Ver todas las propiedades

Alba Queen Hotel - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente al mar con servicios relajantes en su spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Alba Queen Hotel - All Inclusive

Escaleras
Vista aérea
Tobogán acuático
Escaleras
Vista aérea

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Piscina
    Piscina
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Room Land View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Room Land View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 41 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Superior Room Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Room Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Standard Room Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Standard Room Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Standard Room Land View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Standard Room Land View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Propiedades similares

Una piscina techada, 2 piscinas al aire libre, sombrillas
Alba Resort Hotel - All Inclusive
En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.4 de 10, Muy bueno, (32)
Alba Resort Hotel - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Tilkiler Mevkii Erhan Demir, Bulvari P.Kutusu: 6 Colakli, Manavgat, Antalya, 07610

Puntos de interés

  • Playa occidental de Side - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Süral Shopping Center - 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático - 7 min en auto - 4.5 km
  • Puerto de Side - 12 min en auto - 10.7 km
  • Playa oriental de Side - 24 min en auto - 10.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 58 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Can Garden Lobby Bar - ‬11 min a pie
  • ‪Side Jandarma Kampi Cay Bahcesi - ‬9 min a pie
  • ‪Can Garden Resort Beach Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Alba Queen Beach Bar - ‬4 min a pie
  • ‪Bei Mehmet Bar - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alba Queen Hotel - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido junto al mar
Si te hospedas en Alba Queen Hotel - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, una discoteca y un bowling. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y exfoliaciones corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina mediterránea. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, windsurf y básquetbol. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y navegación en embarcaciones a motor en la propiedad
Características de las habitaciones
Las 324 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cunas gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Tenis

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Idiomas

Inglés, alemán, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (TRY 100 por día)
  • El wifi en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 3 restaurantes.
  • 5 bares, un bar en la playa y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Ana
  • Thai
  • Fish
  • Sunset Beach

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Pista de bowling
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Minigolf
  • Embarcación a motor
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Paracaidismo acuático
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Ski acuático
  • Windsurf

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Pista de bowling
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca
  • Máquina expendedora

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Espacio para conferencias (820 metros cuadrados)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 1600
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad con cargo
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 16 de noviembre de 2024 hasta el 27 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Internet por wifi en las habitaciones: TRY 100 por día (cant. máxima de dispositivos: 1; la tarifa puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: TRY 100 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Alba Queen Hotel - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Alba Queen Hotel - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alba Queen Hotel - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Alba Queen Hotel - All Inclusive?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Alba Queen Hotel - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Alba Queen Hotel - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Alba Queen Hotel - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como minigolf, tenis y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Alba Queen Hotel - All Inclusive?

En Manavgat, esta propiedad frente al mar, en el centro histórico, se encuentra a 5 minutos a pie de Genel plaj y Playa occidental de Side. Evrenseki Public Beach y Centro comercial Süral Shopping Center también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Alba Queen Hotel - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 80 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 80 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 80 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 80 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 80 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Zanne Broe

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rigtig dejligt hotel
Rigtig godt hotel, god placering og super lækkert mad.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sedat

Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

muhammet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Seneye tekrar gideceğiz ailecek.
Herkese merhabalar Antalya civarındaki otellerde rezervasyon yaptırdığımız zaman genelde tedirgin oluyordum. Bunun sebebi ise sunulan hizmetin kalitesi ve çalışan personellerin kalitesizliği ihtimalleriydi. Alba queen ile bunu aştık gibi. Otel gerçekten temiz personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Herhangi bir sorun olduğunda hemen müdahale edip yardımcı olmaya çalışıyorlar. Pastane kısmını çok sevemedim ama yemekleri leziz ve taze. Tatile çıkıp kim kötü yemek yemek ister ki ? Alba queen bunun farkında ve özellikle akşam yemekleri çeşidi çok fazla. Suyu Berrak ayaklarınızın altında güzel güzel balıklar yüzdüklerini görebiliyorsunuz hiç taş Kayalık cam gibi geçici şeyler yoktu. Oteldeki bazı eşyaların eski olduğu belirli belli ama bu kalite etki eden bir neden değil ayrıca eşyaların biraz eski olması Fiyatı düşürücü gibi bu otele tam bir fiyat performans yeri de yapıyor çünkü Otel bu eşyaları yenilediği zaman bu sefer otelin fiyatları yükselmek zorunda kalacak ben buna hiç takılmadım Kimsenin de takılacağını zannetmiyorum önemli olan eşyalar bakımından temiz ve düzenli olması. Sonuç ; Ben ailece gittim toplam 7 kişiydik çok keyif aldık tam bir fiyat performans canavarı yemekleri güzel sahilli muhteşem pişman olmayacağınızı düşünüyorum.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel
The hotel was amazing the only down fall was they didn't have entertainment because of covid 19. Apart from that it was an excellent holiday
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Worst reception service I have ever seen
No kids club, no entertainment, food is tasteless and worst of all is the reception staff. In the room says call 99 for anything called 5 times in 3 different days, NO answer and when complained about it at the reception they didnt want to hear. Waiters are very polite and helpfull but thats all about it. Good location and good beach.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Gökhan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel muhteşem hizmet zaten 10 numara odalar tertemiz gayet güzel bir tatildi.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

