Alexandre Hotel Troya

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con 3 piscinas al aire libre en la playa, cerca de Parque Siam

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Alexandre Hotel Troya

Áreas de la propiedad
Terraza o patio
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco
Fachada de la propiedad
Exterior

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación familiar, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Habitación separada
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales grandes

Habitación estándar (single use)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Vía satélite
  • 27 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas individuales

Habitación panorámica, hidromasaje, vista a la playa (Alexandre)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador ecológicos
  • 57 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación Club, balcón (Alexandre)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Artículos de tocador ecológicos
  • 27 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Vía satélite
  • 27 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales o 1 cama doble

Habitación junior, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cafetera espresso
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión LED
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Vía satélite
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 4 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670

Puntos de interés

  • Playa de las Américas - 2 min a pie
  • Las Verónicas - 3 min a pie
  • Playa Torviscas - 5 min a pie
  • Parque Siam - 17 min a pie
  • Playa de Fañabé - 7 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬2 min a pie
  • ‪Jumping Jacks - ‬4 min a pie
  • ‪Monkey Beach Club - ‬4 min a pie
  • ‪Romantico Restaurante - ‬8 min a pie
  • ‪Restaurante el Oasis - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alexandre Hotel Troya

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Playa de las Américas
Alexandre Hotel Troya se encuentra cerca de Parque Siam, y cuenta con un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza. En este resort, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como clases de aeróbic y ciclismo. Si visitas el spa Natural Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos ayurvédicos, tratamientos faciales o masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un centro comercial en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Alquiler de bicicletas, estacionamiento con cargo y recepción disponible las 24 horas
  • 1 sala de reuniones, un dispensador de agua y salas de tratamiento o masajes
  • Una máquina expendedora, resguardo de equipaje y un ascensor
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 354 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, bombillas LED y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Alexandre Hotel Troya tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurant La Palapa
  • Restaurant Arena
  • Bar Salón
  • Bar La Palapa

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Alquiler de bicicletas
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Baño turco

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas
  • Máquina expendedora
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (104 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Rampa para ascensores
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Caja de seguridad con cargo
  • Insonorización
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10 por día.
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2.50 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y iluminación exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Hay salas de conferencias (con cargo) disponibles previa solicitud; es necesario reservar con anticipación.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Alexandre Hotel Troya?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Alexandre Hotel Troya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alexandre Hotel Troya?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Alexandre Hotel Troya?

Horario de check-in: 14:00-12:00.

¿A qué hora es el check-out en Alexandre Hotel Troya?

Check-out: 12:00.

¿Alexandre Hotel Troya cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alexandre Hotel Troya?

Con acceso directo a la playa, este resort de Costa Adeje, junto a un campo de golf, se encuentra a unos pocos pasos de Playa de Troya y Playa de las Américas. Parque Siam y Playa de Fañabé también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Alexandre Hotel Troya

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 88 de 327 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 140 de 327 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 65 de 327 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 327 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 327 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ALBA MONTES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Maria De los angeles Rodriguez

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención

2/10 Terrible

Maria E

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

antonio Artero

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Por las noches no se podia dormir por haber uma discoteca cercana sin ningun tipo de insonorizacion hasta las tres de la madrugada. Pero lo que es el hotel , perfecto.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

mariarosa

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el trato de todos los que trabajan allí, en especial de la recepcionista. La comida espectacular, lo pasé increíble y volvería a repetir sin duda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

carlos rubén

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desastre. No lo cogería otra vez
Hotel muy bien situado pero servicios penosos. Cucarachas en la zona del bar de la piscina y zona de actuaciones. Tiene parking del que no te informan más lo que hay que pagar y cuando acudes un día te dicen que tienes que reservar el día de antes que está completo aunque esté vacío. A la llegada el suelo de la habitación lleno de pelos y suciedad. Íbamos con un niño, pusieron una cama supletoria y no quedaba espacio para nada. Cuando no se olvidaban de dejarte toallas se olvidaban del jabón, etc. En la piscina las amacad a las 8.30 todas cogidas, la gente colocaba las toallas y se iba horas (posiblemente a la playa) y nadie hacia nada. Por último, el club infantil inexistente, animación nula. Te ponen que hay minibar y tienes que pagar 25€ para que te lo abran. En fin, nada nada recomendable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

BELÉN VALLES

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Yaniris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

José Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Casi excelente en cuanto a localizacion con respecto a centros próximos y sobre todo a la playa. zona bastante concurrida y entretenida. La comida . lamentablemente, ha ido bajando de nivel durante estos ultimos 5 años. de excelente ha pasado a deficiente.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
HOTEL LA CUCARACHA
Al principio parecía un hotel agradable donde poder disfrutar nuestras vacaciones, hasta que una noche en la sala comida nos encontramos una cucaracha caminando por el suelo del mueble principal donde el cocinero tiene alrededor la comida ya hecha y a punto de cocinar. Avisé con discreción los camareros de lo ocurrido y decidimos no comer por el disgusto que nos había entrado. Pero el hombre de recepción nos denegó la opción de disfrutar de esa comida ya pagada para otro día, entonces pusimos una reclamación y pensamos hablar con el director al día siguiente. Bueno, el director ha sido la persona más borde que hayamos encontrado en la vida, poniéndose a la defensiva y atacándonos por haber puesto la reclamación. Además, admitió que encontrar cucarachas era algo normal y había que acostumbrarse a esto, pues estabamos en una isla tropical!!! Lo más fuerte es que al final nos ofreció unas entradas al SPA a cambio de la reclamación! Para terminar, al salir del hotel, nos encontramos la furgoneta de la empresa de fumigación que acababa de llamar! TOTALMENTE DECEPCIONANTE!!!

4/10 Mediocre

María

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomendaría
Lo mejor del hotel es sin duda la profesionalidad y excelente trato del personal: recepción, servicio de habitaciones, camareros... todos merecen un diez y nos han hecho sentir muy agusto. El buffet de desayuno es variado y de calidad más que decente. Sin embargo, estos aspecto tan positivo no logra obviar que nuestra habitación estaba en bastante mal estado, con las paredes necesitadas de una mano de pintura; había hormiguitas por todas partes, también en el baño, las almohadas eran como servilletas de papel y las camas muy incómodas; la señal de wifi no llegaba de ninguna manera, ni siquiera a la terraza. En conjunto, no lo recomendaría si se busca un hotel de cuatro estrellas.

6/10 Aceptable

Yócar, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel aceptable en ubicación muy buena
La ubicación en el centro de Costa Adeje es excelente. Los paseos al lado del mar, y con muchos bares, restaurantes y tiendas, son muy agradables. Además, tiene en frente la playa, que a pesar de la arena negra, también está bastante bien. El hotel es bastante aceptable. Recalcar la amabilidad del personal. Las instalaciones y habitaciones no están mal; pero algunas son sólo regulares, no propias de un hotel de 4 estrellas. Las toallas de baño son viejas, pequeñas y casi no secan, el depósito de 15€ por toalla de piscina +1€ de pago por cada cambio de toalla es excesivo, al igual que el alquiler de la caja fuerte y la obligatoriedad de pagar 25€ si quieres usar el minibar. La piscina bastante bien, aunque deberían hacer algo con la reserva de hamacas (a las 9:00 están todas con toalla por encima). Muy ineficiente el bar de la piscina. Para un café esperaba de 10 a 15 minutos, con menos de 5 clientes y 3 camareros atendiendo. Además de la poca eficiencia de los camareros, la organización para el pago con la tarjeta del hotel no es lo más adecuado. El "todo incluido" creemos que no merece la pena ya por el servicio del bar. La animación, en contra de lo que habíamos leído, nos parece más bien pobre, así como los espectáculos nocturnos. Para los peques hay algo más, pero escasa para adultos y nula para adolescentes. La comida es bastante aceptable. Quizá poca variedad para un 4 estrellas, y las bebidas algo caras. El parking es gratuito y siempre había plazas libres.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel totalmente reformado y al lado del mar.
Nuestra experiencia ha sido muy buena. Repetiríamos.

10/10 Excelente

jeni, jeni bcn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario
Son mui atentos, limpieza buena y ubicacion excelente, lo recomendanos sin ninguna duda es mas pensamos volver pronto!

8/10 Bueno

xanetas14

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
situación ideal ...al lado de la playa
estancia ideal precio - calidad muy buena situación al lado de la playa y de los numerosos bares y restaurantes.....enfrente un gran paseo para caminar

8/10 Bueno

Karlos, Vitoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel con buena ubicación a la playa.
Bien en general, buena ubicación a la playa, trato del personal excelente, pero la habitación tenia un olor muy fuerte a tabaco, cuando estamos durmiendo.

10/10 Excelente

lindogatito, Canarias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente en todo, personal amable, buena ubicación, buen buffet, servicio de limpieza estupendo

10/10 Excelente

monica, santa cruz tenerife

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
camas estupendas
muy agradablr

8/10 Bueno

JoseD, Islas Canarias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable, reformado y muy bien ubicado
Es fantástica la ubicación, solo cruzar la calle para ir a la playa y la zona de ocio muy cerca . Las habitaciones son cómodas y en general el hotel esta muy bien, el personal muy amable. Lo recomiendo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente ubicación
La experiencia fue buena pero las habitaciónes que no están orientados al sol en invierno hace bastante frío .

10/10 Excelente

Fiona, Santa Cruz de la Palma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien localizado, limpio y barato.
El hotel es bien localizado para disfrutar todas las playas, restaurantes y bares.

8/10 Bueno

Alex, Tenerife

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Monkey Beach Club
Hotel muy bien situado y en muy buen estado. Relacion calidad-precio excelente.