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Hard Rock Hotel Riviera Maya

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya

2 piscinas al aire libre
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Vista desde la propiedad
Ecotours
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
    En playa privada
  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
El precio es de AR$ 394.460
AR$ 394.460 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 240 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 240 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 179 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 90 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Terraza o patio
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, (433)
El precio actual es de AR$ 396.927
AR$ 396.927 en total
impuestos y cargos incluidos
16 dic. - 17 dic.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - 20 min a pie - 1.7 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - 7 min en auto - 5.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 8 min en auto - 6.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 9 min en auto - 6.4 km
  • Cenote Chac Mool - 13 min en auto - 7.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 82 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬12 min a pie
  • ‪The Market - ‬4 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬11 min en auto
  • ‪Ciao - ‬5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Este resort de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya te ofrece un campo de golf al lado, una discoteca y traslado desde/hacia el aeropuerto. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa Rock Spa® en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas desintoxicantes, tratamientos faciales o reflexología. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol y básquetbol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, cuidado de niños con cargo y café o té en las áreas comunes
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1264 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes y 2 cafeterías.
  • 7 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • The Market
  • Pizzeto
  • Frida
  • Zen

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Básquetbol
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Tienda o supermercado
  • Minigolf
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (8159 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 50 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona ida y vuelta.
  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya el 2 dic. 2024 es de AR$ 394.459,71, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya acepta mascotas?

Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya?

Check-out: 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya?

En Puerto Aventuras, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 3,3 km de Marina de Puerto Aventuras, y a 10 km de Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. Playa Xpu-ha y Parque temático Xplor también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 473 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 227 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 100 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 1003 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Términos generales falta mantenimiento y la limpieza es superficial
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lizeth Zurita

Viajó con su familia
Encantada súper la estancia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ARQUIMEDES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente y bien ordenado!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Ramón Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mal servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maria Del Angel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo nos gustó mucho
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

María José, MERIDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonita
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Joel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hector Emmanuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mayra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El area Heaven es lo mejor, excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yunier

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
En general
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el área de playa, excelente para los niños!! No me gusta que en el restaurante para el desayuno tienen preferencia los invitados que llevan para los tiempos compartidos, entonces esperas muchísimo tiempo, por una mesa.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mariano francisco de asis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo en orden y muy a gusto la estancia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Buena comida y playa, instalación descuidada
Los alimentos en general fueron muy buenos, el servicio de los meseros en las áreas comunes y en el Restaurante buffet la isla excelentes, pero en el restaurante italiano nos tocó un mesero con mala actitud, la última mañana nos abrieron la puerta del cuarto aún cuando varias veces contestamos que estaba ocupado. El área de bar está muy bien decorado pero había cubetas por goteras en diferentes áreas. El área de la playa que es pequeña y privada está increíble, vale la pena ir en temporada baja para disfrutarlo al 100.
Playa del área azul
Desayuno buffet en “la isla”
Precios y servicios del spa
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

MARIO MANCILLA

Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones y el servicio.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Julio Cesar Hidalgo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Muy buenas instalaciones pero dos temas 1) GRAN FALTA de mantenimiento. En mi estancia falló la freidora del area de la alberca, el refrigerador de las nieve, el área de las pizzas y cerraban y dejaban de prestar el servicio. Además, en la habitación se le estaba despegando el techo, la cama estaba hundida ya que una pata estaba mal etc. 2) Servicio muy diferenciado: El tema de los camastros les dan mucha preferencia a los socios a los que les reservan, desde un día antes, y los pocos que quedan si los separas y no los usas en media hora te quitan las cosas. Esto fue lo que me dijo el mayordomo Ignacio González. Mis cosas personales estaban rumbadas en donde estaban las toallas. El tema que como no era socio te tratan muy mal y les dan preferencia a estos. Es la primera vez que los visito pero la verdad me quedó muy mal sabor de boca. La playa si esta muy bonita, pero si les falta adminitración esto para ofrecer un buen servicio y falta de mantenimiento.
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sahariana

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida en los restaurantes de especialidad muy rica, desayunos buffet muy variados, snack bars todo el día y Room Service hasta altas horas de madrugada
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Grecia

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demasiado descuidado el hotel con cucarachas ya no es lo mismo que antes y eso que tengo 5 años viajando ahí pero ya no regreso
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Grecia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue un viaje familiar En las habitaciones había cucarachas, se tardaron en entregar una de las habitaciones la dieron hasta como las 8pm, en otra de las habitaciones había fuga, en otra que entregaron olía horrible a tiner en verad algo insoportable, faltaban las batas de comentó e ignoraron, iban a hacer la “limpieza” y solo tendían las camas y dejaban sus trapos con los que limpiaron las sábanas que cambiaron. En verdad todo mal y muy sucio
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

hector alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Xochitl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024