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Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort junto a la playa con 6 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

Restaurante al aire libre
Vista aérea
Paseos en kayak
Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 383.995
AR$ 383.995 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, hidromasaje (Preferred Club)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, hidromasaje (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 77 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, hidromasaje (Preferred Club)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 2 camas dobles, hidromasaje (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 77 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Tropical View)

Terraza o patio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 36 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, hidromasaje (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, hidromasaje (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Run of the house

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Run of the house

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al mar

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 40 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al océano

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 40 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tropical View)

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Información de la zona

Mapa
Blvd Benito Juarez #4, Santa María Huatulco, OAX, 70989

Puntos de interés

  • Bahía Tangolunda - 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa de Tangolunda - 9 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Tangolunda - 4 min en auto - 3.0 km
  • Playa La Bocana - 7 min en auto - 5.5 km
  • Playa Arrocito - 10 min en auto - 4.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Bahías de Huatulco (HUX): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Mediterraneo - ‬6 min en auto
  • ‪Bella Vista Restaurante - ‬6 min en auto
  • ‪Bar Solarium - ‬5 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬1 min a pie
  • ‪El Mexicano Restaurant - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4 estrellas todo incluido en Tangolunda
Si te hospedas en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive, contarás con desayuno incluido, una discoteca y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, kayak y vóleibol de playa. Si visitas el spa Pevonia en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
  • Servicio de guardería con cargo, un cajero automático o servicios bancarios y un área para mascotas sin correa
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 421 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, balcones y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 5 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóleibol de playa
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Discoteca
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Reproductor de DVD
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 10 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 12 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas

Más

  • Energía 100% renovable
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay un área para mascotas sin correa

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía eólica, además de productos de limpieza ecológicos.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permiten huéspedes que no estén registrados ni visitas en las habitaciones.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive el 15 dic. 2024 es de AR$ 383.994,58, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones).

¿Dónde se encuentra Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Tangolunda se encuentra a 10 minutos a pie de Bahía Tangolunda, Playa Zaachila y Playa de Tangolunda. Playa Guerrilla y Playa Picuda también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 372 de 749 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 749 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 749 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 749 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 749 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La atención que tuvimos fue muy buena, todos muy atentos. Sin embargo el servicio de room service deja mucho que desear, entramos al spa y consideramos que hace falta mas higiene ya que no cambian las toallas que se usan en camastros y en el hidromasaje por cada usuario. Tambien tuvimos que hacer uso del servicio de doctor del hotel y es excesivamente caro; en una noche nos dieron sabanas con gotas de sangre. Pudimos disfrutar de todo el viaje pero si deja que desear en algunos aspectos.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Eloy Alberto Sánchez

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Edgar

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Los meseros tienen mucha preferencia hacia los extranjeros, y a uno como mexicano casi no le hacen caso.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calidad de instalaciones y alimentos muy buena
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

DORA LUZ RAZO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Marcó polo olivares

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ana Prixila

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Armando

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Georgina Cristina Castro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel necesita una remodelación , está limpio sin embargo el problema empieza si vas en grupo de más de 6 personas ya que no quieren juntarte mesas para que comas con tu grupo , la comida es mala, en el restaurante italiano no aceptan menores siendo un hotel familiar e intentamos comer en el japonés ,esperaron durante 1 hora la mitad de nuestro grupo(6 personas) entraron avisando el número de personas , al llegar los demás (minutos después) no nos dejaron entrar xq teníamos que anotarnos en la lista y no había mesa para todos la hostes sumamente grosera, poco empatía, de mala gana y sin darnos siquiera una opción ! Nos salimos fuimos al bufet y lo mismo , además de que ahí la cena es exactamente lo mismo que la comida o sea la reciclan! Al ir a recepción y ver que opciones nos ofrecían dijeron que si, esas son las políticas del hotel ! O sea q si son una familia grande o un grupo mejor ni lo intenten , en resumen no es lo que esperas .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rosario Viridiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriel J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien.
En la recepción muy amables nos dieron una habitación adecuada a nosotros y no las peores como suelen dar algunos hoteles cuando reservas en alguna página y no directo con ellos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Somos clientes frecuentes. Nos gusta saludar a Primi, Eliseo, siempre alegres y complacientes. Eddy, Don Eligio, etc. Jean, Gerente de División cuartos es brillante, amable y resolutivo. Me gusta todo, excepto el restaurante Parafino. En dos visitas he regresado los platos de lo incomibles y feos q son. De verdad tienen ahí a un chef? No l Coco café es el mejor de los aciertos 24 horas. Don Fernando es impecable en su servicio Siempre he pedido una cama extra aunque se quede libre mi cama de la habitación, pues creo que los colchones no son buenos para mi espalda y son demasiado blandos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Viridiana Reguera

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es muy bueno, las cenas excelentes, pueden mejorar los restaurantes para la comida
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kenia Reguera

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tofo muy bien, muy recomendable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

JORGE, San Andres Cholula

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio de los restaurantes casi 45 minutos de espera para un menu muy pobre y sin nada de sabor. No volveria ni renovare mi membresia
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Vania

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Servicios
Todo bien , pero si voy de vacaciones , no necesito que me lleven a promocionar planes de viajes , ni que sean tan insistentes para que tomemos la plática, que a parte dicen que es de 90 min y se extienden 3 horas
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

José Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

EDER ISLAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable y hopitalaria todo el personal del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Eduardo Ernesto

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones viejas y muy descuidadas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Analy Delgado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024