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The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo Beaux Arts con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

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Galería de fotos de The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Entrada interior
Exterior
1 habitación, escritorio y cortinas blackout
1 habitación, escritorio y cortinas blackout
Lobby

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis
El precio actual es de AR$ 158.597
AR$ 188.176 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.

Opciones de habitación

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Hoy

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 31 - ago. 1

Mañana

ago. 1 - ago. 2
Consulta la disponibilidad para mañana ago. 1 - ago. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Batas
Baño privado
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar

8,6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Batas
Baño privado
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Batas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación superior, Varias camas, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, Varias camas, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores (Upgrade)

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores (Upgrade)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Batas
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 habitación, para no fumadores

7,8 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Batas
Ducha y bañera combinadas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Accessible Room, 1 King Bed, Nonsmoking

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Accessible Room, 1 King Bed, Nonsmoking

8,8 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama

8,8 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al lago

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al lago

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Batas
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

9,0 de 10
Magnífica
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Batas
Baño privado
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores

1 habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
277 Camelot Street, Thunder Bay, ON, P7A4B3

Puntos de interés

  • Casino OLG de Thunder Bay - 7 min a pie - 0.6 km
  • Zona de ocio Prince Arthur's Landing - 12 min a pie - 1.0 km
  • Estadio Port Arthur - 3 min en auto - 2.6 km
  • Thunder Bay Community Auditorium - 4 min en auto - 3.3 km
  • Hospital Thunder Bay Regional Health Sciences Centre - 6 min en auto - 4.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Thunder Bay (YQT): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬6 min a pie
  • ‪On Deck - ‬4 min a pie
  • ‪Roosters Bistro - ‬5 min a pie
  • ‪Subway - ‬10 min a pie
  • ‪Red Lion Smokehouse - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Este hotel cerca de Hospital Thunder Bay Regional Health Sciences Centre
Con una ubicación cercana a Casino OLG de Thunder Bay y Zona de ocio Prince Arthur's Landing, The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection te ofrece desayuno continental incluido, una sala de fitness abierta las 24 horas y zonas para conferencias. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Una máquina expendedora, resguardo de equipaje y 2 salas de reuniones
  • Un ascensor, recepción disponible las 24 horas y café o té en las áreas comunes
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection, todas las habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Refrigeradores, cunas y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Lobby

Superior Shores Hotel BW Signature Collection By Best Western

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 866 opiniones
El precio actual es de AR$ 158.466
AR$ 188.020 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.
Superior Shores Hotel BW Signature Collection By Best Western

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 253 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Área de pícnic

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Asiento portátil para duchas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura bellas artes
  • Construido en 1923
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CAD 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por CAD 15.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CAD 100.00 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: CAD 20.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cuna: CAD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

Preguntas frecuentes

¿The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection acepta mascotas?

Sí, The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de CAD 20.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection?

Al 31 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection el 4 ago. 2025 es de AR$ 158.597,31, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a quince minutos a pie de Casino OLG de Thunder Bay, Parque Hillcrest y Zona de ocio Prince Arthur's Landing. Estadio Port Arthur y Thunder Bay Community Auditorium también se encuentran a 5 km.

Opiniones de The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 620 de 1004 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 1004 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1004 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 1004 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1004 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok !!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Ling

Viajó con su familia
its a nice hotel to stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Pascale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bel immeuble avec beaucoup de charme. Je suis allée marcher au parc de la marina. C'était très joli
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Louise, winnipeg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s nice to be close to all the amenities you need
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the character of this hotel. Clean and comfortable with nice staff!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Tom

Le gustó: Limpieza
We were told upon check in that our rooms A/C was not functioning. Room was very hot and was told that they were full and couldn’t switch us. Not happy that we were not informed before arrival as at our arrival time there was nothing else available in the city.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jaimee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very classy, tasteful and beautiful. Loved the high ceilings, the heavy old doors, beautiful bathroom, tasteful finishing, comfortable bed, courteous from staff. We enjoyed poking around the hotel itself and walking to the harbour.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifull architecture. Very unique for a hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nicely renovated court house still feels like there is some history there.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

steven

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had to cancel our reservation due to there not being any working accessible entrance. It's law that there must be WORKING accessible entrances. We decided to go to a different hotel due to this. Our card was charged twice for the deposit. We not be back at all and will advise others to do the same.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Ryan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay. It is certainly a grand building - large windows, huge staircase, beautiful floors, etc. Our room was quite nice, very large and the beds were comfortable. Also it's in a convenient location; only a short walk to the waterfront park and the various restaurants downtown. Things that could be improved: the breakfast was disappointing. Pre-packaged "gas-station" type muffins, sad looking turkey sausages, etc. We utilized the hide-a-bed sofa. The sofa cushions had some drink stains on them and the bed was very squeaky and loud for one of the kids to sleep on. I have low expectations for any hide-a-bed but I believe this could be greatly improved upon for families.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Douglas, Delta

Beautiful building, bad neighbourhood, woke up to water pouring through ceiling in bathroom
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very unique and charming use of a courthouse building. Lots of charm.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Neel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with great views
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Central downtown location
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gordon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel. Water view. Easy walk ro water.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Rhonda and Ron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice room. Remote did not work, but staff came and fixed it right away. Good breakfast.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Jane

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
The staff seemed quite disorganized, but friendly enough. They initially gave us a room with broken air conditioning- not acceptable considering the heat. They were able to get us another room- but we paid for a harbour view and instead looked into a gravel roof.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert, Airdrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They were able to accommodate me as the room i booked was in the basement and i wasnt aware of it. They changed the room for me. Thanks
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Raymond

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is my second time staying there. First time experience was great. This time disappointing. First of all the curtain wouldnt close properly leaving like a 5 inch gap. It wasnt hooked properly at the top. Ceilings are like 12 feet high so couldnt reach to fix it. Reported it to the staff at the front desk. They both said Im sorry and they would let maintenance know in the morning. I offered to fix it if they had a small step ladder and they said no the room was locked for the night. I could tell this problem was there for a while by the rips in the curtain from other customers trying to close them tight. Sure enough at around 5 a.m daylight started pouring in through the open section. The air conditioning wasn't working in the room either. Was 76 degrees f in the room. I reported that too upon checkout and again got the I'm sorry from the staff again. For the cost I paid for the room and the uncomfortable sleep I got, the feedback reflects my displeasure on how staff handled my legit complaints.Would I stay again probably, but not in the same room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Audrey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved that the hotel used to be a courthouse. Good location.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Elisha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
I stayed at this propertyfor what should have been 3 nights. I ended up having an emergency and bringing my daughter to the hospital and having to leave after 2. Was told I would get a refund by the lady at the desk for the unused night. Upon checking clothes I realized I had forgot her clothes in a drawer. After calls and being told I would get a call back and no one calling I called again. I finally received confirmation they have her clothes. I said I would pay to have them shipped. Was told I would get an email. For 3 days they kept telling me I will get an email but havent received anything and they also refuse to refund the one night. I asked to speak to the manager or leave a message and was told no by the gentleman that answered the phone. I want my daughters clothing back. Some of those are brand new costing a few hundred dollars with special medical clothing due to her being disabled. I should also add I made 2 complaints about no air conditioning in the room working so it was 77 at least in our room the whole time. I contacted the corporate office and was told I had to deal with the hotel directly. You should be ashamed of how you treat disabled, emergencies, and overall customer service. I will not stay here.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025