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Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Vista aérea
Jardín
Área de sala de estar
5 restaurantes, se sirve cena, mariscos
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Piscina
    Piscina
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 42.0 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 22 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al mar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 22 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Oueen Room, Sea View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Oueen Room, Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, terraza, vista al mar

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, terraza, vista al mar

Aspectos destacados

Terraza
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 28 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Arum Barut Collection - Ultra All Inclusive
En playa privada
Piscina
Todo incluido
Spa
9.2 de 10, Magnífico, (83)
El precio actual es de AR$ 394.226
AR$ 441.533 en total
impuestos y cargos incluidos
10 nov. - 11 nov.
Arum Barut Collection - Ultra All Inclusive

Información de la zona

Mapa
Bingesik Mevkii Kumkoy Yolu, Manavgat, Antalya

Puntos de interés

  • Playa occidental de Side - 16 min a pie
  • Teatro de Side - 5 min en auto
  • Puerto de Side - 6 min en auto
  • Tempo de Apolo y Atenea - 6 min en auto
  • Playa oriental de Side - 10 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 64 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Crystel Sunset Beach Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Barut Hemera Resort & Spa Beach Bar - ‬10 min a pie
  • ‪Sentido Perissia Alaturka Restaurant - ‬18 min a pie
  • ‪Crystal Sunrise Queen Mexicanos Restaurant - ‬5 min a pie
  • ‪Hemera Restaurant - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque acuático
Si te hospedas en Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive, dispondrás de una discoteca, un bowling y 2 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos ayurvédicos. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con mariscos y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, paracaidismo acuático y remo o canotaje. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y un detalle de bienvenida gratuito todos los días.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y personal multilingüe
  • Salas de reuniones, resguardo de equipaje y sombrillas
Características de las habitaciones
Las 514 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras y duchas independientes y secadores de pelo
  • Televisiones plasma con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)
Se ofrece un máximo de 1 comida a la carta o de cocina gourmet por estadía

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Inglés, alemán, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes.
  • 2 bares junto a la piscina, 6 bares y un bar en la playa.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Halikarnas (Extra charge)
  • Ehli Keyf Restaurant
  • L'aspendos
  • La Casita Mexicana

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Vóleibol de playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Pista de bowling
  • Canotaje
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Karaoke
  • Discoteca
  • Paracaidismo acuático
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Ski acuático

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Pista de bowling
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Tienda o supermercado
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (640 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado

Baño

  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión plasma
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 23 de enero de 2023 hasta el 22 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambio).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 120 por vehículo ida y vuelta.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

La piscina de temporada abre del 01 de mayo al 31 de octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.

¿Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 120 por vehículo.

¿Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen vóleibol, clases de pilates y clases de baile, entre otras.

¿Dónde se encuentra Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive?

En Manavgat, esta propiedad frente al mar, en el centro histórico, se encuentra a 2 km de Playa occidental de Side y Kiralama SUP. Kumköy Beach y Sulton Hamam Side también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 82 de 176 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 176 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 176 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 176 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 176 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rubén, Alemania

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de los empleados, actividades tanto para adultos como para ninos, habitación amplia, servicio de limpieza excelente durnte las 24 horas del día por todo el recinto. Como contra, instalaciones un poco deterioradas por el paso del tiempo y poco personal que hable inglés. En general una muy buena experiencia que sin duda repetiremos en un futuro.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Andrey

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location. Very nice and friendly staff. Great pool. Property is very clean. Good food.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Eliz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

