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Casa San Marcos

Propiedad de 3.5 estrellas
Bed and breakfast en la zona de Centro histórico, Quito, con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Casa San Marcos

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
Cocina privada
Pasillo
Vista desde la propiedad
Vista a la ciudad
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
El precio es de AR$ 144.296
AR$ 171.609 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2025

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble ejecutiva, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación triple Deluxe, Varias camas

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación triple Deluxe, Varias camas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, Varias camas, baño en la habitación, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Departamento Deluxe, Varias camas, baño en la habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina básica
  • 180 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Habitación de lujo

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 36 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio Deluxe, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Estudio Deluxe, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 35 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, vista a la colina

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación cuádruple Deluxe, vista a la colina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 35 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 4
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite estudio Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 70 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Lobby

Hotel San Francisco de Quito

Desayuno incluido
Wifi gratis
Restaurante
Servicios ejecutivos
8.8 de 10, Excelente, (309)
El precio actual es de AR$ 72.574
AR$ 74.117 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2025
Hotel San Francisco de Quito
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Junin E1-36 Y Montufar, Quito, Pichincha, EC170130

Puntos de interés

  • Plaza de la Independencia - 5 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de Quito - 6 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia de San Francisco - 9 min a pie - 0.8 km
  • El Panecillo - 11 min a pie - 0.9 km
  • Basílica del Voto Nacional - 18 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro San Francisco: 7 minutos a pie
  • Estación Iñaquito: 8 minutos en auto
  • A. Internacional Mariscal Sucre (UIO): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hasta la vuelta Señor - ‬6 min a pie
  • ‪Lavid - ‬6 min a pie
  • ‪Los Sanduches De La Plaza Grande - ‬6 min a pie
  • ‪Café Plaza Grande - ‬6 min a pie
  • ‪Cafeteria Fabiolita - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Casa San Marcos

Bed and breakfast en Centro histórico
Disfruta de tu estadía en Casa San Marcos con desayuno buffet incluido, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, CAFETERIA QUINDIHUASI, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. La propiedad cuenta con un jardín, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y personal multilingüe
  • Una caja de seguridad en la recepción, una tienda de regalos y servicio de lavandería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, periódicos gratis y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Canales de televisión por cable, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 5 por noche)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:00.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • CAFETERIA QUINDIHUASI

Actividades

  • Sala de juegos

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Lavandería
  • Sala de estar independiente
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Lobby con chimenea
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Cubrecama
  • Calefacción
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los extranjeros que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden pedir la devolución del impuesto. Además, los turistas extranjeros pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 35 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 5 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Casa San Marcos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa San Marcos?

Al 31 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa San Marcos el 2 ene. 2025 es de AR$ 144.295,91, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa San Marcos?

Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo.

¿A qué hora es el check-in en Casa San Marcos?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Casa San Marcos?

Check-out: 12:00.

¿Casa San Marcos ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 35 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa San Marcos?

En Centro histórico, este bed and breakfast se encuentra a unos pocos pasos de Museo Manuela Sáenz y Teatro Bolívar. Iglesia de San Agustín y Nayon Xtreme Valley también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro San Francisco se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de metro La Alameda se encuentra a 19 minutos a pie.

Opiniones de Casa San Marcos

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 94 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 94 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 94 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 94 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 94 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Con excelente ubicación en el corazón del centro histórico, en una calle tranquila y segura, Casa San Marcos llenó nuestras expectativas. La casona tiene un ambiente encantador. Doña Mayra, la propietaria, nos deleitó con una visita guiada de la propiedad y sus colecciones. Las habitaciones son cómodas. Daniel, el encargado, merece una especial mención, por su dedicación y gentileza. Hizo todo lo posible por hacernos sentir en casa. El desayuno tenía ingredientes frescos, aunque el menú era poco variado. Es un hotel al que sin duda regresaremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Boutique
Tranquilo y con clase Excelente atención. Ubicación en el centro histórico
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Jose Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Casa histórica con comodidades actuales
Pasamos solo una noche ya que íbamos de paso desde la selva hacia Cuenca. La casa es maravillosa, llena de historia. La habitación muy bonita, calefacción radiante (en el suelo), el baño bien, el desayuno bueno. En resumen, es de esos hoteles especiales. Muy bonito al precio correcto por lo que se obtiene.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Herrod, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A gem of a hotel
We stayed for 2 nights in this lovely hotel. Service was extremely caring and helpful. It is in a perfect location for walking around the old part of the city.

