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Mercure Queenstown Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, ideal para unas vacaciones familiares en la nieve

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mercure Queenstown Resort

2 restaurantes, se sirve desayuno
Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
2 restaurantes, se sirve desayuno
Vista aérea

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 163.160
AR$ 187.633 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

7,6 de 10
Buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación superior, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble, 2 camas dobles, vista al jardín

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble, 2 camas dobles, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación superior, 2 camas Queen size, vista al lago

9,2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Sainsbury Road, Queenstown, 9300

Puntos de interés

  • Teleférico de Queenstown - 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque Kiwi and Birdlife - 3 min en auto - 1.9 km
  • Centro comercial Queenstown Mall - 3 min en auto - 1.9 km
  • TSS Earnslaw Steamship - 4 min en auto - 2.3 km
  • Jardines Queenstown - 10 min en auto - 3.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Queenstown (ZQN): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Fergburger - ‬4 min en auto
  • ‪Skyline Gondola - ‬4 min en auto
  • ‪Patagonia Chocolates - ‬4 min en auto
  • ‪Smiths Craft Beer House - ‬3 min en auto
  • ‪Mrs. Ferg Beach Street - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Mercure Queenstown Resort

Este hotel de 4 estrellas sustentable cerca de Lago Wakatipu
Con una ubicación cercana a Bob's Peak (pico) y Jardines Queenstown, Mercure Queenstown Resort te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para visitar las pistas, ya que cuenta con servicios como traslado desde/hacia las pistas de ski y resguardo de equipos de ski. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, cena, menú para niños y vista al mar. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y resguardo de equipaje
  • Un salón de eventos, servicio de portero y recepción disponible las 24 horas
  • Periódicos gratis, un ascensor y televisión en las áreas comunes
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 148 habitaciones amuebladas de manera individual incluyen atenciones como aire acondicionado y batas. También brindan servicios como acceso a internet gratuito y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Frigobares, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Certificación de Negocio Turístico Sustentable de Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, hindi, japonés, coreano, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (NZD 15 por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 32 NZD por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Visitas a la bodega
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • 304 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de NZD 65.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: NZD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: NZD 32 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: NZD 15.00 por noche.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: NZD 65.0 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Queenstown Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Queenstown Resort?

Al 12 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Queenstown Resort el 26 ago. 2025 es de AR$ 163.159,53, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mercure Queenstown Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Queenstown Resort?

Estacionamiento sin valet parking disponible por NZD 15.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Queenstown Resort?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Queenstown Resort?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?

La conveniente ubicación de este hotel de Fernhill en la montaña te permite hospedarte cerca de las pistas, a menos de 3 kilómetros de Lago Wakatipu, Parque Kiwi and Birdlife y Teleférico de Queenstown. Jardines Queenstown y Bob's Peak (pico) también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Mercure Queenstown Resort

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 473 de 1004 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 347 de 1004 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 124 de 1004 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 1004 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 1004 opiniones

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JAVIER

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

byron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfecto

Todo exclente Rico y variado deyuno Habitacion cómoda grande Aire acondiconado y calefacción Frigobar Personal muy amable Maquina lavadora en caso que requieras Vistas del lago maravillosas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

MARIA DEL PILAR

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene una vista espectacular desde las habitaciones y una terraza con la misma vista No queda cerca del pueblo pero vale muchísimo la pena por las vistas
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel súper recomendado

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

evan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great views of the Lake and mountains
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Annamaria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Fabulous service Beautiful breakfast with stunning view Hotel restaurant was excellent.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Harshil Chandani

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Hey It was nice to stay over there but just little bit concern about cleaning staff.. They are doing well but sometimes they forgot some of the stuff . Otherwise aalll good Thank you.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Sharon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Found the room cold. Only two cups provided when there was four of us. No shower cap provided. Not told there were spa towels by the pool. Waited too long for someone to make coffee so just left. And finally not enough parking and had to pay, which is absolutely ridiculous.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Adecel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sugianto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well maintained property. Bed can do with some upgrade.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dharma

Need to provide car parking
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff and nice environment.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Jenna

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
A good experience but a couple of the amenities were not restocked, including toothpaste and conditioner in the shower. They also didn’t take a wet towel and left it in the bathroom after cleaning. We also had to pay for parking which should be better described in the booking.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

KULDEEP

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommended
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Varsha

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location,good size rooms
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Faenza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ichiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Keryn Aimee

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a fantastic stay at Mercure Resort Queenstown! The staff were absolutely amazing—warm, helpful, and always ready to go the extra mile to make our stay comfortable. The real standout, though, was the view. Waking up to sweeping vistas of Lake Wakatipu and the surrounding mountains was nothing short of breathtaking. The rooms were clean and comfortable, and the overall atmosphere of the resort was relaxed and welcoming. Highly recommend for anyone visiting Queenstown—this place made our trip extra special!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juan Jesus

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Shaijas

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
View from the room is awesome
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Deep

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Untidy , not cleaned but comfort wise okay

We stayed there for 3 nights however room were not getting cleaned, even they would not pick up the used the towel and it stayed there for entire 4 days.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025