¿Hay piscina en Serena Tulum - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.

¿Serena Tulum - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Tulum - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serena Tulum - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿Dónde se encuentra Serena Tulum - Adults Only?

Este hotel de la zona de Zona Hotelera se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum también se encuentran a 5 km.

Serena Tulum - Adults Only: Comentarios, Precios y Fotos 2025

Información de la zona

Serena Tulum - Adults Only se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También puedes darte una vuelta por Playa Paraíso y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an.

Visitar nuestra guía de viaje de Tulum

2/10 Terrible

María del Rocio

Viajó en grupo

8 dic. 2022

No le gustó: Personal y atención, servicios

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

José Eduardo

23 may. 2022

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Christiane

23 ene. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo bien

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Nestor Eduardo

15 sept. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un hotel con un gran concepto ecológico,

Un hotel con un gran concepto ecológico, -las personas de recepción en todo momento muy atentos y super buena onda nos dieron excelentes recomendaciones y nos ayudaban con las reservaciones y grandes tips 😃. -Desayunos muy ricos (Antonella 👌) -cuarto con aire acondicionado, caja fuerte, frigobar y cama cómoda Notas: No hay muchos mosquitos pero si es importante estarse poniendo repelente para siempre estar cómodo. A media noche nos salió un insecto en la cama, algo que puede ser esperado debido a que estamos en la naturaleza, pero por fortuna nada malo. No esperes tener gran cobertura celular o wifi debido a que estas en medio de la naturaleza.

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Héctor

28 jul. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Yazmin A

6 abr. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su familia, Viajó en grupo

31 mar. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno

Excelente servicio en tulum a un Buen precio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

25 dic. 2019

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Isabel

4 jun. 2019

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones de terror en este hotel

La peor experiencia de mi vida. Reserve con desayuno incluido y no nos dieron nada, no tiene alberca como lo presumen, poca limpieza, los baños al aire libre llovió y no estaba fechado el baño y se mojaron todas nuestras cosas y nunca nos previnieron. No tenías acuerdos con ningún club de playa. En pocas palabras fueron unos días de verdadero terror... jamás se hospeden ahí, hay muchas mejores opciones.

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja

2 jun. 2019

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es un muy buen lugar para descansar y para organizar aventuras. No es fácil de encontrar.

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

16 abr. 2019

Se hospedó 3 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

UlisesMdz

9 mar. 2019

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Se menciona que tiene alberca y no tiene, o al menos no estuvo en funcionamiento ningun dia la cabaña es de lona, y esta a unos metros de la calle, no se puede dormir del ruido de la calle y los vehiculos todas las mañanas a las 7 am llega una pipa a descargar agua, con el motor y bomba encendida con un terrible ruido que no deja descansar a los huespedes la haitacion estaba llena de mosquitos, y tuvieron que fumigarla la misma noche de checkin el costo es muy alto para le tipo de servicio.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja

5 mar. 2019

No le gustó: Personal y atención

This is a half glamping half cabins hotel, not one nor the other. Basic accomodations for a not basic at all price. The ad must explain that location is on the other side of the road to the beach. Not my style, looked nicer on photos.

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Rob

Viajó con su pareja

1 mar. 2019

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Terrible Hotel - maybe the tents are ok , we stayed in a room further back into the property . The room overlooked what I can only describe as a swamp with construction work nearby. The rooms were full of mosquitos . When we arrived the bed was covered in little bits of the wooden ceiling that had fallen down since they cleaned , it was 1am so we just went with it and slept there. The following morning we found we were absolutely covered in Mosquito bites and the bed was covered in little bits of ceiling again! We complained about this and they offered to move us to a nicer room - but said they would charge for that. We went back to the room which apparently they fumigated (I think they do this all the time here). The bed was absolutely covered in dead or dying ants - it was absolutely disgusting - there was even a cockroach on the bed. We took photos of all this. They now agreed to change our room, the friendly lady at reception argued with her manager to get us this! (It felt like a she had to fight for that) When we came back to the new room it was nicer - but absolutely full of mosquitos - we killed about 20 but then just gave up and ran out of the room. When we left the room we went to reception and said this was unacceptable - they said there’s nothing they could do. Honestly I felt like the management (who were never on site) just didn’t care or want to hear about any of this. We went to a different hotel, Serena Glamping are refusing to refund us.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Maria

3 dic. 2023

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Oscar

Viajó en grupo

30 mar. 2023

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Limpieza

If you want to be one with nature this is your place.

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

hilary

13 feb. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Patricia Herrera

4 ene. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva

2/10 Terrible

Ida

Viajó en grupo

12 sept. 2022

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Daniela

8 sept. 2022

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jeneen, WASHINGTON

Viajó en grupo

31 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Hollo

Viajó con su pareja

27 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

TOMMASO

Viajó con su pareja

22 jul. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 7 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

violaine

Viajó con su familia

1 may. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Bhranti

Viajó en grupo

30 abr. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Good property good stay

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

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Serena Tulum - Adults Only

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