The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vista desde la habitación
Vista a la ciudad
Instalaciones deportivas
Exterior
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 190.984
AR$ 222.687 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Habitación, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Villa, 1 habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
  • 130 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, vista al patio (Lagoon)

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 80 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al cerro
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Villa, 1 habitación, vista al jardín

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
  • 130 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
  • 127 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premier, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, acceso a la piscina

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 80 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
  • 123 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite familiar, 1 cama doble, vista al jardín

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Villa, 2 habitaciones, vista al océano, frente al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
  • 252 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, balcón, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación Premier, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Club, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Suite Club, 1 cama King size, acceso a la piscina

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
  • 123 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Puntos de interés

  • Bahía de Yalong - 5 min en auto - 3.7 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) - 8 min en auto - 6.4 km
  • Bahía de Haitang - 27 min en auto - 28.4 km
  • Dadong Sea - 35 min en auto - 23.2 km
  • Playa de Dadonghai - 41 min en auto - 23.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Fénix (SYX): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬1 min en auto
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬8 min en auto
  • ‪Sofia - ‬2 min a pie
  • ‪三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 - ‬3 min en auto
  • ‪Fresh8 - ‬1 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Este hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Yalong
Con una ubicación cercana a Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay te ofrece un campo de golf al lado, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo, vóleibol y básquetbol. Si visitas el spa SPA en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos, manicura y pedicura o reflexología. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y vista al mar. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un centro comercial en la propiedad y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado desde/hacia el centro comercial gratis y alquiler de bicicletas
  • Una cancha de tenis al aire libre, estacionamiento con horario prolongado y un punto de carga para vehículos eléctricos
Características de las habitaciones
Las 452 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sillas altas para bebés, bañeras para bebés y vajilla para niños
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, balcones y libros infantiles

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 11:00. Adultos: CNY 288. Niños: CNY 144.
  • 4 restaurantes.
  • 2 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Fresh 8
  • Pearl Chinese Restaurant
  • Sofia-Italian Restaurant
  • Sand-Beach Grill

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 5 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Materiales de arte
  • Bañera para bebés
  • Juguetes de playa
  • Libros infantiles
  • Juegos para niños
  • Vajilla para niños
  • Piscina para niños
  • Juguetes para niños
  • Mesa de comedor
  • Reproductor de DVD
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Tienda o supermercado
  • Silla alta para bebés
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Juguetes para la piscina
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cochecito de bebé

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias (158 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Frente a la playa
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 10 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Espacios con alfombra en las habitaciones
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Bañera con barra de agarre
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Cerradura baja
  • Enchufes bajos
  • Puerta con mirilla baja
  • Asiento portátil para bañera
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Alarma antiincendios visual
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Paquetes románticos disponibles
  • Jardín en la azotea
  • Refrigerador compartido
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama
  • Sábanas italianas Frette
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod
  • Televisión LCD
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Mesa de comedor
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece un servicio de traslado en los horarios previstos hacia y desde el Sanya Begonia Bay International Shopping Centre siempre que se avise con 24 horas de anticipación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 525.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 288 por adulto y CNY 144 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: CNY 525.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad en función de nuestro propio sistema de clasificación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Al 22 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay el 25 nov. 2024 es de AR$ 190.984,1, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

En Jiyang, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 3,7 km de Bahía de Yalong, y a 10 km de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol. Playa de Dadonghai y Dadong Sea también se encuentran a 25 km.

Opiniones de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 113 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 113 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 113 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 113 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 113 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tommy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ritz Carlton Sanya, hidden sunny beach hotel
Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance. The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax.

10/10 Excelente

hui

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Oleg, Piscataway

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

BAR

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Malmgren

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Love it
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Daniel, Shanghai

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

JIE

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

4/10 Mediocre

Grainne, Foshan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Se hospedó 10 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Expedia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

jie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Janette Yin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good, service met expectation, value over money
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Roberta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful Ritz
Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

JONG MYUNG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019