Hotel Colonial Playa del Carmen se encuentra en el centro de la ciudad, en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 47 minutos en auto
Restaurantes
Osteria De Roma
3 min a pie
Asadero El Pollo
1 min a pie
La Brocherie
3 min a pie
Tacos Gomez
2 min a pie
Tortas del Carmen
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Colonial Playa del Carmen
Este apart-hotel para no fumadores dispone de una piscina al aire libre, servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas. El acceso a internet por wifi de cortesía es gratuito. Además, la propiedad dispone de televisión en las áreas comunes, personal multilingüe y salón de eventos. Cada departamento ofrece wifi gratis, televisión con canales de televisión vía satélite y ventilador de techo. También podrás disfrutar de ducha, teléfono y escritorio. Se incluye cambio de toallas si se solicita.
Hotel Colonial Playa del Carmen tiene 130 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos de tocador gratuitos y ventilador de techo. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con ducha.
Este apart-hotel de Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de toallas.
Las opciones de recreación y esparcimiento en este apart-hotel incluyen una piscina al aire libre.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Televisión de 20 pulgadas con canales por satélite
Televisión en zonas comunes
Espacios de trabajo
Escritorio
Salas de reuniones
Confort
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Recepción abierta las 24 horas
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
En el centro
Actividades
Golf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Barreras de seguridad en las ventanas
Extintor
General
130 unidades
2 edificios
4 pisos
Arquitectura colonial
Construcción: 2008
Salón de banquetes
Toallas (cambio previa solicitud)
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento cobra un impuesto ambiental de 1,50 USD al hacer el check-in.
Número de registro de propiedad: 008-007-004914/2025
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Al 10 mar. 2026, el precio m ás bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Colonial Playa del Carmen el 11 mar. 2026 es de AR$ 56.688, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Colonial Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Check-out: 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Colonial Playa del Carmen?
Este apart-hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf, Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 15 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Colonial Playa del Carmen
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,8
Ubicación
7,6
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 437 de 1329 opiniones
10 - Excelente
437
Evaluación: 8 - Bueno. 481 de 1329 opiniones
8 - Bueno
481
Evaluación: 6 - Aceptable. 248 de 1329 opiniones
6 - Aceptable
248
Evaluación: 4 - Mediocre. 85 de 1329 opiniones
4 - Mediocre
85
Evaluación: 2 - Terrible. 78 de 1329 opiniones
2 - Terrible
78
Opiniones
10/10 Excelente
Adriana Maria Hernandez
Viajó con su familia y niños pequeños
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Muy accesible en todo
Adriana Maria Hernandez
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
ALEJANDRO
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio solo el restaurante
ALEJANDRO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Ana Karen
Viajó con su familia
18 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue amable y las instalaciones son muy amenas
Ana Karen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Javier
Viajó con su familia y niños pequeños
11 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El check in fue terrible mala atención de los recepcionistas
Javier
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Laura Patricia
Viajó con su familia
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien, las habitaciones bien, solo el wifi fallaba, en general bien. Solo hubo una ocasión que unos niños lloraban y gritaban a alguien de otra habitación y todos los huéspedes ya estábamos desesperados porque teníamos sueño y creo que ahí si debió el hotel pedirles que controlaran a los niños, porque no dejaban dormir. Pero todo fue bueno, lo recomiendo, volvería a ir.
Laura Patricia
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Ana, Corregidora
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Limpio, personal amable pero muy ruidoso.
Ana
10/10 Excelente
Luis Rubén
Viajó con su familia
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cumple en función de la relación calidad y precio, la alberca es espaciosa, oa habitación cuenta con lo necesario oara una estancia agradable, y está super cerca de la quinta avenida y del centro.
Luis Rubén
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Ana, Corregidora
Viajó con su familia
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Sí funcionó el aire, pero había mucho ruido y fiesta hasta muy tarde, cuando se supone deben cerrar la alberca a las 10.
El hotel debe poner orden.
Ana
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Ximena
Viajó en grupo
13 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion estaba sucia, la regadera se tapaba y la presion no estaba bien por que la cabeza estaba en mal estado, las pilas del control no funcionaban, teniamos que acercarnos a la tele para cambiar de canal, etc.
Encontramos cucarachas muertas en el baño. Somos 3 adultos mayores y el staff se negó a ayudarnos a conectar el refri, a pesar de que requeria moverlo de lugar para poder conectarlo.
Ximena
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Flavio Humberto
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con buena ubicación y personal amable
Flavio Humberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su familia
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en general está excelente.
Michael
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marco Antonio
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fue bueno en general
Marco Antonio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Jeanethe
31 dic. 2025
Jeanethe
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Hanna
29 dic. 2025
Hanna
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Mónica
19 dic. 2025
Mónica
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Abdel
10 dic. 2025
Abdel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Cecilia
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal podrías ser amable y no tan hostil.
Las habitaciones podrían tener una televisión con control remoto funcionando y tener lo necesario para colgar toallas en el baño y que se sequen.
Estaría genial que su alberca no estuviera con agua fría.
Lo que le ayuda es la ubicación.
Si solo buscas camita para dormir y lugar donde bañarte bien ubicado, podría ser este una opción.
Cecilia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Daniel Gustavo Mohedano
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio, excelente atención!
Daniel Gustavo Mohedano
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Isabel
Viajó con su familia
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy bien solo falta que haya agua caliente
Isabel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Isabel
Viajó con su familia
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está bien solo falta que haya agua caliente
Isabel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó con su familia y niños pequeños
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación era espaciosa aunque se nota el cambio de muebles por remodelación, los muebles no tenían mucho sentido, había lo que parecía una estufa sin poder usar o ser conectada y gabinetes que solo eran para tapar pintura o algún defecto, aún así muy tranquilo.
Alejandro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Eloisa
10 nov. 2025
El hotel está con obras de ampliación y la alberca tenía residuos de esos materiales.
Sin embargo, en otras condiciones creo que las instalaciones son buenas y muy tranquilas
Eloisa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Isabel
Viajó con su familia
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Todo está bien solo no hay agua caliente
Isabel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Isabel
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El agua nunca salió caliente
Isabel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Susana
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No cuenta con agua caliente en el baño de la habitación