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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort solo para adultos en la zona de Zama, Tulum, con 10 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscinas al aire libre
Vista desde la habitación
10 piscinas al aire libre
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Snack bar
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 401.028
AR$ 401.028 en total
impuestos y cargos incluidos
3 dic. - 4 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Casa Zamna)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Casa Zamna)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite, Tropical View

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 137 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano (Casa Zamna, Master)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, frente al océano (Casa Zamna, Master)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite King Bed

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (Swim Out, Double Beds)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Swim Out, Double Beds)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Swim Out)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size (Swim Out)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size, frente al océano (Casa Zamna)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 89 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
  • 439 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Mesa de comedor
  • 512 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación (Casa Zamna Tropical View)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación (Casa Zamna Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Zamna

Ducha en el baño

Villa Zamna

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Mesa de comedor
  • 576 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 10
  • 4 camas King size y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Deal of the Day!

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deal of the Day!

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (Tropical View, Double Beds)

Televisión de pantalla plana

Suite junior (Tropical View, Double Beds)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Tropical View)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Televisión de pantalla plana

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite, Swim Out

Servicios de la habitación

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 137 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Vista aérea
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
En playa privada
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
7.6 de 10, Bueno, (1001)
El precio actual es de AR$ 307.620
AR$ 307.620 en total
impuestos y cargos incluidos
18 dic. - 19 dic.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa pública de Las Palmas - 7 min en auto - 4.4 km
  • Playa de Tulum - 9 min en auto - 4.8 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 10 min en auto - 5.4 km
  • Playa Paraíso - 14 min en auto - 5.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 99 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min en auto
  • ‪Escama - ‬4 min en auto
  • ‪El Capitán - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Tulum
Si te hospedas en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, un bar en la playa y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mediterránea. Podrás disfrutar de distintas actividades como yoga en la playa y vóleibol de playa. La propiedad cuenta con una cafetería, un área de entretenimiento al aire libre y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 10 piscinas al aire libre
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de portero, muebles de exterior y un ascensor
  • Salas de tratamiento o masajes, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 301 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y techado en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito, con vigilancia y techado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 10 restaurantes y una cafetería.
  • 5 bares y un bar en la playa.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Olio
  • Jasmine
  • Seaside Grill
  • Market Café
  • Blue Water Grill

Actividades

  • 10 piscinas al aire libre
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Spa de servicio completo

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias (465 metros cuadrados de superficie)
  • 2 salas de reuniones

Exteriores

  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Piso liso en las habitaciones
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Menú de almohadas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Esta propiedad cuenta con un edificio principal y una sección independiente frente al mar (habitaciones Casa Zamna). La sección independiente frente al mar se encuentra a 1,3 kilómetros del edificio principal y del estacionamiento.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 10 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive el 3 dic. 2024 es de AR$ 401.027,63, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

En Zama, esta propiedad todo incluido se encuentra a 1,2 km de Parque Nacional Tulum, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 104 de 179 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 179 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 179 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 179 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 179 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción para ir en pareja
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

sofia palmero

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jill, Laredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are beautiful and spacious. The property is set-up in a way that's very unique. They incorporate the feel of Tulum with boho chic decor. Loved the stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Miguel, Del Rio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The best in this Villa was the Concierge Bottler Miguel, 24/7 Ready for Service. Food from Chef Carlos was great, innovative dishes with mixes local and international flavors. House Keeping from Pedro best service
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

elideth

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

MANUEL RAFAEL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida regular, vino malo, mucho ruido
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Veronica

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel muy bonito
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Ivan Emmanuel

Le gustó: Limpieza
Le falta para ser 5 estrellas, están cortos de staff la Habitación esta muy comoda.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

DANIELA

Hotel nuevo muy bonito excelente para descansar
El hotel es muy bonito y muy nuevo. Las albercas son espectaculares y las habitaciones muy lindas. Aunque no da a la playa el hotel cuenta con servicio de camionetas cada 20 minutos q te llevan a un club de playa del mismo hotel ubicado en la mejor zona de playa en tulum donde cuentas con todo el servicio de bebidas y comida. En servicio les falta un poco de capacitación a la gente del hotel sin embargo la gente del club de playa q están en la barra tienen un excelente servicio. El hotel es muy tranquilo ideal para descansar, pero si quieres un poco de fiesta en la zona hotelera prepárate para pagar taxis con precios bastante elevados!!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO ORTIZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ES UN HOTEL MUY, MUY BONITO, ESTA NUEVO Y LAS INSTALACIONES ESTÁN INCREÍBLES
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotal
El hotel esta excelente, es prácticamente nuevo las habitaciones muy muy grandes
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eunice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el diseño de la propiedad y novedad, me parece un resort de lujo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Laura Paulina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, solo falta mejorar servicio
Excelente, solo falta mejorar el servicio. Varias veces pedí bebidas y una decoración de cumpleaños y se les olvidó.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Adrián

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio el hotel, sólo las cuestion del servicio por falta de personal

6/10 Aceptable

Fradi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This recent weekend trip provided a wonderful experience at a beautiful hotel known for its modern and comfortable rooms, with various appealing amenities. The hotel offers a serene atmosphere, making it an ideal getaway for relaxation. However, there are opportunities for improvement in the hotel's three restaurants, particularly at Olio, which specializes in Mediterranean cuisine. The food was not good at all. You can tell we were being served frozen food in a few areas. We expected fresh food. The bars and the drinks were always very watered down. Beware of pushy salespeople upon checking in who try to whisk you away for a 90-minute trip to their sister's location. This was very irritating, as we were hungry and tired from our long trip. They wanted us to make a decision right there and then. This was not a pleasant check-in experience. The service in a handful of areas was prolonged. The hotel has nine pools and a well-regarded spa. The beach club is nice but they need more staff in the bar and lunch area. The hotel is in Aldea Zama, an area that allows for pleasant walking trips to nearby boutique coffee shops and local restaurants.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Mahir, Orange Walk

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our first experience was one to remember! We would definitely recommend & return again. Perfect for couples. Romantic.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Krystal P

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Resort was nice and clean. Great amentities especially in VIP. Just a little slow with restaurant wait times but will definitely return.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024