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Tukan Hotel Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort con 2 piscinas al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Tukan Hotel Playa del Carmen

2 piscinas al aire libre
Recepción
Terraza
Entrada de la propiedad
Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Piscina
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Two Bedroom Suite

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Two Bedroom Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Entrada con dispositivo móvil
  • 43 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Entrada con dispositivo móvil
Caja de seguridad
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Tukan Tower

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Deluxe Tukan Tower

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Entrada con dispositivo móvil
Caja de seguridad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Entrada con dispositivo móvil
Caja de seguridad
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Family Torre Tukan

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Family Torre Tukan

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Entrada con dispositivo móvil
Caja de seguridad
  • 21 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Beds and 1 Twin Bunk Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida - 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 16 min a pie - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • Aldea Corazón
  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
  • ‪La Parrilla Playa - ‬1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Tukan Hotel Playa del Carmen

Este resort cerca de Quinta Avenida
Tukan Hotel Playa del Carmen, que se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con una terraza, un jardín y un bar. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, La Ceiba, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno buffet con cargo, acceso a un gimnasio cercano y una caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
  • Resguardo de equipaje, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 156 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 100 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 245 y 270 MXN por adulto y 125 y 150 MXN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Ceiba

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 11 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 500 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre MXN 245 y MXN 270 por adulto; entre MXN 125 y MXN 150 por niño (precio aproximado).
  • Depósito por mascotas: MXN 500 por estadía.
  • Mascotas: MXN 250 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Tukan Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estadía y un cargo de MXN 250 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este resort se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Playa de Playacar también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Tukan Hotel Playa del Carmen

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 189 de 960 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 289 de 960 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 240 de 960 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 112 de 960 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 130 de 960 opiniones

7,2/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación del hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Irving Giovanni

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En ubicación es una excelente opción, no así en limpieza dejan mucho que desear claro que aveces con el costo no se puede exigir más, si buscas un lugar solo para dormir si lo recomendaría!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Sergio Sebastian Ortiz

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal de recepción más cerrados que portón con mil candados , nunca quisieron darme una llave extra en una habitación de 4 personas , pésima la calidad del agua , te quieren vender el servicio de desayunos muy insistentemente y si no lo compras te ponen caras.Lo único bueno del hotel es la ubicación, creo que nunca regresaría , de hecho preferí perder noches e irme a otro hotel y fue un mundo de diferencia en todos los aspectos
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

MARLON

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones estaban descuidada y con mal olor, pedimos un cambio de habitacion por que me dieron en 4to pisos y no había elevador pues yo padesco de un mal de la colina vertebral y para cambiarme tuve que pagar 140 dolares de un programa por desayunos, después en la nueva habitación las almohadas tenían ma olor, las habitaciones están descuidadas con muchas cosas oxidadas y el agua para bañarse es salobre y vi a 2 amas de llaves lavar el trapeador con agua de la piscina, las siguiente 4 noches que permaneció en playa del carmen decidí irme a otro Hotel llamado Colonial donde todo está muy bien.. El hotel tukan Es un desastre
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Víctor Manuel

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

christian yaveline

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy buen hotel en general, pero no es seguro ya que abrieron mi habitacion cuando estaba dentro y al reportarlo solo dijeron que iban a decirle al cerrajero, eso me pareció muy inseguro de dejar mis cosas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

José Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y buen descanso
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

CHARLYE GERMAN, TIZIMIN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Un poco antiguo las habitaciones, la TV tenía daño, pero para lo que sirve el hotel es para descansar, el personal muy hablé y buena ubicación muy cerca de la 5a avenida
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las toallas están Super desgastadas de tanto uso, y una incluso rota
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

LuzMa

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

bertha livier camacho

No le gustó: Personal y atención
Música hasta las 3 de la mañana y el parking es en la calle
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

bertha livier camacho

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
If you really wanna rest, don’t come here it’s really noisy and at night till three in the morning
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

MARIO

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy grosero ! Principalmente las Señoras que atienden el front desk..contestan feo, ni te miran a los ojos, GROSERAS Y MAL EDUCADAS ! No solo con nosotros, fuimos testigos como con todos los que llegaban eran groseras Las señoras ! Los caballeros front desk bien ! Ellos solo se ríen cuando tratan mal a los huéspedes !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Carlos

El Hotel te
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue agradable estar ahi
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama estaba muy dura para mi por lo q no pude dormir bien pero eso es algo personal por que mi esposo no tuvo ningun problema con ello.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Steffany

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Falta de mantenimiento

El lugar está en buena ubicación, está un poco descuidado le falta mantenimiento, la atención es "amable" 😓 si hay agua caliente y si es salada el agua.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Arcenio Lastra De

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All is good
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

juan carlos perez san

Viajó con su familia
“Buena” ubicación , pero la atención en recepción muy mala , salvo por la Srita que me hizo el check in, tuve que llevar mis 4 maletas a mi habitación , por fortuna había reservado una con buena ubicación en la propiedad, solicité transporte para moverme y me lo negaron diciendo que usara los taxis de sitio que se encuentra afuera del hotel , cuando el hotel cuenta con una unidad de transporte , la cual si era o no con costo no me pude enterar por la mala atención de la persona que me hizo el check out.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rosa Viridiana Olmedo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Puedes hacer un upgrade al llegar para hacer check in antes o te pueden resguardar tu equipaje mientras dan las 3:00 PM. Me hubiera gustado que el horario de la alberca hubiese sido más extendido ya que sólo es hasta las 8:00 PM :)
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Filiberto

Se hospedó 8 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

RENE

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El peor Hotel en el que he estado, viejo y las habitaciones descuidadas, en el interior todo roto y medio reparado, las camas terribles y muy sucio todo. Una Lástima que Expedia promueva Hoteles así.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025