Gramercy Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa, cerca de Playa de Tulum

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Galería de fotos de Gramercy Tulum

En la playa, arena blanca
Vista al agua
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Terraza o patio
Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, aromaterapia

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación panorámica, 1 cama King size, balcón, frente al mar

Aspectos destacados

Balcón
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 35 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación de diseño, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 1 min a pie - 0.1 km
  • Escultura Ven a la Luz - 3 min en auto - 2.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 18 min en auto - 12.6 km
  • Playa Akun - 18 min en auto - 3.6 km
  • Playa Paraíso - 26 min en auto - 8.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬3 min en auto
  • ‪Hartwood - ‬3 min en auto
  • ‪La Taqueria - ‬9 min a pie
  • ‪Arca - ‬2 min en auto
  • ‪Wild - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Gramercy Tulum

Este hotel cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en Gramercy Tulum, disfrutarás de tu estadía con una cafetería, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o reflexología. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un club de playa gratuito en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • Salas de tratamiento o masajes, scooters o motos de alquiler y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 11:00. Adultos: MXN 120-500. Niños: MXN 120-500.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Ecotours
  • Club de playa gratuito
  • Scooters o motos de alquiler
  • Servicios de spa

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Área de picnic

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sala de tratamiento

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha
  • Entrada con llave móvil
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1000 por mascota, por estadía, más un depósito de MXN 2000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 35.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

MONETIZATION_ON

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 500 por adulto; entre MXN 120 y MXN 500 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por habitación solo ida.
  • Depósito por mascotas: MXN 2000 por estadía.
  • Mascotas: MXN 1000 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 35.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Gramercy Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un depósito de MXN 2000 por estadía y un cargo de MXN 1000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gramercy Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Gramercy Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Gramercy Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Gramercy Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3000 por habitación.

¿Dónde se encuentra Gramercy Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Gramercy Tulum

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 328 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 328 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 328 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 328 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 328 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jessica

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

MARIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Lourdes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba. El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras. Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área. Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Carlos Alberto Angulo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gran amabilidad de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me ayudaron mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Gisela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel boutique
Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente como siempre
Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Travis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanta
Excelente servicio gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Fernanda, CDMX

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Nimbe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia inolvidable
Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito, limpio y ordenado hotel en la playa. Sin duda muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Juan, CDMX Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy relajante y frente al Mar
El hotel es muy como, está buen ubicado y está frente al mar... las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño... los desayunos sencillos pero muy ricos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable con muy buena atención
Nuestra estancia fue muy buena el personal del hotel es muy amable y el restaurante es delicioso. Lo único incomodo del hotel es k al estar en un primer primo las personas k ocupaban el piso de arriba hacían mucho ruido y desde muy temprano y aunque se les comentó hicieron caso omiso pero en general nuestra estancia fue súper buena!
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, gran lugar para descansar y disfrutar ,sin embargo, el servicio de restaurante y bar considero que deberían de ampliarlo ya que cierra temprano y es un poco complicado conseguir estos servicios por la zona
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

M Ximena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Voy a separar en dos mi opinión el hotel en si súper bonito La habitación divina y con una ubicación privilegiada pero lamentablemente con poca privacidad debido al club de playa que tienes personas adelante de tu cabaña, por lo menos en la que me toco a mi que era la suite tinto. El servicio del personal del hotel fue muy bueno y solo tuvimos un inconveniente con el agua caliente y lo solucionaron inmediatamente. Recepción atención Impecable. Ahora el club de playa no tiene buena atención, y los precios son bastante caros sobre todo para las personas como nosotros que vivimos en Cancún y conocemos la zona y sabemos que hay opciones más Baratas. Volvería al hotel si pero si no cambian la comida y los precios del club de playa no consumiría nada así como en esta oportunidad que solo lo hicimos el primer día que llegamos y sinceramente la comida no era rica para nada.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

4/10 Mediocre

Zsach

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Unsun

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023