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Serras Andorra

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso directo a las pistas de ski

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Galería de fotos de Serras Andorra

Desayuno buffet diario (EUR 28 por persona)
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Recepción
Área de sala de estar
VIP Access

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de AR$ 269.785
AR$ 290.161 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Piso con calefacción (baño)
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Piso con calefacción (baño)
Artículos de tocador ecológicos
Bañera y ducha independientes
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Family Grand Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Grand Deluxe

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Piso con calefacción (baño)
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Piso con calefacción (baño)
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Piso con calefacción (baño)
Secador de pelo
Bañera y ducha independientes
  • 80 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (Grand)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Piso con calefacción (baño)
Artículos de tocador ecológicos
Bañera y ducha independientes
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse

Área de sala de estar

Penthouse

Aspectos destacados

Área de descanso
Con muebles diferentes
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Piso con calefacción (baño)
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera General 2, nº26, Soldeu, Andorra, AD100

Puntos de interés

  • Estación de esquí de Soldeu - 5 min a pie - 0.4 km
  • Telesilla TSD4 Pas De La Casa - 12 min en auto - 10.5 km
  • Estación de esquí de Pas de la Casa - 15 min en auto - 9.5 km
  • Spa Caldea - 19 min en auto - 16.5 km
  • Centro comercial Pyrénées Andorra - 20 min en auto - 17.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre: 31 minutos en auto
  • A. Internacional de Barcelona (BCN): 170 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Manacor Grill - ‬2 min en auto
  • ‪L'Ovella Negra - ‬5 min en auto
  • ‪Burger Brothers - ‬1 min en auto
  • ‪The Boss - ‬2 min en auto
  • ‪Taittinger Sol I Neu Restaurant - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serras Andorra

Hotel de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Estación de esquí de Soldeu
Con una ubicación cercana a Estación de esquí de Pas de la Casa y Telesilla TSF4 Solana, Serras Andorra te ofrece una terraza, un área de juegos para niños y una sala de juegos o videojuegos. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, traslado desde/hacia las pistas de ski gratis y acceso a pistas de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina local que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Bruna, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un punto de carga para vehículos eléctricos y servicio de guardería con cargo
  • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y tours en avioneta o helicóptero
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones amuebladas de manera individual proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y batas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Pisos con calefacción, artículos de tocador ecológicos y batas para niños
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Catalán, inglés, francés, portugués y español

Propiedades similares

Terraza o patio

Park Piolets MountainHotel & Spa

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 229 opiniones
El precio actual es de AR$ 162.512
AR$ 178.060 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jul. - 5 jul.
Park Piolets MountainHotel & Spa

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 5 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (25 EUR por noche)
  • Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (25 EUR por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:30 por un recargo; 28 EUR por adulto y 28 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar 42º
  • Restaurante Bruna

Actividades

  • Acceso a la pista de esquí (opcional)
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Clases de esquí
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Gimnasio 24 horas
  • Guardaesquís
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina cubierta
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2021
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 95.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 55.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.14 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 28 por adulto y EUR 28 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 540 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 5)
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 25 por noche.
  • Cargo por valet parking: 25 EUR por noche.
  • Mascotas: EUR 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: EUR 55.0 por día.
  • Cargo por cama adicional: EUR 95.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 3 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serras Andorra?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 10:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serras Andorra?

Al 19 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serras Andorra el 20 jun. 2025 es de AR$ 269.785,27, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serras Andorra acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serras Andorra?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 25 por noche. Servicio de valet parking disponible por EUR 25 por noche. La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Serras Andorra?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serras Andorra?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Serras Andorra ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 540 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serras Andorra?

Este hotel de Soldeu tiene acceso directo a las pistas de ski desde su cómoda ubicación en la montaña, a 0,4 km de Estación de esquí de Soldeu, y a menos de 15 kilómetros de Telesilla TSF4 Solana y Telesilla TSD4 Pas De La Casa. Estación de esquí de Pas de la Casa y Spa Caldea también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Serras Andorra

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 48 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 48 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 48 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 48 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 48 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gus, Weston

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gordon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excepcional!

Como siempre excelente, el personal super amable y atento. Las instalaciones de 10! Como siempre hemos estado muy bien cuidados. La comida excepcional. Todo perfecto. Gracias por cuidarnos tan bien. Repetiremos seguro.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Joan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Noriel

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

noe alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Montse

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carles

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10

experiencia increíble. Personal muy muy amable y profesional Una mención especial por el servicio de transfer del hotel a los remontes de Soldeu (telecabina). El personal carga todo el material de ski , te ayudan en todo desde las taquillas hasta bajar de la furgoneta. El Spa es my completo cuanto a sus instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Luis Edgar

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular hotel, en la montaña, con preciosas instalaciones y vistas. Pero lo mejor, toda la atención del personal, todos profesionales, atentos y cercanos. A la llegada nos atendió Andrea y fue perfecto todo.

10/10 Excelente

sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y su personal muy bien. Ideal en epoca de esqui. Hotel separado de restaurantes y tiendas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfecto. Repetiremos

El hotel es muy bonito, las habitaciones perfectas y el servicio impecable. Hemos estado dos noches y nos hemos sentido cuidados, mimados y muy bien atendidos. Todo perfecto, gracias! Y sin olvidar el excelente restaurante y desayuno!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ok

Bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Serras Andorra was wonderful. Everyone on the staff was helpful and knowledgeable. The facilities were just what we required and the staff anticipated all of our needs before we even had to ask. We would definitely recommend this hotel to anyone!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Iryna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is furnished in line with expectations of a luxury hotel - it's comfortable, clean, well-appointed and the staff are very polite and make you feel looked after, which is lovely but also something you would expect at that price point. We didn't have a super smooth experience with the room - we selected a Grand Deluxe and were given a room which was a part of a connected family unit, meaning that we could hear absolutely everything that the family next door did and were woken up by their children at 7am on both days. Another misunderstanding was regarding the dogs - the hotel is listed as dog-friendly, but after booking I discovered that dogs are not allowed in winter, which left me in a hurry to find dogcare at home at a short notice. I am happy with dogs not being allowed in winter, because I would rather enjoy clean snow, I just wish that this was made clear upfront (I actually discovered this information by accident, by asking explicitly if we would keep the room we paid for if we brought the dog), and that the rule applied to everyone (we saw families with dogs there). Expect to be charged disproportionately for even the tiny things. Re the Spa - the masseuses don't read the information you fill out before the treatment. From positives - the breakfast was lovely, a lot of activities for younger children and the facilities are truly nice. It seems to be one of the better hotels in Andorra. So overall, not a terrible experience but not our best either.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

KEITH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well kept property with super helpful staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Weiwei

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel !!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jörg

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Freundlichkeit par excellence

Sehr schönes Hotel...extrem freundliches und hilfsbereites Personal...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Erlend Hansen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kelvin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel and amenities! Beautiful setting and amazing build quality!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Abelardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

José Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024