Da vi først ankom fikk vi rom nr.35 i kjelleren på hotellet. Det luktet fuktig kjeller i hele underetasjen, men enda verre på rommet. Det var mye støv under sengen og synlig mugg på listene både i rommet og på badet.Sengetøyet opplevdes som fuktig. Badet var iskaldt og rått/fuktig og ingenting av håndklær tørket. Dag 3 fikk vi nye håndklær og sengetøy etter vi ba om det fordi det var så vått. På dag 4 etter et kraftig regnvær piplet kloakken opp i dusjen. Vi gikk til resepsjonen og fortalte om dette og fikk kort beskjed om at noen skulle komme ned. Det luktet kloakk i hele rommet. Ingen dukket opp, og etter et par timers venting gikk vi opp og ba om å få nytt rom, og ble møtt av en vert som sa 'måske' og som letet på pc'en før han klasket en nøkkel til et nytt rom på disken. Vi ba om å få rom i 2.etg, og det fikk vi heldigvis. Det nye rommet var tørt og fint og virket renere ved første blikk. Sengen derimot hadde fjærer som var dårlig og resten av oppholdet ble i nedoverbakke i sengen. Dagen før avreise oppdaget vi at springen på badet var dekket i fettrester og hår på undersiden av spylerhodet. Vi ble nødt til å kjøpe inn vann som kunne brukes for å pusse tenner. Alt i alt en dårlig opplevelse for en dyr pris. På det nye rommet fikk vi ikke skiftet sengetøy en eneste gang, og da vi ba om håndkler etter vi ba om de kunne støvsuge da vi ikke hadde hatt renhold på mange dager, virket de ikke fornøyd med dette. (Vi fikk håndklær) Dette ødela en stor del av ferien for vår del.
