Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa de servicio completo y desayuno incluido

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Áreas de la propiedad
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
Terraza o patio
Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Spa
    Spa
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
El precio es de AR$ 221.152
AR$ 246.885 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación individual clásica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Televisión
Batas
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 15 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Chalet

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Calefacción
  • Capacidad para 6
  • 3 camas Queen size

Suite familiar, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
3 habitaciones
Batas
Secador de pelo
  • 70 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 litera individual

Suite superior

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite Premium, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Calefacción
  • 75 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
2 habitaciones
Batas
  • 110 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size y 1 cama doble

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación doble clásica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Batas
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Steinbachweg 10, Reit im Winkl, 83242

Puntos de interés

  • Museo Penninger Schnaps - 4 min en auto - 2.2 km
  • Parroquia Católica de St. Pankratius - 4 min en auto - 2.3 km
  • Piscina al aire libre Reit im Winkl - 4 min en auto - 2.3 km
  • Teleférico de Winklmoosalm - 5 min en auto - 5.2 km
  • Gondelbahn Seegatterl - 29 min en auto - 10.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Ruhpolding: 27 minutos en auto
  • Aeropuerto de Salzburgo (SZG): 61 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Gasthof Stoaner - ‬8 min en auto
  • ‪Hotel Gasthof Post - ‬12 min en auto
  • ‪Taubensee Hütte - ‬31 min en auto
  • ‪Pizza Pasta da Angelo - ‬4 min en auto
  • ‪Porto Bello - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Hotel de 4 estrellas para familias junto a un campo de golf
Si te hospedas en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, una terraza y un centro comercial en la propiedad. Visita los campos de golf en este hotel que cuenta con clases de golf, un club de golf y un pro shop de golf. Si visitas el spa Heimat & Natur SPA en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes deportivos o envolturas corporales. El restaurante de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Heimat, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paseos en trineo, ecotours y ciclismo de montaña. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, un punto de carga para vehículos eléctricos y servicio de guardería con cargo
  • Áreas para no fumadores, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 65 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y batas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y calefacción

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés y alemán

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:30 hasta las 11:00.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurant Heimat
  • Stuben

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Ski cross-country
  • Ecotours
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Piscina techada
  • Ciclismo de montaña
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Paseos en trineo
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Baño turco
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino

Para familias

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina techada
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Caddy
  • Club de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Acceso a campos de golf (opcional)
  • Pro shop de golf
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Cenas para parejas
  • Lobby con chimenea
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Calefacción

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 16 de diciembre al 31 de marzo, EUR 2.70 por persona, por noche por adulto; 1.20 EUR por noche por huésped de entre 7 y 17 años. Este impuesto no se aplica a niños menores de 7 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de mayo, EUR 1.40 por persona, por noche por adulto; EUR 0.90 por noche por huésped de entre 7 y 17 años. Este impuesto no se aplica a niños menores de 7 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de junio al 15 de octubre, EUR 2.50 por persona, por noche por adulto; EUR 1.00 por noche por huésped de entre 7 y 17 años. Este impuesto no se aplica a niños menores de 7 años.
  • Impuesto municipal: del 16 de octubre al 15 de diciembre, EUR 1.40 por persona, por noche por adulto; EUR 0.90 por noche por huésped de entre 7 y 17 años. Este impuesto no se aplica a niños menores de 7 años.
  • Cargo por uso de servicios básicos: EUR 7.00 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: EUR 30 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

Al 23 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets el 26 nov. 2024 es de AR$ 221.151,8, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets?

Este hotel para familias de Reit im Winkl se encuentra cerca del aeropuerto, a 2 km de Museo Penninger Schnaps, Piscina al aire libre Reit im Winkl y Parroquia Católica de St. Pankratius. Estación de ski Winklmoosalm y Teleférico de Winklmoosalm también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 29 de 39 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 39 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 39 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 39 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Thomas Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Uwe, Vogtsburg im Kaiserstuhl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habe zweimal getrennt gebucht, deshalb zweimal die selbe Bewertung: Feines ländliches Privathotel in ruhiger Gegend, äußerst freundliche Mitarbeiter, feine Speisen mit grünem Michelin Stern, gute Auswahl an offenen Weinen und auch umfangreiche Weinkarte, der Spa Bereich ist sehr schön mit Saunen,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Uwe, Vogtsburg im Kaiserstuhl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Feines ländliches Privathotel in ruhiger Gegend, äußerst freundliche Mitarbeiter, feine Speisen mit grünem Michelin Stern, gute Auswahl an offenen Weinen und auch umfangreiche Weinkarte, der Spa Bereich ist sehr schön mit Saunen,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastisk
Fantastisk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
Le gustó: Servicios
Super Unterkunft
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jesper

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hyggeligt hotel
Super ophold og dejlig mad Spaen er rigtig dejlig
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rafal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren rundum mit unserem Aufenthalt im Gut Steinbach zufrieden. Die Lage ist unglaublich schön — man ist nur von Natur umgeben, wodurch es sehr ruhig ist. Die verschiedenen Einrichtungen und Angebote des Guts sind super und vielschichtig. Der Service war ebenfalls jederzeit hervorragend.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein wunderbares Hotel! Sehr schöne, sehr gepflegte Anlage. Zuvorkommender, freundlicher, professioneller Service. Ausgezeichnetes Essen und gute Weine. Familienfreundlich und dadurch nicht unbedingt ein ruhiges Retreat.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Florian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfekt!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Carolin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rüdiger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Traumhafte ruhige Lage, hervorragender Spa-Bereich Extrem freundliche Mitarbeiter
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schöner Zwischenstopp
Sehr schönes Hôtel mit tollem, renovierten Spa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Eine schöne und tolle Unterkunft mit potenzial zu mehr. Das Zimmer war grundsätzlich sauber und doch waren Haare in der Badewanne. Das Frühstück ist sehr lecker, leider wird allerdings durch die vorgegebene Etagere sehr viel Essen zurückgegeben. Der Service beim Frühstück war nicht koordiniert und organisiert. Es hat schon mal 15.Minuten gedauert um einen Cappuccino zu bestellen. Ich habe Familien beobachtet, diese hatten mit ihren Kindern schon sehr zu kämpfen, weil es sehr lange gedauert hat, bis das Essen oder die Servicekraft kam. Beim auschecken aus dem Hotel, musste ich das Personal darauf hinweisen, dass ich doch gerne meine offenen Posten noch bezahlen möchte. Fazit: Für ein 4*S Hotel, muss der Service vom Personal sehr viel besser werden und ich empfehle hier dringend eine Schulung. Die Ausstattung und Landschaft vom Hotel sind nämlich mehr als gegeben um einen tollen und unvergesslichen Urlaub zu erhalten.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

RESI, München

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Idyllische Lage, allerdings hört man teilweise die Bundesstrasse. Aufgrund von Corona einige Einschränkungen. Zudem war lediglich eine Person für Anwendungen anwesend, die auch nur Gesichtsbehandlungen anbot, es waren keine Massagen möglich. Sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung im Hotel. Altes Schwimmbad, der ganze Nassbereich gehört renoviert, auch das Zimmer war ziemlich alt. Bemühtes Personal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Beatrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Erik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Martina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genuss und Ruhe
Ein wunderbares Wochenende mit klasse Essen am Abend. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Martin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alles gut, jedoch sollten ein paar Renovierungen durchgeführt werden.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019