H.T.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super kwaliteit, aardig en professionele personel ….
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Sergey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time staying here in June 2022 for 12 days. The hotel is right on the sea with fantastic views everywhere. We booked a a terrace room, but thanks to the manager, we were upgraded to a more spacious family room which is also cooler and more conveniently located. The hotel has a great selection of food for breakfast, lunch and dinner. Staff is friendly and helpful. Guests are from all over the world, with Germans being the largest group. Some keep coming here regularly for many years. It's not a top-end luxury property, but a solid choice for people looking for balance between budget and comfort. Our special thanks to Altan, the property manager, and Sait, who organized several transfers for our group - your hospitality really made a difference!
Se hospedó 12 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

paula

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel muss dringend renoviert werden. Es ist vieles kaputt, auch die Lifte waren öfters nicht brauchbar.
Se hospedó 14 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Qaisar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Close to Side
Great hotel. Which was fab in its hay days. Could be upgraded in the bedrooms. Good and entertainment was good. Staff friendly and helpful. A good location to see the Roman ruins at Side.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Iuliya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Merita

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je n’ai rien de négatif à dire sur l’hôtel, ne serait-ce que les points suivants: - les chambres sont à rénovées - le nourriture pourrait être un tout petit peu mieux. - je pense que l’hôtel pourrait former un peu ses employés (un strict minimum) Sinon pour le reste : top Point positif - la plage - les soirées.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Ferida Dzuzdanovic

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Laurence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
The food is good But the hotel and beds are old
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
In the first day we stayed which was 16/7/2021 the resort was empty but in the next day it was live finally with people
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Leider wird das Hotel nicht gepflegt und gewartet. Es ist deutlich in die Jahr gekommen, ob Anstrich, technische Geräte oder Ausstatung, man sieht überall Mängel. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Es war aufgrund der Jahrzeit nur 1 Innenpool in Betrieb, das Wasser war sehr chlorhaltig, die Lüftung funktionierte nicht. Die Außenanlage wird anscheinend in den Wintermonaten nicht gepflegt, am Strand liegt überall Plastikmüll und Unrat. Ins Meer geht es nur über gefährliche Felsreste im Wasser. Das Allinklusiv wird von den russischen Gäste sehr in Anspruch genommen, mit dem entsprechenden Verhalten.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Anna

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

BULUT FIRAT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fevkalade
Lobi Bar'daki Ali Bey başta olmak üzere, tüm çalışanları güleryüzlü ve ilgiliydi. Otelin temizlik, konfor, lezzet gibi özellikleri; üzerine yorum yapılmayacak kadar kusursuzdu. Otel yönetimine tek tavsiyem, sadece veganları ve vejeteryanları değil, midesi hassas olan kişileri dahi rahatsız eden ağır kokulu deniz ürünlerini açık büfede bir köşeye toplamaları, taze/sıcak pişen hiçbir şeyi balık kokusunun ağırlığı sebebiyle yiyemedik. Büfe konusundaki bu pürüz dışında otel öyle güzel ki, bu oteli tercih eden diğer tüm misafirler dahi anlayışlı, kibar ve güleryüzlülerdi. Ailelere, çiftlere ve yalnız gezen maceraperestlere tavsiye edeceğimiz bir deneyimdi. Önümüzdeki sene yıldönümümüz için geldiğimizde büfedeki sunumun değişmiş olması dileğiyle
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Sämsta
Hotellet var väldigt långt bort från flygplatsen, det var fint utsikt, men servicen var dåligt, vi hade all inklusive med ett dubbelrum med dubbelsäng och havsutsikt, men fick ett rum med två separata sängar och poolutsikt, jag blev tvungen att vänta ett dygn för att få det rum som jag betalade för, Maten var alltid kallt, oavsett vilken tid man gick till restaurangen, sedan 30 min innan restaurang stänger så personalen började att ta bort maten, så de som skulle äta lite senare hade inte så mycket att välja på, men ändå de hade heller inte så mycket att välja på, jag blev magsjuk och stannade 2 dygn på rummet, det ända som jag var nöjd med var utsikten som hade via balkongen efter klagomålet och rumservice kvinnan som städade våran rum, och minibar killen som hade ansvaret för att fylla på minibaren varje dag, (grattis minibar) det var mycket folk från Ryssland som bråkade hela tiden, blev slagsmål en kväll och kom polisen, dagen efter var polisen överallt, jag har varit i Turkiet flera antal gånger, men denna gången var det sämsta som jag har varit med, det stämmer knappt omdömen som Hotel.com har givit till denna hotellet , känner mig lurad, det var inte värt pengarna att betala till denna hotellet, även om jag blir bjuden och bor grattis där kommer aldrig tacka JA till det, Ni som ska resa till Turkiet/Antalya välja alltid de hotellet som ligger i Lara området, helt annat service, väldigt bra och bästa service inriktad hotellet ligger i dess området.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Ahmet

