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The Waves Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 4 piscinas al aire libre cerca de Parque Nacional Tulum

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Waves Tulum

Terraza o patio
Piscina de natación o entrenamiento
Bar junto a la piscina
4 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Studio With Large Balcony

Vista desde la habitación

Deluxe Studio With Large Balcony

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Edredón de plumas
  • 81 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size o 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Área de sala de estar

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
2 habitaciones
  • 121 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Terraza o patio

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
2 habitaciones
  • 143 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Signature Studio Private Plunge Pool

Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas

Signature Studio Private Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina básica
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 37 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Studio With Balcony

Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas

Signature Studio With Balcony

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina básica
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Edredón de plumas
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Área de sala de estar

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 72 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Propiedades similares

Exterior

Naala Tulum

Piscina
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, (427)
El precio actual es de AR$ 156.009
AR$ 193.699 en total
impuestos y cargos incluidos
26 dic. - 27 dic.
Naala Tulum
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum - 4 min en auto
  • Gran Cenote - 6 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - 7 min en auto
  • Playa de Tulum - 10 min en auto
  • Playa Paraíso - 70 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Burrito Amor - ‬11 min a pie
  • ‪Sukhothai - ‬11 min a pie
  • ‪El Camello Jr - ‬12 min a pie
  • ‪La Consentida - ‬11 min a pie
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Waves Tulum

Este hotel de 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en The Waves Tulum, dispondrás de tiendas de marca en la propiedad, un jardín y una sala de fitness. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un baño turco y un sauna.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de concierge, un ascensor y salas de tratamiento o masajes
  • Asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes destacan el desayuno y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 98 habitaciones tienen comodidades como muebles bar con fregadero y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y impresoras. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Duchas, secadores de pelo y shampoo
  • Smart TV de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión digitales
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y filtros de café/té reutilizables

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen cochera

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 11:00. Adultos: USD 17. Niños: USD 7.
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Juguetes para la piscina

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Áreas designadas para fumadores
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Renovación total de la propiedad: octubre de 2022
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 42 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Servicios de streaming

Alimentos y bebidas

  • Licuadora
  • Filtros de café/té reutilizables
  • Utensilios de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Bar con acceso de agua corriente

Más

  • Chef
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Guías y recomendaciones
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Impresora
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: USD 17 por adulto y USD 7 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Waves Tulum?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿The Waves Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Waves Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Waves Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Waves Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Waves Tulum?

Cerca del paseo costero, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Dos Aguas y Hospital de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 3 km.

Opiniones de The Waves Tulum

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 425 de 777 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 158 de 777 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 777 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 777 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 60 de 777 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Z
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hannya Zasil

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito. El personal es amable, las instalaciones limpias. La habitación super cómoda. Pero al menos los dias que estuve no habian bebidas en la alberca. El cenote no tenia acceso, no se si con las construcciones se daño la circulacion del agua porque se veia algo turbio. Con la experiencia vip de expedia nos incluyeron desayuno, con buen sabor y suficiente porcion. Si lo recomiendo. Me volveria a hospedar sin problema.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está Exelente que tengan utensilios y electrodomésticos eso me encantó !!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

CITLALLI ALFARO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Marc

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)

4/10 Mediocre

Esteban Mateo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Paula

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA! Pésimo servicio al cliente. Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más. Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo. Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso. Realmente decepcionante. Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar. Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar. Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.
Se hospedó 18 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Berenice

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calle no se encuentra pavimentada y en epocas de lluvia se hace lodo y charcos..
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Raymundo Alfaro alvarez

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I didn’t like the sheets, they look dirty and the entrance to the hotel has lots it potholes ,l liked that rooms were spacious and the staff was excellent, the staff was excellent,especially ana, she es Colombian.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Federico, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar y excelente atencion de todos los que trabajan ahi, excepto la tipa de acento argentino, si no va a atender clientes que la encierren en una oficina. La entrada al hotel es un camino de tierra hinundado que es imposible de transitar si no es en auto, que lo pavimenten o aunque sea le pongan piedras para que no se estanque el agua
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Juan Francisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Colindancias un poco inseguras y en mas estado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Johana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion olia demasiado a drenage sin exagerar, estaba muy limpio pero el olor exagerado, personal excelente,comida muy buena instalaciones excelentes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Othoniel, Tuxtla Gutierrez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno es delicioso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ofelia vanessa

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARESA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal, muy bonito hotel, los alrededores no se ven tan seguros, Pero está cercano el centro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carolina, Guadalajara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, siempre es garantía, nos ascendieron a mejor categoría, solo al hotel como tal le hace falta un poco de mantenimiento (exterior) habitaciones perfectas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My Bonita, limpia y amables.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Sarahi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó mi estadía en the waves Tulum, tienen razón cuando dicen hotel fantasma, y eso es lo que más nos gustó, que estaba pasifico tranquilo sin ruidos, me gustaron mucho las instalaciones las mantienen muy bien cuidadas, me quedé en el penthouse studio with rootop plungepool, algo así pero está hermosa la habitación, demasiado grande con terraza y su tina de hidromasaje, lo único que no me agradó es que accesas por una puerta de cristal corrediza que tiene su propia cerradura, más bien me habría gustado que nos dieran la habitación que tienen la entrada con tarjeta, ya que el detalle de accesar por la puerta corrediza es que en las persianas black out, por una orilla puedes ver de afuera hacia adentro, así que tuvimos que comprar cinta doble cara para pegar las cortinas a la ventana y no se logrará visualizar hacia adentro, otra cosa es que la puerta del baño estaba colocada de mal forma ya que se atoraba al intentar cerrarla o abrirla, y por último se callo un espejo del baño cuando no estábamos que fue bueno, pero esto debido a que se venció con su propio peso ya que en lugar de estar empotrado con el braquet de la pared, solo estaba pegado con pegamento en ese mismo braquet, la verdad entiendo esos temas no nos molestan, pero hubiera ocurrido un accidente si huniera estado alguien en ese momento, ya seamos nosotros o el equipo de limpieza, esto en cuánto a la habitación, la cama está súper grande cómoda, la TV tiene servicios de streaming, y el desayuno está muy bueno
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Elsy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Idolina de la

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, salvo la terracería para entrar a la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Azael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación precio
Me sorprendió lo bonito del hotel buen ambiente Habitación bonitas Mejorar : limpieza hay fauna nociva dentro de la habitación nos cambiaron a otra habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024