6/10 Aceptable
Hans-Jörg
Viajó con su pareja
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Zimmer und See - Top. Personal - Flop. Die renovierten Zimmer und die Liegewiese mit See sind unschlagbar. Am Strand sind die Mitarbeiter sehr nett, aber viele der anderen Mitarbeiter sind leider unmotiviert und unfreundlich. Check-out um 10 ist leider sehr früh. Wenn man darum bittet, den Check-out um eine Stunde zu verlängern, damit man das Frühstück, das bis 10:30 dauert, noch genießen kann, wird man behandelt, als wolle man sich etwas erschleichen und am Abreisetag wird man dann bereits 15 min vor Check-out im Zimmer angerufen, wann man denn gedenkt auszuchecken. Die Mitarbeiter beim Frühstück sind alle sehr jung und unerfahren. Man wartet ewig, bis man Kaffee oder Eier bestellen kann. Wenn jemand kommt, ist das Personal dann meist genervt und dann wartet man wieder ewig, bis einem etwas gebracht wird. Wartet man neben dem Tisch bis er sauber gemacht wir und plötzlich setzen sich einfach andere Gäste an den noch nicht gemachten Tisch, bekommt man vom Personal nur ein Schulterzucken und man kann sich wieder einen neuen Tisch suchen. Das brauch ich nicht im Urlaub, das ist Stress schon am Morgen. Am Anreisetag kann man ab 10 den Strand nutzen. Am Abreisetag soll man ab 10 verschwinden. Wenn man anreist, ist man aber meist nicht so früh da, zumal Check-in 15 Uhr ist. Am Abreisetag dagegen nutzt man doch gerne noch den See und reist erst abends ab, wenn es kühler wird. Bei diesen Preisen erwartet man sich schon etwas motivierteres Personal.
Hans-Jörg
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024