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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 piscinas al aire libre
Video realizado por un influencer - enviado por Sarah Cuervo
Vista desde la habitación
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Biblioteca
VIP Access

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 540.043
AR$ 540.043 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 240 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

8,2 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 240 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 3 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 3 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 179 m²
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 3 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 Double Beds
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Información de la zona

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en una playa privada, en Puerto Aventuras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y ecotours en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de Puerto AventurasSe abre en una nueva ventana
Mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - 4 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - 4 min en auto - 2.1 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 5 min en auto - 2.5 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 5 min en auto - 2.2 km
  • Cenote Chac Mool - 15 min en auto - 5.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 82 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Faro Gastro Market - ‬11 min a pie
  • ‪Wai - ‬12 min a pie
  • ‪The Market - ‬4 min a pie
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬1 min a pie
  • Zen

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece un campo de golf al lado, una discoteca y traslado desde/hacia el aeropuerto. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa Rock Spa® en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas desintoxicantes, masajes de tejido profundo o hidroterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, cuidado de niños con cargo y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1264 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesionales
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (8.159 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Construido en 2013
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona ida y vuelta.
  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Al 20 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 31 ago. 2025 es de AR$ 540.042,8, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

En Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 3,3 km de Marina de Puerto Aventuras, y a 10 km de Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. Playa Xpu-ha y Parque temático Xplor también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 462 de 1006 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 1006 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 129 de 1006 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 99 de 1006 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 91 de 1006 opiniones

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

minerva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que no hay q reservar en los restaurantes de especialidad. Me guato la atencion del concierge fernando. No me gusto q hay personal q se desviven por los extranjeros y al nacional como q no los tratan igual. Ojo no todos. La propiedad muy linda.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El entretenimiento es constante y de excelente calidad, la música es un plus, además todos los restaurantes tienen comida excelente.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alfonso, Irapuato

Le gustó: Servicios
Excelente lugar para vacacionar con la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bello lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jisel Jurado

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Christoper Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
Excelente servicio de All Inclusive,sin embargo la propiedad tenia varias deficiencias,como sillones rotos,cabecera de las camas rotas,muros resanados y de hecho nos quefamos atrapados en el segundo nivel de la habitación que nos asignaron ,ya que la cerradura no funcionaba y tuvimos que marcar a la recepcion para comemtar lo sucedido y literal,mandaran a una persona para poder abrirnos la puerta
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gemima

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ariadna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Marianela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Debe mejorar en varios aspectos
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gloria Del Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, el personal es amable
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

GRICEL GUADALUPE OCHOA

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Cindy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Ambiente muy padre No me gustó elevadores descompuestos y llevando carriola
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Leslie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Esperaba mas del hotel, su comida estaba muy basica y cadi no tenia actividades, la verdad no regresaria ni gratis, me aburri
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

MARIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho. Los restaurantes muy ricos y gran servicio de todo el personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Leslie

No le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

alejandro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Todo el tiempo buscan la manera de sacarte más dinero
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ivan Enrique

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ana Bertha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel sin embargo a las 3 debes abandonar el hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mayra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy grande, pero te transportan en carritos de golf, lo único malo es que si te toca en un edificio ubicado en medio, el carrito ya viene lleno y ya no hay espacio, por lo tanto tienes que caminar. La limpieza del lugar es muy buena, por ejemplo los baños de todas las áreas siempre están limpios y con los insumos correspondientes. La calidad de los alimentos es muy buena en todos los restaurantes. La playa es una caleta pero puedes nadar muy bien. El servicio y atención es muy bueno, todos son amables y en cualquier área que estés se acercan los meseros a ofrecerte algo. Y lo que más me gustó fue que hay música en vivo en varios espacios, tocan rock “antiguo” en inglés y los shows son espectaculares en especial el show de fuego y acrobacias en la alberca. En general lo recomiendo ampliamente y seguramente regresaré.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rafael De Jesus

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar, las instalaciones, la comida y los servicios , solo quiero comentar que las ventas de membresías hacen muchas diferencias con los huéspedes que nos sentimos "relegados" a ciertos servicios o instalaciones que solo los miembros tienen acceso, lo malo es que uno piensa que al ser un all inclusive tiene derechos que no son para todos.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Salvatore

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amamos ese hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper el Hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025