resuelto, pero toma más tiempo desplazarse del que uno espera. La propiedad no tiene playa accesible, su fuerte es el parque de diversiones, no el mar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos Hernán, cdmx

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

KAREN LIZDET LOPEZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parecio excelente las instalaciones del hotel, y mas la amabilidad del personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Excelente para niños, excelente piscina y amenidades así como extra actividades Instalaciones con limpieza regular. (Inodoro pasa agua, filtro clima sucio, huele a humedad). El personal de recepción es menos amable comparado con hoteles de costo similar, no genera sensación premium. Incluso pague una foto familiar con slime privado y nunca recibí la foto impresa. La comida no está al nivel, ni en variedad, ni en sabor con respecto a hoteles de costo similar. Los cocteles y postres sí fueron superiores al resto de la comida. Los equipos de animación es excelente, kidsclub supera espectativas, personal de transporte interno del hotel supera espectativas amables y eficientes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rafael, San buenaventura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular hotel, ideal para familias, atencion del personal perfecto, habitacion impecable, el parque acuatico una maravilla, en general una maravillosa experiencia, espero volver pronto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Luis Angel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es un hotel muy bueno pero por el precio puedes encontrar mejores opciones si vas en un plan de que solo disfruten los niños está bien pero definitivamente le falta muchas más opciones para la distracción y convivencia entre adultos yo recomendaría hospedarte no más de 2 o 3 noches pues se vuelve muy rutinario.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Maria Del Carmen

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó las instalaciones. No me gustó lo sumamente caras que son las tiendas a precios ridículos de acuerdo a la calidad de los artículos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Nader

No le gustó: Limpieza, personal y atención
bien para los niños
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Nader

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
cuál es el servicio vip? por curiosidad, entregar el cuarto una hora más tarde y me cobraron 190 dólares, pedí un cambio d d fecha y no aceptaron, si este es el servicio vip no me imagino como será el otro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible la falta
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024