Royal Hotel San Remo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en San Remo con acceso al centro de convenciones y 3 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Royal Hotel San Remo

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Servicios de la habitación
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con efecto memoria y minibar
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con efecto memoria y minibar
2 bares, bar junto a la piscina

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio es de AR$ 238.368
AR$ 262.205 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación doble estándar, vista a la colina

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 20 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Suite junior, terraza, vista al mar (Luxury)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 1 cama individual

Habitación doble estándar, vista al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 20 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Suite exclusiva, balcón, vista al mar (King)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Suite exclusiva, balcón, vista al mar (Queen)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 49 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Suite junior, vista a la colina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite exclusiva, hidromasaje, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
  • 70 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Suite exclusiva, 2 habitaciones, terraza, vista al mar (Sissi)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al mar

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Con efecto memoria
Habitación separada
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Suite exclusiva, 1 habitación, terraza, vista al mar (Sissi)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación doble superior, balcón, vista al mar

9,8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 20 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación doble superior, vista a la colina

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Cortinas blackout
Bidet
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 20 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite exclusiva, 2 habitaciones, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
2 habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 94 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Corso Imperatrice, 80, Sanremo, IM, 18038

Puntos de interés

  • Paseo de la Emperatriz - 3 min a pie
  • Casino Sanremo - 4 min a pie
  • Sanremo Market - 10 min a pie
  • Teatro Ariston - 11 min a pie
  • Puerto de San Remo - 19 min a pie

Opciones de transporte

  • Estación de tren de San Remo: 6 minutos en auto
  • Aeropuerto de Costa Azul (NCE): 61 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Casinò di Sanremo - ‬4 min a pie
  • ‪Crikkot - ‬3 min a pie
  • ‪Ristorante Maona - ‬1 min a pie
  • ‪Ristorante Salsadrena - ‬4 min a pie
  • ‪Bar Astra - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royal Hotel San Remo

Este hotel de lujo para familias cerca de Casino Sanremo
Con una ubicación cercana a Museo del Palazzo Borea d'Olmo y Teatro Ariston, Royal Hotel San Remo te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos, tratamientos corporales o manicura y pedicura. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y vista al mar. La propiedad cuenta con una terraza en la azotea, un minigolf y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, una cancha de tenis al aire libre y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 126 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y colchones con efecto memoria
  • Baños con bidets y bañeras con ducha
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen cochera techada
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:30 hasta las 10:00.
  • 3 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días por EUR 78

Restaurantes en las instalaciones

  • Fiori di Murano
  • Corallina Pool Restaurant
  • Il Giardino
  • Bar Delle Rose
  • Bar Corallina

Actividades

  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (210 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 6 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con efecto memoria

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de noviembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 12 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche, por 15 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 180 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 78

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT008055A1JYU3ZCC9

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royal Hotel San Remo?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Hotel San Remo?

Al 18 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royal Hotel San Remo el 8 feb. 2025 es de AR$ 238.367,83, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royal Hotel San Remo acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 12 kg por animal.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal Hotel San Remo?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royal Hotel San Remo?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royal Hotel San Remo?

Check-out: 12:00.

¿Royal Hotel San Remo ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Royal Hotel San Remo?

Este hotel familiar de San Remo está cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Casino Sanremo y Museo del Palazzo Borea d'Olmo. Teatro Ariston y Club de yates de San Remo también se encuentran a 2 km. Estación de tren de San Remo se encuentra a 21 minutos caminando.

Opiniones de Royal Hotel San Remo

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 529 de 742 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 143 de 742 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 742 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 742 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 742 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

LUKAS, Castelldefels, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo está muy bien. Si tengo alguna critica menor y es que solo hay un canal de TV en español y es 24h..... muy aburrido, en cambio hay un montón de alemanes y rusos.... también pocos franceses, lo que se entiende aún menos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso el hotel , ambientado a mi parecer en los grandes hoteles antiguos Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, decoración anticuada, no de mi agrado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

PEDRO A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descubrí San Remo
Espectacular
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo hotel, personal súper atento. Situación inmejorable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifico
Excelente en todos los sentidos y estupendos jardines y vistas.Altamente recomendable.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular! Nos encantó el hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

ANDRES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Jovina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Anthony John

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Andrei, Sammamish

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is a beautiful representation of classic luxury. We truly enjoyed the location and the sea view from our room. The hotel staff was friendly and helpful, and we thoroughly enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, amazing service and helpful, friendly staff. Soundproofing could be improved but that’s the only « negative » comment we have!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dorina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent sejour
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Peter

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

william

Viajó con su familia
All was good except for a room service gentleman who kept on telling us that we needed to tip him. I would have tipped him if he was not so arrogant.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dmitry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

paul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
NOT MT FAVORITE
We found this hotel on hotel.com. I booked through them with breakfast/dinner (must of hit a button for dinner didn’t plan on this) was included (over 1000 a night). When cking in we told we needed to make res for dinner inside or out and time. So we took 7:30 patio. Arrived for dinner, was told we didn’t have reservation… after a fuss the gave us a table. Sat down (maybe 15 tables outside) they gave us water and then we didn't see anyone for about 15 min. They took our order steaks med. After we notice people who came after us had gotten their dinners, we had only been served our salads. 1 hour later after asking 3 times, He came to table and we explained everyone around us had dinner some on desert.. he said we shouldn’t be looking at what other people were doing. 15 min later: When The steaks arrived they were so rare I don’t think they cooked for two min. We tracked the waiter down to help us. Took food back… 20 min no food we got up and left. As we were leaving the head waiter tells us. He checked up on us and we hadn’t made reservation he asked everyone. He was condescending/rude. We complained to management, and they said because we booked through hotel.com they couldn’t help us. The prepaid meals were $100 apiece So we lost the first night and had to go back the second. She gave my husband a glass of Champagne on the house. The only thing we asked was a credit for 2 nite din We didn’t want to go back to same staff. It was a hard no.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

edo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

marianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024