6/10 Aceptable
Claudia
Viajó con su familia
16 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El cuarto es amplio, al entrar se ve limpio, el piso estaba muy sucio, al no usar zapatos para andar de la cama al baño lo pies quedaban realmente negros, no teníamos suficientes toallas, el jabón deja la piel sumamente reseca, al igual que el gel de ducha, durante toda mi estancia nunca cambiaron ni tendieron las camas, no había botellas de agua para usar su cafetera de cortesía, los vasos si los usábamos no los reponían, el microondas estaba en mal estado y sucio, 2 días no limpiaron la habitación y dijeron en recepción que habíamos rechazado el servicio, nos dimos cuenta por pedir toallas limpias, su desayuno es muy escaso y sólo había pan, jugo, café, ni huevos ni queso crema para preparar un bagel al menos, por lo que decidimos mejor salir a desayunar fuera del hotel, poca actitud de servicio del front desk, encontramos una cucaracha en el cuarto, poca iluminación de la habitación, había un agujero en el mueble cabecera de las camas, muy raro, el WiFi es inseguro, seleccioné este hotel por el respaldo de Wyndham, pero no fué buena experiencia. Hay una gasolinera al lado de las instalaciones.
Claudia
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024