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Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Vista aérea
Paseos en kayak
Snack bar
Fachada de la propiedad
Un sauna, baño turco/hammam, tratamientos corporales
VIP Access

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 320.756
AR$ 398.381 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista (Premium)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista (Premium)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al mar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
The Cove Rotana Resort
En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, (329)
El precio actual es de AR$ 144.899
AR$ 182.957 en total
impuestos y cargos incluidos
28 nov. - 29 nov.
The Cove Rotana Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Al Marjan Island, Ras Al Khaimah, 14744

Puntos de interés

  • Centro comercial Al Hamra Mall - 7 min en auto - 8.5 km
  • Al Hamra Golf Club - 9 min en auto - 8.9 km
  • Club de yates y marina de Al Hamra - 11 min en auto - 12.9 km
  • Dreamland (parque acuático) - 14 min en auto - 14.9 km
  • Camino costero Al Qawasim - 21 min en auto - 27.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ras al Khaimah (RKT): 36 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Lobby Lounge DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island - ‬13 min a pie
  • ‪Salt - ‬12 min a pie
  • ‪Waldorf Astoria Ras Al Khaimah - ‬8 min en auto
  • ‪Al Marjan Restaurant - ‬1 min en auto
  • ‪La med - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Propiedad de lujo para familias en Al Marjan Island
Si te hospedas en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive, dispondrás de desayuno completo incluido, 6 bares en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Rixos Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y básquetbol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y conciertos/espectáculos en vivo.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
  • Personal multilingüe, televisión en las áreas comunes y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 650 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como artículos del minibar gratis y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, hindi, italiano, portugués, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 06:30 hasta las 10:30.
  • 7 restaurantes y una cafetería.
  • 6 bares en la playa, 7 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Fish Bone
  • Lalezar
  • Meat Point
  • Seven Heights
  • L Olivo

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Clases de yoga

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Tienda o supermercado
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Parrillas
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 350 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive el 22 nov. 2024 es de AR$ 320.756,22, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-01:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de AED 350 por habitación.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

En Al Marjan Island, esta propiedad frente al mar, en un parque regional, se encuentra a 4,9 km de Centro comercial Al Hamra Mall, y a 15 km de Club de yates y marina de Al Hamra y Al Hamra Golf Club. Dreamland (parque acuático) se encuentra a 14,9 km.

Opiniones de Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 177 de 425 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 117 de 425 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 65 de 425 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 425 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 425 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para familias
Buen hotel para familias. Los restaurantes a la carta se tienen que reservar al llegar. La habitacion muy bien.

10/10 Excelente

pauline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were amazing
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mark Ryan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Every member of staff were really friendly and nothing too much trouble! Food was incredible especially the Asian restaurant. Rooms a bit dated compared to other hotels we’ve stayed in UAE but overall a great holiday and would return.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay BUT…
My stay was very good, the place is delightful, and most of the staff are very friendly and polite. I say most because the guy who checked me in (unfortunately, I don't remember his name) was rude and inattentive. I informed him that I had two separate reservations for two consecutive days and wanted to stay in the same room without needing to check in again. However, due to his lack of care on the second day, my room was blocked, and I had to go to reception to resolve this. Thankfully, I was perfectly assisted by another staff member (whose name I also don't remember) who quickly and very politely resolved my issue.   Another issue I find serious about the hotel is that despite using the term "ultra all-inclusive," the à la carte restaurants can only be used from the second day onwards, and I only found this out at the hotel reception. I checked the entire website and found no mention of this information.   There are also times when it's impossible to get any kind of complimentary free food because all the restaurants are closed, and there is no area where you can get any kind of snack.   The operating hours of the self-service restaurant do not match those stated on the website/check-in because half an hour before closing, there was hardly any food or utensils left for us to serve ourselves.   Overall, I enjoyed my stay and will definitely return to the hotel, but I believe that information regarding the use of the restaurants should be immediately included on the website.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Mansoor

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not as Expected.
Overcrowded Hotel, hard to find tables in the Buffet Restaurant; Quality of Food below Average, Room Comfort is below Average as well.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Rukhsar

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bad service
Poor check in experience. Had to collect my bags myself. Never got dinner reservation. Broken bath door handle. Key card broken. Always was seated at the back for dinner. No accountability
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were excellent!!! Friendly very good service and courteous
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Marwan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Raffi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay
it was in general so good but there are some rooms are really very old and need to be refurbished , bit also there are some rooms which are recently refurbished and they are really nice and the stuff are very helpful and professional specially the main open buffets and the chef
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Ashish

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vicky

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly & helpful staff but poor food & drinks
I recently stayed at this property with my family and overall had a pleasant experience. The staff were incredibly friendly and accommodating, and the property was very clean. They also had great entertainment options for both kids and adults, which is a nice touch. However, I was a very disappointed with the food and drinks. While there was plenty of variety, we all found the taste of everything was very bland and the brands of drinks were of cheap quality. It would be great if they could improve the quality of their food and drinks to match the high standard of their staff and property. Overall, it was a good stay but the food and drinks could definitely use some improvement.
Next to restaurant
View from room to kids water slide pool
Restaurant fountain
Lobby
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Muhammad Asif

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Olena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Manish

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellency stay
Amazing stay with lotsa entertainment from infant, toddlers, pre teens, adults
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Klodian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love it
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jabbar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Amer

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
I had a bad experience at the check in and check out. The receptionist (Ismail) that checked me in was unprofessional and remarkably rude he had an attitude throughout the entire check in process and was not cooperative. It took hours for me to get my room. Moreover I booked a room with a pool/sea view and PAID extra for it. I was given a room with storage view where the pool would barely be seen from the corner of a small window. Overall, there was incompetence and uncooperativeness during the check in. During the check out, the receptionist were rude and unqualified. I called to get a late checkout to enjoy the beach for longer time, but the receptionist was rude about it and made a condition that I don’t enter the restaurant. They barely gave me an extra hour as a “late checkout” and tried to sound generous about it as if it’s not my right. The management was incompetent and all over the place, were not cooperative, and sounded condescending. This is not hospitality anymore. This isn’t how treatment should be in a five stars resort.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Abhinav

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were intrigued by the "All Inclusive" offering, and our expectations were certainly met. Upon arrival, the sheer size of the place was hard to miss – it's massive! Although there was a minor hiccup during check-in, where our reservation wasn't initially in the system, the check-in staff efficiently resolved the issue. However, it did cause a bit of a rush for us because check-in starts at 3 pm, we were delayed by 15 mins or so and then the lunch buffet ends at 3:30 pm. Even without the delay lunch ending just 30 minutes after check is something I found a bit disappointing. After enjoying lunch, we proceeded to our room and decided to explore the premises. Our visit to the Isla bar was a warm and enthusiastic experience, with Rafael taking excellent care of us. We also made a reservation for dinner at Fish Bone, and we were impressed by the diverse menu options. The staff at Fish Bone were not only attentive but also very friendly, with special mentions for Abassi and Krishna. Following dinner, we extended our evening on the outside terrace, savoring our wine and enjoying live music. The breakfast and lunch buffet consistently maintained a high standard, and the staff continued to be exceptionally attentive, with Seemab providing excellent service. Finally, check out was super smooth, with a team member with a tablet there was no need even to go to the counter and we were checked out in seconds!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Raffi

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Too much crowddy & unorganized
Se hospedó 2 noches en julio de 2023