L'annonce est principalement axée sur la vue magnifique, c'est un point incontestable, et c'est ce qui nous a tout d'abord séduit.
Les avis des précédents locataires insistaient sur la qualité de l'accueil. Cela a été pour nous un second critère de choix car c'est ce qui fait la différence avec un hébergement en hôtel. Il est toujours agréable d'échanger avec des personnes attachées à leur ville ou à leur pays.
Ce fut notre première déception. Récupérer des clés dans une enveloppe sans aucun mot d'explication, chercher la clé qui convient, se retrouver dans un couloir mal éclairé avec plusieurs portes sans indication, ce n'est pas être accueillis. C'est se débrouiller tout seuls. Nous aurions pu comprendre cette situation si nous avions eu beaucoup de retard sur l'horaire prévu ce qui n'était pas le cas. C'est uniquement grâce à l'absence de papier toilette que nous avons eu une brève occasion de vous rencontrer. Quant au départ, il n'a pas été plus chaleureux puisqu'il a consisté pour nous à claquer la porte en vous laissant les clés dans l'appartement. L'aspect relationnel a été inexistant ce qui est fort regrettable. Nous aurions pu admettre, en cette période de fêtes, que vous soyez exceptionnellement moins disponibles mais dans ce cas, un petit mot nous indiquant que vous aviez trouvé vos clés et un appartement propre, nous aurait semblé un minimum de correction.
En ce qui concerne l'appartement lui-même, nous constatons que les photos le mettent admirablement en valeur sans que le descriptif soit totalement exact ou explicite.
Si on observe attentivement les photos de la chambre, on peut voir qu'elle n'a aucune fenêtre donnant sur l'extérieur... mais nous ne l'avons réalisé qu'en arrivant. il est question de lumière naturelle, c'est exact, sans préciser qu'il n'y a aucun moyen d'occulter cette lumière et que cela est gênant quand on aime dormir dans l'obscurité, ou que l'on aimerait faire la grasse matinée.
La plus grosse inexactitude concerne le chauffage. Selon les normes européennes, ce logement n'est pas chauffé. Il dispose de 2 radiateurs d'appoint sur roulettes pour 4 pièces ! La semaine de notre séjour, les températures étaient basses, la salle de bains et la cuisine étaient glaciales, ce qui est très inconfortable.
La taille du réfrigérateur est surprenante et totalement inadaptée pour 4 personnes à moins de faire des courses quotidiennes. Impossible d'y mettre une bouteille de jus de fruits debout...et c'était l'hiver!