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Hilton Lake Taupo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness y canchas de tenis al aire libre

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Galería de fotos de Hilton Lake Taupo

Exterior
Cocina privada
Una piscina al aire libre, una piscina climatizada
Exterior
Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
El precio actual es de AR$ 150.231
AR$ 172.765 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento, 3 habitaciones

Área de sala de estar

Departamento, 3 habitaciones

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de alta definición
  • 142 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size o 4 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Plus)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size (Plus)

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
Artículos de tocador de diseñador
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
Artículos de tocador de diseñador
  • 49 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
Ducha y bañera combinadas
Artículos de tocador de diseñador
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Área de sala de estar

Departamento, 1 habitación

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina básica
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 82 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales

7,0 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 283 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Plus)

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales (Plus)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
Artículos de tocador de diseñador
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Junior King Suite

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Junior King Suite

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Presidential Suite

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Presidential Suite

  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Plus King Guest Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Plus King Guest Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Three Bedroom Apartment

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Three Bedroom Apartment

  • Capacidad para 6
  • 2 camas individuales y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe King Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Deluxe King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Plus Twin Guest Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Plus Twin Guest Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Grand Deluxe King Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Grand Deluxe King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Hilton King Guest Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Hilton King Guest Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Hilton Twin Guest Room

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

Hilton Twin Guest Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de One Bedroom King Apartment

Sábanas de algodón egipcio y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom King Apartment

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
80-100 Napier Road, Taupo, 3330

Puntos de interés

  • Taupo Hot Springs (aguas termales) - 2 min a pie - 0.2 km
  • Waipahihi Botanical Gardens - 10 min a pie - 0.9 km
  • Wairakei Geothermal Power Station - 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque Spa Thermal Park - 5 min en auto - 4.0 km
  • A.C. Baths (piscinas termales) - 5 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Taupō (TUO): 6 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬5 min en auto
  • ‪Two Mile Bay Sailing Club - ‬3 min en auto
  • ‪Malabar Beyond India - ‬5 min en auto
  • ‪Embra - ‬5 min en auto
  • ‪Mole & Chicken Restaurant, Cafe & Bar - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hilton Lake Taupo

Este hotel de lujo cerca de Taupō Hot Springs
Con una ubicación cercana a Waipahihi Botanical Gardens y Wairakei Geothermal Power Station, Hilton Lake Taupo te ofrece una terraza, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Bistro Lago, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Un salón de baile, un ascensor y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 113 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sábanas de algodón egipcio, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Utensilios de cocina, café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, español y vietnamita

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Millennium Resort Manuels

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1.008 opiniones
El precio actual es de AR$ 118.750
AR$ 136.563 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.
Millennium Resort Manuels

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (30 NZD por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 39 NZDpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistro Lago

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Construido en 1889
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de NZD 60.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: NZD 39 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: NZD 30 por noche.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: NZD 60.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad en función de nuestro propio sistema de clasificación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Lake Taupo?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Podrás disfrutar de piscinas climatizadas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Lake Taupo?

Al 11 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Lake Taupo el 20 jul. 2025 es de AR$ 150.230,85, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Lake Taupo acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Lake Taupo?

Estacionamiento sin valet parking disponible por NZD 30 por noche. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Lake Taupo?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Lake Taupo?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Dónde se encuentra Hilton Lake Taupo?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Hilltop, a quince minutos a pie de Taupō Hot Springs y Waipahihi Botanical Gardens. Wairakei Geothermal Power Station y Maori Carvings también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Hilton Lake Taupo

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 530 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 299 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 116 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 1002 opiniones

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved the pool area and swam both days we were there.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jan, West Vancouver

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with stunning views. Excellent, friendly service.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Don, Lower Hutt

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I found the majority of the staff were excellent. But the bar staff (not the manager) didn’t understand what is expected. Eg both staff talked to each other in their native language and didn’t acknowledge patrons who went to the bar for service. No eye contact or acknowledge that they were waiting. All the other staff we came across were excellent.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jeanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed the overnight stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was lovely , clean and tidy , staff friendly .. rooms a little small .
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Alan

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Shawnie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful stay. Room amazing, clean and warm. Service and the staff were wonderful! Thank you Hilton.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Dave

Viajó por negocios
Overpriced for the standard of room. Mould in shower and a carpet wearing out is not what I expected from this premium priced hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just perfect
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Nathan

Viajó en grupo
Poor parking, unless you pay extra, inconvenient room layout, find other places to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sean

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely accommodation. Great staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sally

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ariardi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excited that we received an upgrade. Suites could do with a little update as it looks a bit older.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gareth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

Rebecca

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
While the staff were very friendly, we felt overall it was a let down for the Hilton. We were unaware at time of booking that the room we booked and paid significant money for would not be the one advertised in the photos e.g ground level , no bathtub instead a very dated and somewhat dirty shower and shower curtain. Further more we received towels on the second day with holes in them…the hairdryer didn’t work and sounded as though it was about to blow up at any point and our bed sheets over the two days - at check in and even after a cleaning service had dirty stains on them. We also dined at the restaurant on our first evening and waited 40 minutes after ordering or drinks to receive them..the food itself was lovely and can’t fault that at all. As it was booked for a birthday getaway we just felt a little let down by the experience at a renowned chain and for the money we paid.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

John, New Braunfels

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at this hotel during our visit to Lake Taupo on our 10-day road trip around the North Island! The Hotel was immaculate and the staff impeccable! The Hotel’s location was only a short car ride to the CBD, but the views of Lake Taupo from our room made up for that…stunning! We ate a few meals in the attached restaurant and all the meals were outstanding! We were also always able to get one of the tables with lake views! We were only able to visit one of the local Wineries (Mission Estate) because it was Easter Sunday. The wines were very good, and we ended up buying a few bottles. Hope to be back on our future world travels! Free parking!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jack

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very helpful and courteous. Great location just off SH1 bypass. Excellent facilities
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Kristy

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Brenda, Whangarei

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Emily

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We booked a lake facing superior room, with a balcony. We had a ground room and the view was covered by the hotel bushes and trees, we couldnt see the lake. The door had the rubber guard half peeled off the outside door, there was animal urine on our balcony. We found a necklace in the bathroom, there was black mold in the bathroom shower and the ceiling paint was peeling. Superficial things like scuff marks on the walls and chunks of plaster from the walls. HOWEVER, The duty manager was great and very understanding, she listened to my concerns and i NEVER complain. She had the cleaning crew come within 15 mins, they fixed the issued inside the room, they didnt have cleaning equipment for the urine outside so that was left as it was. The duty manager advised me she couldnt refund as i booked 3rd party but made accommodations where she could which i definitely appreciated. Whilst this was not a pleasant stay i appreciate the duty managers efforts to try to turn it around for us given we stayed 1 night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Car parking is a lottery - it is worth paying extra for undercover if you can't get it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Pally

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025