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Imanta Resorts Punta de Mita

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Imanta Resorts Punta de Mita

Fachada de la propiedad
Fachada de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
Terraza o patio
Vista aérea
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
El precio es de AR$ 719.708
AR$ 985.314 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa (Jaguar)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Villa (Jaguar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Casa (Jungle)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa (Jungle)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Deluxe (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa Deluxe (Ocean)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa (Los Templos)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Villa (Los Templos)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Casa, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa en el árbol

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa en el árbol

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Propiedades similares

Vista desde la habitación

The St. Regis Punta Mita Resort

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
9.4 de 10, Excepcional, (326)
El precio actual es de AR$ 733.767
AR$ 983.248 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.
The St. Regis Punta Mita Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Montenahuac Lote L, Higuera Blanca, NAY, 63734

Puntos de interés

  • Campo de golf Litibú - 6 min en auto - 4.3 km
  • Club de golf Punta Mita - 12 min en auto - 10.1 km
  • Playa Punta de Mita - 20 min en auto - 8.4 km
  • Playa El Anclote - 22 min en auto - 9.1 km
  • Playa Destiladeras - 29 min en auto - 15.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Árbol - ‬9 min en auto
  • ‪Paleta - ‬9 min en auto
  • ‪Mezquite - ‬9 min en auto
  • ‪Tsuba restaurant japanese - iberostar playa mita premium gold - ‬9 min en auto
  • ‪buffet el nopal - Iberostar playa mita premium gol - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Imanta Resorts Punta de Mita

Resort de lujo boutique junto al mar
Si te hospedas en Imanta Resorts Punta de Mita, dispondrás de desayuno continental incluido, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Jungle Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como remo o canotaje, snorkel y vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas de marca en la propiedad.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 9 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, servicio de guardería con cargo y servicios de concierge
  • Salas de tratamiento o masajes, toallas de playa y personal multilingüe
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y chef personal

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental gratuito todos los días, desde las 08:00 hasta las 11:00.
  • 2 restaurantes.
  • Un bar en la playa, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Tukipa
  • Catch of the Day

Actividades

  • 9 piscinas al aire libre
  • Canotaje
  • Tiendas de marca
  • Ecotours
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Área de juegos para niños
  • Picnics privados
  • Sauna
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Reproductor de DVD
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Comodidades

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Parrillas
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Pasillos con barandas
  • Escaleras con barandas
  • Entrada sin escaleras
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Chef
  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Guías y recomendaciones
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por mascota, por día (máximo de MXN 3000 por estadía), además de un cargo de limpieza por única vez de MXN 300
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 30 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 3000.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 500 por mascota, por día (máx. MXN 3000 por estadía) más cargo único de MXN 300 por limpieza.
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 3000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasajes.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Imanta Resorts Punta de Mita?

Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Imanta Resorts Punta de Mita?

Al 23 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Imanta Resorts Punta de Mita el 1 dic. 2024 es de AR$ 719.707,68, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Imanta Resorts Punta de Mita acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 30 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 500 por mascota por día. También se cobra un cargo de limpieza de MXN 300. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Imanta Resorts Punta de Mita?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Imanta Resorts Punta de Mita?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Imanta Resorts Punta de Mita?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Imanta Resorts Punta de Mita?

En la playa, este resort de Higuera Blanca se encuentra a 1,7 km de Monkey Mountain y 4,1 km de Campo de golf Litibú. Playa Punta de Mita y Bahía de Banderas también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Imanta Resorts Punta de Mita

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 75 de 106 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 106 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 106 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 106 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 106 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sábanas sucias, alberca sucia, muy poca privacidad, accesos al hotel muy deficientes, falta de atención por las noches del servicio, spa sin infraestructura, poca variedad de comida y restaurantes, además de baja calidad, etc.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

DANIEL

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A little piece of heaven.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Fermin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar, relajarse y pasarla bien alejado de todo. Lugar justo en la selva para los amantes de la naturaleza, playa y buenas vistas. La comida muy rica y a muy buen precio. Estaba en un lugar cercano pero preferí irme a Imanta ya que lo conocía del año pasado y pienso regresar. Lo mejor de todo es su personal quienes son muy respetuosos pero a la vez existe la confianza de platicar como si ya nos conociéramos. Lo recomiendo definitivamente. Un lugar que se debe conocer. Recomendación adicional: quedarse en casa tortuga.

