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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con piscina al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Video realizado por la propiedad
Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Restaurante
Área de bodas al aire libre
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • En playa privada
El precio actual es de AR$ 562.210
AR$ 562.210 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Fachada de la propiedad

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 100 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Suite Master with Partial Sea View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Partial Sea View

  • 100 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas

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Baño

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas

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Baño

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Sea View

  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Baño

Suite Junior with Partial Sea View

  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Baño

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Sea View

  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Baño

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 3 personas

También puede gustarte

Anuncio
Discoteca

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.285 opiniones
El precio actual es de AR$ 312.780
AR$ 312.780 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra en una playa privada, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de Puerto MorelosSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Bahía de Petempich - 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - 13 min en auto - 5.7 km
  • Playa Ojo de Agua - 16 min en auto - 8.5 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 17 min en auto - 8.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • Villa Marina
  • Le Chique
  • Ritratto Di Italia
  • ‪Habaneros - ‬19 min en auto
  • The Boathouse

Acerca de esta propiedad

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Si te hospedas en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive, dispondrás de desayuno a la carta incluido, un bar en la playa y un supermercado o tienda. Si visitas el spa Relax Spa By Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, masajes o hidroterapia. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. La propiedad cuenta con un salón de belleza, servicio de tintorería/lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicios de concierge, 4 salas de reuniones y un dispensador de agua
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 164 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis

Cursos, clases y juegos

Yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (830 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: BVM1711087E9

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Al 13 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive el 1 sept. 2025 es de AR$ 562.209,81, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive acepta mascotas?

Sí, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 3 km.

Opiniones de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 190 de 292 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 292 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 292 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 292 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 292 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hector M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

denise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angel Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad muy reservada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SOFIA MIREYA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

LUCIA SUSANA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción precio calidad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

teodoro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Everything it's a great place to visit
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Special
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ELIAS

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Sofia Lydia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MARIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente en todos sus servicios con la excepción de los camastros de la alberca ya que si los apartas solo te dan 40 minutos de lo contrario te recogen tus cosas para proporcionar a otros huéspedes y la playa en muy mal estado no te puedes meter al mar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Angel Alberto

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Angel Alberto

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Angel Alberto

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bonita y la disponibilidad muy buena
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Fernando Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

De primera!!

Instalaciones de primera, cómodas, limpias, buscando siempre la satisfacción del huesped
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Alfredo Valadez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Juan Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EL SERVICIO DE ROOM SERVICE ES TARDADO E INCOMPLETO , NO HAY VARIEDAD EN EL MENU
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021