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The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 7 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

7 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
10 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; mariscos
Vista aérea
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Gazebo
Con una ubicación cercana a Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Punta Esmeralda, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive te ofrece una discoteca, 3 bares junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, kayak y paracaidismo acuático. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Spa
El precio actual es de AR$ 301.694
AR$ 368.682 en total
impuestos y cargos incluidos
27 sept. - 28 sept.
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, tratamientos corporales

En la playa

Alojamiento con todo incluido en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Disfruta de la magia de comer en primera línea de playa con una velada inolvidable en el restaurante. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen esnórquel, parasailing y kayak. Las actividades más destacadas de los alrededores incluyen windsurf y submarinismo.

En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de One Bedroom Penthouse Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitaciones
  • 104 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Two Bedroom Penthouse Suite

Televisión LCD, reproductor de DVD, estación para iPod

Two Bedroom Penthouse Suite

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Deluxe Room

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 49 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de One Bedroom Swim Up Suite

Área de sala de estar

One Bedroom Swim Up Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitaciones
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Three Bedroom Penthouse Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Three Bedroom Penthouse Suite

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitaciones
  • 200 m²
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de One Bedroom Suite

Televisión LCD, reproductor de DVD, estación para iPod

One Bedroom Suite

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Three Bedroom Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Three Bedroom Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
  • 144 m²
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Two Bedroom Suite

Televisión LCD, reproductor de DVD, estación para iPod

Two Bedroom Suite

7,2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Cocina
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
  • 107 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 King Bed, 1 Double Sofa Bed and 2 Queen Beds

También puede gustarte

Anuncio
Terraza

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Corasol
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.6 de 10, Bueno, 894 opiniones
El precio actual es de AR$ 320.112
AR$ 395.015 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area
Mod logo
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Información de la zona

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive se encuentra en The Fives, un área de Playa del Carmen ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Punta Esmeralda y Playa principal de Playa del Carmen. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Las actividades como buceo y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y exploración de cuevas en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una nueva ventana
Mapa
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Club de golf Gran Coyote Golf - 4 min en auto - 2.5 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 6 min en auto - 4.6 km
  • Quinta Avenida - 9 min en auto - 8.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 9 min en auto - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min en auto - 3.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 46 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬19 min a pie
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬19 min a pie
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 min a pie
  • ‪Sunset restaurant - ‬17 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
Con una ubicación cercana a Playa Punta Esmeralda y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive te ofrece una discoteca, 3 bares junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, kayak y paracaidismo acuático. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Alquiler de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y valet parking con cargo
  • Traslado desde/hacia el centro comercial, un club de playa en la propiedad y servicio de guardería con cargo
  • Navegación en embarcaciones a motor en la propiedad, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 662 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de buceo
Snorkel

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (10 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares o lounges
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • Oriola Beach Club Grill
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • SEA OLIVE

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitación separada
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 10 por noche.
  • Cargo por valet parking: USD 10 por noche (entrada y salida libre).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedad también conocida como

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 7 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive el 27 sept. 2025 es de AR$ 301.694,22, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 10 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y clases de buceo, entre otras.

¿Dónde se encuentra The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de The Fives se encuentra a 5 km de Club de golf Gran Coyote Golf, Playa Punta Esmeralda y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 10 km.

Opiniones de The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 505 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 222 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 123 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 75 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 1000 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis, Monterrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super divertido el lugar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge Alfredo Andrade

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel que cumple su cometido desde el inicio, gran recepción, faltó un poco de explicación de inicio pero rápidamente se resolvió. Todos super amables y sonrientes siempre buscaban ayudar, los restaurantes súper ricos todos y los meseros geniales recomendado y seguro regresamos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nazareth Castillo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Too much noise at morning
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

juan

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Paulo Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rafael Martinez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alberca climatizada excelente
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

José Felisardo Molina

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Las opciones para comer son limitadas, la limpieza del cuarto no fue la mejor, las áreas cerradas tenían el aire acondicionado demasiado fuerte y no daban ganas de permanecer mucho tiempo.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Roberto

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Arianna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, solo los tiempos de espera para cenar especialmente en los restaurantes cerca de la playa estan muy prolongados. Tambien los helados estan limitados en sabor y los eventos si llegas antes no puedes comer hasta la hora establecida
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nydia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonita playa e instalaciones, el personal no es muy amable en general, con sus excepciones.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Deyanira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
servicio y atencion excelente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo muy bien

Muy amplio, never crowded. Muy bonito el paisaje, poco ruido. Espacios para todos. La pieza muy comoda. Los restuarantes nunca esperamos mas de 30 minutos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dayren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con un concepto europeo,es como una mini ciudad,todo muy actualizado y muy limpio Muy bonito hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Arianna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el lugar, muy comodo, la gente muy amable, solo que un restaurante yucateco la comida esta mosqueada por ser al aire libre y para las cenas esperas de hasta 1 hora para comer, muy amable el personal pero el servicio muy lento, tambien contratamos todo incluido pero algumas cosas se terminan y ya no ponen mas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

FELIX DE LA CRUZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel, la comida es deliciosa, personal amable y las albercas y la playa muy bonita
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Claudia

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Bertha

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

IVANNOVA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL HOTEL EXCEDIÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS POR ESTAS RAZONES, EL LUJO, LIMPIEZA, CALIDAD Y LA EXQUISITA COMIDA, PERO SOBRE TODO, POR LA ATENCIÓN DE LOS EMPLEADOS FUE EXTRAORDINARIA, NOS QUEDAMOS ENAMORADOS DEL HOTEL, VOLVEREMOS EN UNOS MESES, GRACIAS POR TODO, EL MEJOR COMPLEJO DE PLAYA DEL CARMEN!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

EDUARDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Bonito, pero mal servicio y racistas

El hotel bien en general, cuando llegamos, nos recibieron con una bebida y una toalla fría. Había fila para el check-in pero lo hicimos rápido y nos asignaron la habitación. Hubo aún así varios problemas: no daban abasto para atender a los huéspedes en los restaurantes (había listas de espera de más de una hora) pero había tres restaurantes cerrados y los que estaban abiertos tenían más de la mitad de las mesas desocupadas, uno incluso cerró una sección del restaurante. Mi percepción fue que se querían ahorrar la comida de la gente. Igual el equipo de entretenimiento permitía chistes racistas por parte de los turistas extranjeros en sus dinámicas. Había gente muy amable pero la mayoría eran algo groseros, uno hasta nos dijo que su jefe no le daba vacaciones y que nosotros éramos fresas que no entendían lo que ellos pasaban para comer. También un desmadre con las reservaciones: en el lobby nos dijeron que no era necesario hacerlas excepto para un restaurante, pero sí nos las pedían.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eunice

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023