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Güzel ama çok eski
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

abdulkerim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yiyecek kalitesi dışında Herşey iyiydi
Yapı olarak güzel. Manzara sahil iyi. Çalışanlar ilgili. ancak Yiyeceklerin kalitesi çok iyi değildi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bad smell pf fried oil on the whole first floor .Terrible and not fresh food .Alkohol and drinks mixed with water .Not a proper service in the restaurant .Not even a woman toilet near the pool .Old and not that clean towels which we have to take from the spa which is far from the pool that means instead of enjoying my vacation i have to run for towels Terrible bed , i got neck and nack pain , and this was i a suite room we have paid 3200 euro for 6 nights , it was all inclusive but we found a restaurant outside the hotel and spend every day 300-350 euro for food . This was the first 5 star hotel wich offers mini bar but you can find there nothing just cola, Fanta and sprite, no alcohol no sweets. I will never go to this hotel again, and after this i will always read the comments before i book something. This is my first experience like this and also the first time in my life that i leave a comment like this about a Hotel.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Von der Kategorie sicher kein 5 Stern Hotel. Sehr schöne Anlage. Freundliches Personal ausser an der Reception nicht Kundenorientiert. Zimmerservice könnte besser sein. Gebrauchte Gläser standen 3 Tage im Zimmer, wurden nicht abgeräumt und frische hingestellt. Gebettet wurde auch nicht richtig. Handtücher im Bad nicht immer frische. Essen fein aber immer etwa das Gleiche. Erwarte mehr für ein 5 Stern Hotel.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitiv kein 5* Hotel. Es ist sehr heruntergekommen, die Ausstattung ist sehr altmodisch, fleckig, Wände sind schmutzig, Hygiene lässt sich bezweifeln. Wir hatten eine Suite gebucht. Die fällt aber sehr bescheiden aus. Es gibt Plastik Früchte statt echte Früchte in der Suite, was einem 5* Standard nicht gerecht wird. Das Bad fällt auch sehr klein aus. Die Farbe blättert überall ab, an den Spiegeln, Wänden etc.. die Musik ist so laut und die Iso so schlecht, dass man die Disco bis nachts um 23:15 direkt im Zimmer hat. Mit Baby ist das untragbar. Die Familienzimmer, welche unsere Freunde gebucht haben, sind in einem separaten Appartment Hotel, was völlig abgeschieden ist vom Haupthotel. Sie haben ein Zimmer im UG bekommen, was einem Kellerabteil gleicht. Die Gänge sind schmutzig und heruntergekommen. Die Terrasse blickt direkt auf eine Wand. Auch der Familienpool ist fernab vom Haupthotel und das Buffet da ist sehr mager und eintönig. Das ganze Familienangebot ist maximal 2-3*. Und unsere Suite maximal 3-4*. Wir sind sehr enttäuscht und werden definitiv nicht mehr in dieses Hotel gehen. Der Coiffeur Salon ist fernab von Wellness. Beim Haare waschen blickt man auf überklebte Löcher an der Decke. Meiner Freundin wurden die Haare so eingedreht, dass sie sich verfangen haben und aus der Bürste gerissen werden mussten. Es gibt nur 1 Restaurant im Hotelangebot, was man bis 16 Uhr reservieren muss, ansonsten bleibt nur Buffet, was auch nicht 5* Standard gerecht wird.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne Bauart. Sauber, tolles essen und guter Service.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 10 noches en agosto de 2019