6/10 Aceptable

DANIEL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel que no tiene ninguna amenidad , El spa al aire libre terrible , la comida y bebida excesivamente cara , y si tienes dificultad en caminar olvídalo otras piedras muy complicado bajar a la playa , no regreso
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Guillermina Emilia

Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Raymundo Sanchez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente y la propiedad es verdaderamente de ensueño, el único detalle fue que el último día de nuestra estancia se les juntó en el desayuno más gente de la que había habido en los días anteriores y el servicio de cocina y de los meseros comprometió la calidad del servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción en PUNTA MITA
Excelente opción en punta mita
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Yensi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
El lugar hermoso Atención excelente Excelente para viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Horacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel para parejas
esbun hitel enclavado en la montaña demasiada vegetación, es 100% para parejas, nada familiar ya que hay en exceso escaleras y el mae es un poco fuerte de oleaje oara los niños. De infraestructura muy padre predomina la piedra y los bellos paisajes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
..................................................................
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Rosario, Puebla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De los mejores hoteles que he visitado, la atencion, la arquitectura y la comida increibles. El spa único y su playa ESPECTACULAR
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO ES PERFECTO
EXCELENTES INSTALACIONES, UN SERVICIO Y TRATO PERFECTO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Ty, Cancún

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel exclusivo
El spot del hotel es único, también las instalaciones, el servicio y trato del personal son excelentes, lo único que me pareció sumamente excesivo son los precios de consumo dentro del hotel, además nosotros no pudimos dormir tranquilos ni una noche, todos los días encontrábamos arañas dentro del cuarto y el último día nos despertó un ratón que andaba por la cama. Es completamente entendible que si estas en medio de la selva haya animales, pero no que si estás pagando ese precio por noche no fumiguen bien y las habitaciones no tengan un buen sistema en puertas y ventanas para que no entren animales. también fuimos buscando tranquilidad y pagas un precio bastante alto por la exclusividad del hotel y justo los días que fuimos estaban grabando una película por lo que ocuparon la mayor parte de la playa y no pudimos disfrutar ahí y el último día, el mismo que el del ratón nos despertaron con música de la grabación en la madrugada, la verdad si esperábamos una cortesía por parte del hotel por los inconvenientes , pero solo obtuvimos un trato sumamente amable del personal pidiendo disculpas por lo sucedido.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paraíso junto a la playa
Hermoso lugar, deliciosa comida y excelente atención.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto menos la comida, no es tan buena

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
ESTANCIA MUY DESAFORTUNADA PESIMO SERVICIO
Leí un artículo sobre el hotel en donde lo consideraban como uno de los mejores Resorts por lo que nuestra expectativa era alta, además de lo alto del precio esperábamos una gran estancia. Para nuestra sorpresa fue muy mala desde el arribo, te enseñan la habitación más chica (que no tiene nada que ver con la que aparece en el sitio) y te van convenciendo de que hagas un upgrade, aceptas pero te advierten que es una excepción, ese aumento costó el doble pero además te prohiben ingresar a la alberca conjunta salvo que pagues CIENTOS DÓLARES EXTRAS POR NADAR. Ya estábamos ahí por lo que aceptamos, les pedimos que calentaran la alberca porque estaba helada nos dijeron que la Bomba no servía, así como la caja de seguridad y la chapa del cuarto pero que era muy seguro. La habitación no estaba lista y el equipaje tardó casi dos horas en llegar. No había ni siquiera shampoo o jabón. Pedimos hablar con el gerente y nunca apareció, la encargada CON PÉSIMA ACTITUD se dedicó a confrontarnos, fue déspota y grosera además de tener cero cultura de servicio luego de comentarle todo los errores y cargos extras en lugar de solucionarlos nos empezó a hacer muy pesada la estancia nos hacían varias llamadas desde temprano para insignificancias, el room service más de dos horas para llegar. No llevaban toallas. TERRIBLE SERVICIO Y PÉSIMA ACTITUD. El equipo de restaurante de playa muy atento por lo cual optamos por hacer todos los alimentos con ellos (incluido room service)

6/10 Aceptable

FERNANDO M

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy caro para lo que ofrecen
Era la tercera ocasión que nos hospedamos aquí pero creo que será la última. El precio subió a la par del dólar más no el servicio ni la calidad de los alimentos ni tampoco en mejoras en las instalaciones.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todos los detalles perfectamente cuidados.
Simplemente espectacular. De Los mejores hoteles del mundo.

10/10 Excelente

Luis Ruben, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
INCREíBLE
100% recomendable, uno de los mejores hoteles del mundo para descansar

10/10 Excelente

Jorge, ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otro nivel de Hotel
Es un hotel clavado en la selva, sus habitaciones son espectaculares con espacios muy grandes y cada detalle muy cuidado. Su personal es extraordinario, siempre atento a ayudar. Definitivamente está en otro nivel dentro de los de Gran Lujo.