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Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 9 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

9 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, hidroterapia
10 restaurantes, cocina asiática
5 bares, 3 bares junto a la piscina, bar en la piscina
10 restaurantes, cocina asiática
Si te hospedas en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares junto a la piscina. En este hotel todo incluido, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como clases de pilates, paddleboards en la propiedad y clases de aeróbic. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, manicura y pedicura y hidroterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 10 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina asiática y mucho más. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 317.222
AR$ 317.222 en total
impuestos y cargos incluidos
6 sept. - 7 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Ver todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View Double

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Tropical View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite Double

8,6 de 10
Excelente
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite King

8,4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Tropical View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite King

7,8 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Club Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Habitaciones
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Club Ocean Front Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Sofá cama King size
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Ocean Front Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Ocean View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite King

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Master

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master

  • 128 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior

Área de sala de estar

Suite Junior

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Master with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Baño

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Master with Ocean View

Área de sala de estar

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Área de sala de estar

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Área de sala de estar

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Área de sala de estar

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Bahía de Petempich - 6 min en auto - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - 7 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 10 min en auto - 6.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 10 min en auto - 6.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 41 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Swim Up Bar - ‬16 min en auto
  • ‪Market Cafe - ‬16 min en auto
  • ‪Mike's Coffee - ‬16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬16 min en auto
  • ‪Villa Marina - ‬17 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Playa Puerto Morelos
Hospédate en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares junto a la piscina. En este hotel todo incluido, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de pilates, paddleboards en la propiedad y clases de aeróbic. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo, manicura y pedicura o hidroterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 10 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina asiática y mucho más. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Cuidado de niños con cargo, un ascensor y una caja de seguridad en la recepción
  • Un salón de eventos, muebles de exterior y equipo para deportes acuáticos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, el desayuno y la piscina
Características de las habitaciones
Las 438 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bañeras de hidromasaje, cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Actividades

  • 9 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4.738 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2021
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1300 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 1300 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Al 23 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive el 6 sept. 2025 es de AR$ 317.221,72, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1300 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aeróbic, clases de gimnasia acuática y clases de pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y a 2,9 km de Playa Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 563 de 1300 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 321 de 1300 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 192 de 1300 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 104 de 1300 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 120 de 1300 opiniones

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Delby De

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Christian Henry

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Estuvo bien, no excelente pero bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Santiago Salgado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Marrero

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Janet Balandran

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me encantó el servicio y la atención al cliente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Javo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ibeth Paola

Le gustó: Servicios
Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Danaida

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paulina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, comida deliciosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ERIKA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FIDEL CAÑONGO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Urbina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Annie D

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza

Confiable pero nada expectacular

Estuvo bien, había visitado otros Hyatt Ziva y la calidad de la comida fue inferior a los otros.. el area de niños muy bien, los shows muy sencillos y poco diversos, pocas actividades interesantes para niños, la playa prácticamente inexistente.. es un hotel que está bien pero nada expectacular
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Erik Augusto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel, but no beach!

Positive Aspects: We enjoyed the room (Awesome!), swimming pools, and toboggan area. Service at bar, pool and restaurants was ok. Beach Issue: The lack of a usable beach was a significant disappointment, especially since Riviera Maya is known for its beautiful beaches. Breakfast Menu: The breakfast menu needs improvement, below average. Dinner Options: There was no buffet option for dinner. Italian restaurant was our favorite. We didn’t try the French restaurant due to restrictions on children.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Daniela

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Deberían de tener más actividades en la noches
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Diego a

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Mal servicio o servicio lento y playa fea

El servicio en general es malo, la actitud de los empleados es mala; tiempo de servicio ya sea restaurante o bar es demasiado. La calidad de los alimentos es buena, pero la espera es demasiada. Solo hay buffet en el desayuno por lo que dependes del mal servicio para las demás comidas, donde esperamos hasta más de una hora para que nos sirvieran. Después de esperar 30 minutos para que nos tomaran la orden. La playa ya se fue, casi es inexistente; los toboganes no estuvieron funcionado, pareciera que por falta de personal..
Se hospedó 1 noche en junio de 2024