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MW Douro Wine & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y bodega de vinos

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de MW Douro Wine & Spa

Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada
Áreas de la propiedad
Vista aérea
Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada
Vista aérea

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
El precio es de AR$ 138.429
AR$ 146.735 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, terraza

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, terraza

Aspectos destacados

Terraza
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 2 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al viñedo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al viñedo

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 2 m²
  • Vista al viñedo
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior

Televisión de pantalla plana

Suite junior

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 5 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 2 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Hotel Mira Corgo

Piscina
Desayuno incluido
Acepta mascotas
Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, (443)
El precio actual es de AR$ 120.602
AR$ 127.838 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.
Hotel Mira Corgo
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Puntos de interés

  • Cathedral of Vila Real - 10 min en auto - 8.4 km
  • Palácio de Mateus - 11 min en auto - 9.0 km
  • Casa de Mateus - 14 min en auto - 11.3 km
  • Solar de Mateus (palacio) - 15 min en auto - 12.2 km
  • Bodega Dourocaves - 19 min en auto - 14.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Regua: 32 minutos en auto
  • Aeropuerto de Vila Real (VRL): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Forneria - ‬9 min en auto
  • ‪Restaurante Nami - ‬11 min en auto
  • ‪Sushi Real - ‬13 min en auto
  • ‪Rustico & Singelo - Restaurante - ‬10 min en auto
  • ‪Café Clássico - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

MW Douro Wine & Spa

Hotel de lujo a orillas del río
Hospédate en MW Douro Wine & Spa y disfruta de tu estadía con un campo de golf al lado, una bodega de vinos junto a la propiedad y un bar en la piscina. Disfruta del sabor del vino en este hotel que cuenta con tours a bodegas de vinos, una sala de cata de vinos y un viñedo. Si visitas el spa Aqua Duorum en las instalaciones, podrás relajarte con aromaterapia, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y sushi. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paseos en botes a motor y senderos para caminar o andar en bicicleta. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, uso gratuito de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, acceso a una piscina techada cercana y espacios de coworking
Características de las habitaciones
En MW Douro Wine & Spa , todas las habitaciones ofrecen atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador de diseñador, batas para niños y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, chef personal y calefacción

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 10:30. Precio: EUR 35 por persona.
  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días por EUR 50

Restaurantes en las instalaciones

  • Nikkei & Sushi Experience
  • D'vino Flavours & Soul
  • D'vino " À Portuguesa "
  • KODE
  • BOHO MIXOLOGY BAR

Actividades

  • Piscina abierta las 24 horas
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Campo de práctica
  • Tours en avioneta o helicóptero
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Piscina techada
  • Paseos en botes a motor
  • Picnics privados
  • Tours a bodegas de vinos privados
  • Tours en grupo en bodegas de vino
  • Sauna
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Sala de cata de vinos
  • Bodega de vinos junto a la propiedad
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino

Para familias

  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Piscina para niños
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Club de golf
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza
  • Viñedo

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Cenas para parejas
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Sistema de calefacción

Baño

  • Batas
  • Batas para niños
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Chef
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Guías y recomendaciones
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 50.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: EUR 35 por persona (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: EUR 50.0 por noche.
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 50

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
La piscina está disponible las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en MW Douro Wine & Spa ?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en MW Douro Wine & Spa ?

Al 25 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en MW Douro Wine & Spa el 19 dic. 2024 es de AR$ 138.428,95, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿MW Douro Wine & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MW Douro Wine & Spa ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en MW Douro Wine & Spa ?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en MW Douro Wine & Spa ?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿MW Douro Wine & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra MW Douro Wine & Spa ?

Este hotel de lujo, en el centro histórico, se encuentra a 10 km de Fornelos River Beach, Caves Santa Marta y Cathedral of Vila Real. Museu Etnográfico de Vila Real y Parque Canino de Lordelo también se encuentran a 10 km.

Opiniones de MW Douro Wine & Spa

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 72 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 72 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 72 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 72 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 72 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, well-appointed rooms, gym, pool. The entire staff is absolutely amazing and committed, namely Carlos, Tiago and Rafael who made it a great stay.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para relaxar
Excelente piscina interior a mais de 30°C. Serviço muito simpático e atento. Valores das refeições e bebidas excessivamente caras, aproveitando o facto de o hotel estar num sítio muito isolado e com poucas alternativas boas sem ter que percorrer estradas de curvas incessantes e praticamente sem iluminação pública. Bom pequeno almoço com sumos naturais excelentes e ovos feitos no momento. Doces típicos caseiros em vez do donuts/queques habituais teriam sido apreciados. Estacionamento gratuito com 2 lugares de carregamento eléctrico. A suite é gigante. Oferta de água, café e natinhas à chegada. Acrescentaria cortinados que tapem completamente as inúmeras janelas e uma melhor caminha para as crianças (os sofás cama são sempre desconfortáveis).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Anji

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I wish it gets much much better
Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

MANUELA

Le gustó: Comodidad de la habitación
Déçue
Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thibault

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

DANIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desorganizado
Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Reginaldo R

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Raul Moura da

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Maria Helena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

NARCISO A

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Silvana Borges da

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!

8/10 Bueno

Ronald

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Alan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Neela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Skøn udsigt, mad og service
Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vicente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Natasha

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Nuno

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ariane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 1 noche en abril de 2023