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Platinum Mountain Hotel & SPA

Propiedad de 5.0 estrellas
Un paraíso invernal con un spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Platinum Mountain Hotel & SPA

Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada
Fachada de la propiedad
Recepción
Restaurante
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Hospédate en Platinum Mountain Hotel & SPA y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar las pistas en este hotel, que ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski gratis y alquiler de equipos de ski. Si visitas el spa Dr Irena Eris Beauty en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Ver todas las fotos de Habitación superior

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Secador de pelo
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Puntos de interés

  • Estación de ski de Szklarska Poręba - 1 min a pie - 0.0 km
  • Pistas de esquí de Szklarska Poreba - 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Nacional de Karkonosze - 8 min en auto - 2.1 km
  • Estación de esquí Harrachov - 29 min en auto - 18.9 km
  • Szrenica - 31 min en auto - 9.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Szklarska Poręba Górna: 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Spot - Burger Bar - ‬7 min a pie
  • Złoty Horyzont Smaków Restaurant
  • ‪Restauracja Metafora - ‬11 min a pie
  • ‪Pierogarnia Bożena - ‬13 min a pie
  • Błękitny Paw

Acerca de esta propiedad

Platinum Mountain Hotel & SPA

Hotel de lujo para familias en la montaña
Si te hospedas en Platinum Mountain Hotel & SPA, dispondrás de un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar las pistas en este hotel, que ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski gratis y alquiler de equipos de ski. Si visitas el spa Dr Irena Eris Beauty en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, acceso a una piscina techada cercana y servicio de guardería con cargo
  • Salas de tratamiento o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 147 habitaciones poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y bañeras para bebés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (PLN 40 por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 75 PLN por adulto y 60 PLN por niño
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Acceso a piscina cubierta cercana
  • Bañera para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (350 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2019
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: PLN 299
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: PLN 299

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por PLN 35.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: PLN 3.30 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 2 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: PLN 75 por adulto y PLN 60 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: PLN 40 por día.
  • Mascotas: PLN 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: PLN 299, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: PLN 299, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cuna: PLN 35.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños.

¿Platinum Mountain Hotel & SPA acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de PLN 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Estacionamiento sin valet parking disponible por PLN 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Horario de check-in: 16:00-11:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por PLN 299, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por PLN 299, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Platinum Mountain Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de ski, este hotel Szklarska Poreba tiene una conveniente ubicación en la montaña, a menos de cinco minutos a pie de Estación de ski de Szklarska Poręba y Museo Mineralógico, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno, como clases de ski, en el área. Telesilla Pietkiewiczówka y Pistas de esquí de Szklarska Poreba también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Szklarska Poręba Górna se encuentra a 23 minutos caminando.

Opiniones de Platinum Mountain Hotel & SPA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 43 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 43 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 43 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 43 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 43 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Stephan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yuliia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francesco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles was super!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Katarzyna

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Alexej

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Timur

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jens

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Faik

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything top we will come again, kids friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Andreas

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
No le gustó: Personal y atención, servicios
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gregor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lada

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a nice stay. Thank you.

8/10 Bueno

Bernd

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kamil

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lukas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

NISSIM

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Georg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Klaus

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 Excelente

Barbora

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

abraham

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Marek

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Kai

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021