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Casa colonial en centro histórico - un deleite
Es una casa colonial llena de encanto, refinamiento y con miles de detalles. Me encanto la originalidad de los cuartos, todos distintos, sus vistas, la ubicación en el corazón histórico, la tranquilidad y su confort. La señora Mayra, la gerente, estuvo encantadora aconsejándonos y apoyándonos en el aspecto cultural de la ciudad de Quito. Todo el personal es atento y disfrutamos de un rico desayuno en una encantadora terraza. Para regresar en un futuro y quedarnos mas días.

6/10 Aceptable

Christine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Pros: The property was really unique, it was beautifully decorated. The room was amazing with an incredible view of El Panecillo, the staff were very kind, and the breakfast was really good. Cons: We were the only ones staying at the hotel for four nights, it was a little odd. Staff didn't have any local restaurant recs other than the very touristy options (handed us a promo flyer when we asked). The staff were not bilingual as it says in the hotel info, and this caused a lot of confusion particularly with our bill at the end. Lastly, this area is unsafe in the evening, can't walk around at night.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Sridhar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well maintenance and converted property. The only issues were the absence of room service and bathroom (could be a little clean/or modernized).
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Digger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a wonderful hotel this is. Full of fabulous artefacts, and antiques. The room was spacious, very clean and just relaxing. The staff were always helpful. A great breakfast, great view from the room, and exactly the type of place I love to stay at.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Diedre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay at Casa San Marcos! The hotel is a gem, historical, and interesting as a building, spotless and clean with a lovely breakfast room. The service was wonderful. The hotel is very safe and secure and you can easily walk around the Old Town from here. At night, there are several restaurants within a block so you can go back and forth safely. We loved looking at the statue from our window. If good luck brings us back to Quito, we will stay here again.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carol

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

James

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Professional staff n service with a very clean an hygenic spacious room. Located in a safe an quite area. Close to all the historical sites n main square, a short walking distance. I highly recommend this hotel to any one who will go to visit Quito as I too will go back n create more memories of this wonderful city
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely stunning property filled to the brim with gorgeous curated antiques unlike any place I’ve stayed before, with a sense of interior design that surpasses many of the world’s best hotels. Add to that a wonderful staff and beautiful views. Just a five-minute walk from the square but so remarkably quiet setting. Truly an unparalleled experience!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Mario

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Laurel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved the historic aspect of this boutique hotel, the art, the owner—who took time to unexpectedly walk around Old Town with us, the helpful staff and the nice breakfast. Cozy place, comfortable public areas. Beautiful antiques. Very welcoming.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Dinesh, Cranbury

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was great experiece to stay in a boutique hotel with only 10 rooms whic was very well maintained. We stayed in Galeria Mirador room and loved the view of Panecelio. It had beautiful antique furniture and paintings, felt like we were transpoted to 300 yrs back in time. The owner was very courteous and took us on a tour of the history of this place. The service, David was great. The breakfast was home cooked and was awesome. Its located close to the city centre and very convienient. Our stay was an amazing experience.....
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing historical building, wonderful staff friendly and kind! Excellent location!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a historic gem!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Tatiana

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service was just wonderful. The property is very well located close to the Quito Historic Center. Everything is walking distance. We are a family with two kids and could not have picked a better place to explore Quito. Thank you!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

sharona

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was really impressive with amazing work of art. The owner Mayra and the employees like Santiago made our stay marvelous, so attentive in every aspect, always caring for our comfort and helping in every way. i would recommend this place without a doubt. it is 5 stars all the way
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Raeph

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Marina

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I planned a 2 night stay at Casa San Marcos in Quito on the 11th and 12th of June 2021. We had 2 rooms as I stayed with some friends. Our stay was uncomfortable and I would not recommend this hotel for any future business. We showed up, dropped off our luggage and went to dinner. For perspective, I travel to other countries several times a year and understand the importance of comfort and customer service. Dangerous conditions and extremely sensitive antiques: The hotel is littered with seemingly expensive pieces of furniture, paintings, and other antiques. We stayed in rooms 1 and 3. Room 1 had a very heavy room divider and there was only a short distance between it and the bed for access to the room. This piece was not placed in a safe location and after it was inadvertently touched, it fell and could have injured me or any tenant severely.. The hotel was adamant we need to pay $80 cash for this piece, but was unable to place it on a credit card or deliver an invoice. Reportedly this several hundred pound piece of furniture is worth $3000 and the damage we caused was a reported $80, but after discussion, Paulina was able to lower this to $40. This inconsistency and her aggressive style started the discomfort that followed. Accountability and hotel leadership, doesn't exist. We left the hotel in the middle of the night, scared what could follow up after a spending a night here and the charges , they can come up with. So please choose a different hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021