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Hotel Castillo Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente al río con spa de servicio completo y parque acuático gratis

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Castillo Resort

Bañera de hidromasaje exterior
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina local e internacional
Área infantil
Entrada de la propiedad
Escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Opiniones

7,2 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos

Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 litera individual y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación triple, Varias camas, para no fumadores

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos

Habitación triple, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple, Varias camas, para no fumadores

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos

Habitación cuádruple, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Habitación doble, 1 cama King size, para no fumadores

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos

Habitación doble, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Minibar
Televisión por cable
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Hotel Posada Campestre

Piscina
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas
7.6 de 10, Bueno, (10)
El precio actual es de AR$ 28.086
AR$ 28.086 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.
Hotel Posada Campestre
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

Puntos de interés

  • Centro comercial El Puente - 5 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de San Gil - 10 min a pie - 0.9 km
  • Mirador Cerro de la Cruz - 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque Gallineral - 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Natural Gallineral - 14 min a pie - 1.2 km

Restaurantes

  • ‪Yogen Fruz San Gil - ‬6 min a pie
  • ‪Parque Gallineral - ‬11 min a pie
  • ‪Juan Valdez Colombian Premium Coffee - ‬6 min a pie
  • ‪Cafeteria Salon de Onces Monterrey - ‬7 min a pie
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Castillo Resort

Hotel para familias a orillas del río
Hospédate en Hotel Castillo Resort y disfruta de tu estadía con desayuno con opciones de la cocina local incluido, un parque acuático de acceso gratis y una terraza. Si visitas el spa Cielo y tierra en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja de seguridad en la recepción, un ascensor y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 142 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, áreas de descanso separadas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con opciones de la cocina local gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 09:00.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Área de descanso separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Hay agua caliente limitada en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Castillo Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Castillo Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Castillo Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Castillo Resort?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Castillo Resort?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Castillo Resort?

Este hotel para familias de San Gil se encuentra a la orilla de un río, a 10 minutos a pie de Centro comercial El Puente, Parque Liberty y Catedral de San Gil. Parque Gallineral y Parque Natural Gallineral también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Castillo Resort

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 29 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 29 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 29 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 29 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 29 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Valentina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio e instalaciones confortables
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

JORGE EMILIO

Viajó con su familia
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

ANDREA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Lisette xiomara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jairo

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Grisman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, oportunidad en la comida
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Adriana del Pilar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

MARIA CAMILA

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Valentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Mediocre

Erik l

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Elizabeth

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

2/10 Terrible

Elizabeth

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Linda Stefanny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Yeison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

claudia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

JAIRO ESTEBAN

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Demasiado regular.
Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Jhon F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion en la recepcion es terrible. Llegamos a las 2 y nos dijeron que la habitacion la entregaban a las 3pm, nos llevaron a la habitacion y no estaba lista. sin embargo eran las 3:10pm y nos dijeron que a partir de las 3 ponian entregar mas que no tenian que hacerlo. Personal grosero
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Bill

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Alexander

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Edrick

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

CESAR

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022