Serden

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Ayad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Hatice

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Hotel! Alles schön sauber. Gutes essen.. Personal vielleicht mal ein wenig überfordert, da zu viele gleichzeitig etwas von einem wollen. Aber wenn man sich nicht zu schade ist selbst Getränke zu holen, fällt das nicht auf. Der Strand und die Anlage ist der Wahnsinn und jeden Franken Wert den er uns gekostet hat. Wir waren begeistert.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 21 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Mehmet Suat

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kesinlikle masaj spa kullanmayın
İlk girişteki rezervasyon durumu hariç hepsi iyi derecedeydi yemek konusunda başarılar tavuğa talim etmiyorlar hamam spa konusunda oldukça yetersiz Bence otelin kalitesine hiç yakışmıyor

10/10 Excelente

apo0738, türkt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super
hotel can tell just super*service eat meat room clean all super and cheap to this servis

8/10 Bueno

mourad, København

Godt ophold
Dejligt hotel samt mad på hotellet. Ren og pænt hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nära strand
Dåligt mat. Fins ingen internet i rummet ...............

10/10 Excelente

Metin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GÜZEL
Otel personel ve hizmet olarak yeterli,odalar temiz,yemekler çeşitli ve leziz.Tekrar kalınabilir.

8/10 Bueno

M.Ertan, Isparta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sahilde Yürümek için Güzel.
Otelin gene mekanları soğuktu,Animasyon ise sıfır.Hala Orta Yaş gurubu miasafirlere tombala oynatmaya çalışıyor.Yemkler fena değil. Tatlılar ise zırva.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
NOT 5 star standard - very disappointed!
I was so disappointed. Myself and some friends stayed at this hotel to celebrate a 30th birthday - what a disappointment from the minute we tried to book in! To start off, we were told that the room we had booked on line was not available at this hotel ? but we would be given an alternative room. We agreed and went to unpack. I have stayed on other 5 star hotels in this area and have always been provided with robe. slippers, toiletries, alcohol in mini bar etc none of which were in our room. When I went to ask why the receptionist asked me "what I expected for the price I had paid and as I was only there for 1 night, it shouldn't matter". I explained that I was offended by his comments and asked to see the manager only to be told he WAS the manager!. There were many other people also complaining about various things so I know it was not only me! I went on to ask what entertainment was on that evening only to be told that there wasn't any. There was only 1 bar with a small TV in the corner, no music, no atmosphere or anything. Wifi was very hit and miss and we had to go and ask for assistance several times. It was not available in any rooms. On a positive note - the food was great and the 1 waiter working in the bar was super. I did fill in the questionnaire and asked someone to contact me as no Customer Relations staff were available during my stay. My friend certainly had a 30th birthday to remember. Shame it is for all the wrong reasons!

8/10 Bueno

diggers

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nice hotel good food but day activities nil
Been here 4 times. Nice clean hotel with good food but missing extras this year. Daytime animation not good we're lazy especially the lady who did nothing but flick her hair. No shooting no night water polo less discos no managers cocktail party. Bar staff all left due to new manager who does not talk to guests will not be returning again sorry alba you were great but now only good

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
..sehr grosses Hotel..
netter empfang..zimmer waren ordentlich...der Service auch...die kellner unaufdringlich aber kompetent...die reichhalige buffet musste einfach für jeden etwas bieten,wer etwas anderes behauptet,sagt die Unwahrheit :) das einzige,was ich tatsächlich zu bemängeln habe war,dass sich alle deutschn Urlauber streng daran hielten bitte auch all ihre Klischees jeden tag ordentlich zu bedienen..jede morgen um 6 lagen sämtliche Handtücher fein ordentlich auf alle liegen am pool und gleichzeitig auch am strand (weil man sich nicht entscheiden konnte wo man den tag letztendlich verbringen möchte ) verteilt....deswegen gilt mein dank diesmal ausschliesslich den deutschen Touristen..BRAVO habt ihr SEHR GUT gemacht !!!!

8/10 Bueno

Lena, Sverige

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotell i bra skick, rent o välskött. Trevlig personal. Dock stenhårda sängar och en aircondition som var ursel, dessutom stängde man av elen en natt, ingen sömn den natten... Restaurangbesök x två per vecka (findining?) var i princip samma mat som på buffen, dåligt med tanke på att man fick betala extra för att äta på dessa.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
2.5*, not 5*
On our recent visit to Alba Queen hotel, our hopes were high. Unfortunately, the expectations were not met in most areas. While the entertainment group and servers were friendly (albeit maybe overly so), the reception and guest relations were far from it. When we wanted to make a restaurant reservation, the reception staff directed us to the guest relations who was not present; when we finally managed to meet her, we heard that the restaurant had been booked for the next 4 days, way past our departure date. The most disappointing was the departure, when we were asked to pay 5euros for ordering the taxi to the airport. The fact that a) we didn't have cash and b) dealt in either Turkish lira (their local currency) or British pound (our currency) seemed to surprise the staff clearly offended them. The beds were as hard as rocks- not what you would expect from a 5* hotel, even by Turkish standards. All in all, the place was not bad, if you set your expectations low, and consider it to be a 2,5* resort.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
The front desk staff seemed overwhelmed even though the hotel wasn't particularly busy, but overall it was a nice place to stay.