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Helnan Auberge Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sauna y servicio de recepción las 24 horas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Helnan Auberge Hotel

Patio
Se sirven almuerzos y cenas
Sala de estar en el lobby
Una piscina techada, una piscina al aire libre
Sala de estar en el lobby

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Standard Room (Egyptians Only)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Room (Egyptians Only)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

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Terraza o patio

New Panorama Resort

Piscina
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
7.6 de 10, Bueno, (17)
New Panorama Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Karoun Lake , Faiyum Governorate, Sinnuris

Puntos de interés

  • Faiyum Oasis - 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Qaroun - 2 min en auto - 2.6 km
  • Pyramids of El Fayoum - 23 min en auto - 22.6 km
  • Tunis - 25 min en auto - 22.9 km
  • Wadi Rayan (lago) - 50 min en auto - 56.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de El Cairo (CAI): 114 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪مطعم البرج - ‬7 min en auto
  • ‪مطعم و كافتيريا البارون - ‬4 min en auto
  • ‪مطعم أسماك ابو عبد الله - ‬6 min en auto
  • ‪مطعم دنانير - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Helnan Auberge Hotel

Hotel de lujo
Si te hospedas en Helnan Auberge Hotel, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o baño turco/hammam. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, El Sohbagia, ofrece almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslados por la zona y check-out exprés
  • Check-in exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 104 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Árabe y inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5.00 por noche)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • El Sohbagia

Actividades

  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Para familias

  • Piscina para niños
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado

Baño

  • Bañera
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 110.00 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: USD 5.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Helnan Auberge Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Helnan Auberge Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helnan Auberge Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Helnan Auberge Hotel?

Horario de check-in: 14:00-15:00.

¿A qué hora es el check-out en Helnan Auberge Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Helnan Auberge Hotel?

En Sinnuris, este hotel de lujo se encuentra a pocos pasos de Faiyum Oasis y a 2,6 km de Lago Qaroun. Karanis se encuentra a 16 km.

Opiniones de Helnan Auberge Hotel

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 33 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 33 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 33 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 33 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 33 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hosam

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Shady, Cairo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our experience was terrible by all means They never answer their phone In the first place Staff is VERY unfriendly and not willing to help Room was not clean Bedsheets and towels smelled awful We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay Food was horrible
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Ehab

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great experience
Overall ... it was good experience 8.5/10 Staff freindly 10/10 Room is great 9/10 Service is great 9/10 Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes... Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far ) Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4 Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

2/10 Terrible

Ahmed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Adham

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Nariman

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Avoid Helnan al fayoum, Everything is terrible. I came for one night just to sleep as we have trips outside to do, 1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available, 2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ... Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ... I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins, After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind , After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics.. we stayed like that till 2nd day ! And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E Was a big mistake to choose
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Alaa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
a very relaxing place
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Great location, great views, beautiful garden, historic
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Abeer

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Needs renovations
The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

christie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

ABDELRAHMAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Mervat, El Fauom

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

jafar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good overall
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast. Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Thomas

Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Rasha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

nesreen

كان يمكن ان يكون أفضل
الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام. لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Mohammed Battisha

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

bassem, egypt

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018