Sterling Munnar

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Devikolam con spa de servicio completo y valet parking gratis

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Sterling Munnar

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina internacional
Servicio de la propiedad
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Una piscina al aire libre

Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Lavandería
El precio es de AR$ 55.890
AR$ 62.596 en total
impuestos y cargos incluidos
3 feb. - 4 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación de lujo (Deluxe Room)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Minibar
  • 51 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Habitación doble clásica, 1 cama doble

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Minibar
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación exclusiva

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Minibar
  • 24 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 1 cama doble

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Minibar
  • 24.2 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación Premier, 1 cama doble

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Cocina básica
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
Minibar
  • 28 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite familiar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
2 Baños
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 18 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama doble

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Calefacción
Cocina básica
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • 51 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite estudio familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 Baños
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 74 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size y 1 cama doble

Habitación

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Calefacción
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Minibar
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Classic Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Indulge Suite

  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble y 1 cama Queen size

Family Suite With Two Double Beds

  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Deluxe Room

  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama individual y 1 cama doble

Indulge Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Classic Room With Lake View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Chinnakanal Village, Idukki District, Munnar, Devikolam, Kerala, 685612

Puntos de interés

  • Tea Gardens - 14 min en auto - 9.9 km
  • Presa Anayirangal - 18 min en auto - 10.9 km
  • Plantación de té Kolukkumalai - 25 min en auto - 12.7 km
  • Mezquita Jama Masjid - 29 min en auto - 21.3 km
  • Mattupetty Dam - 39 min en auto - 28.8 km

Restaurantes

  • ‪Twenty Variety Tea Stall - ‬23 min en auto
  • ‪The Mist Restaurant - ‬7 min en auto
  • ‪Sree Krishna Hotel - ‬23 min en auto
  • ‪Siva Hotel - ‬5 min en auto
  • ‪The Spice garden restaurant - ‬22 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sterling Munnar

Hotel de 4 estrellas en la montaña
Si te hospedas en Sterling Munnar, disfrutarás de tu estadía con una terraza, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ciclismo, tiro con arco y pista de obstáculos con sogas. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Planters Kitchen, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como ecotours. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, check-out exprés y áreas para no fumadores
  • Una mesa de billar, salas de tratamiento o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 135 habitaciones proporcionan comodidades como áreas de comedor independientes. También brindan servicios como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, áreas de comedor independientes y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés, hindi y idioma local (lenguaje de señas)

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y con vigilancia en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante y una cafetería.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Planters Kitchen

Actividades

  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Pista de obstáculos con sogas

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Área de comedor independiente

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (168 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Calefacción

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Comedor
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de INR 2000 por mascota, por día
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 30 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: INR 999.50.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: INR 600.00 (desde 6 hasta 12 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: INR 1749.50.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: INR 1050.00 (desde 6 hasta 12 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: INR 2000 por mascota, por día
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: INR 1500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sterling Munnar?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sterling Munnar?

Al 3 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sterling Munnar el 3 feb. 2025 es de AR$ 55.889,51, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sterling Munnar acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 30 kg por animal. Se debe pagar un cargo de INR 2000 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sterling Munnar?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sterling Munnar?

Horario de check-in: 14:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Sterling Munnar?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Sterling Munnar?

Este hotel con spa, en la montaña, se encuentra a 15 km de Tea Gardens, Presa Anayirangal y Plantación de té Kolukkumalai. Parque Nacional de Mathikettan Shola se encuentra a 17,5 km.

Opiniones de Sterling Munnar

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 28 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 28 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 28 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 28 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 28 opiniones" "

6,4/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Dhruv

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room had no hand towel or mat at bathroom. Room floor wasn’t clean and tiles broken.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Chaitanya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice property and location. Bad connecting road and old fixtures in the room with dim lighting.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Rajkumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Goutham

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

KANCHAN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Narayanan, Gaithersburg

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Anand

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Location is extremely very good, staff is very helpful , food of the restaurant is very good. Property itself needs renovation and as it is 4 star property hence this should be maintained as 4 star . Overall happy to be this place again and recommend anyone would like to be there ,
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Shankar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A pleasant Stay at Munnar!!
Well maintained property. The rooms over look a lake in a valley. Beautiful mountainside view decorate your windows. Has a lot of activities in the resort- air gun, bow and arrow, snooker, pink ponk, carroms etc.. a party room also is available for singing and dining. bathrooms were comfortable, clean. Every day housekeeping keeps your towels and bed sheets fresh. Rooms had coffee maker, hair dryer, mini fridge, wardrobe closet, soap dispenser etc.. Staffs were very friendly, courteous and helpful. Property is 17 kms before Munnar when you climb from Theni. Access from the main road is short and good. Ample parking space available within the resort. Food was okay. It has buffet as well as ala carte for break fast, Lunch and dinner. While it was a good spread, the food was not that tasty. It can be better. And the coffee shop is not 24 x 7. A 4 star hotel will need a 24x7 coffee shop. And there is only one restaurant cuisine. I expected at least 2 for dinner. But this is a minor issue. Overall, had a very pleasant stay. Will visit again if schedule permits. Certainly recommended.
The room
View from the room
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location surrounded by tea gardens every where. However, it is not clean as it looks like in pictures and with less amenities and the hill station vibe is somehow missing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Bhavith

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avoid! avoid! avoid!!! Not worth!
This hotel is located at chinnakanal which is around 20 kms away from Munnar town. As soon as we entered the road towards Chinnakanal from Munnar, road started diminishing. There were some rare patches of asphalt road. Construction was going on for the entire 20 kms. And we had to wait for almost 30 mins twice as rock was being broken down and taken away in trucks. Total it took us more than 2 hours to cover 20kms. I think I will have to take my car to the mechanic now. I understand that it's not hotel's mistake, but they had called me a day before to ask us when we are gonna arrive and they never informed about this issue or advised us to consider delays. We cut short our trip and travelled back with just one night's stay though we had booked two. I dint get a refund for the cancellation even after explaining the circumstances. The hotel rooms were not upto the mark, absolute dissatisfaction and not worth the whole effort. The fridge and cupboard were dirty. No hand towels were provided. Toilet fittings were rusted. The soap dispenser was broken. After paying for a good time in Munnar, this was not expected.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel is run down and food mediocre
Facility is run down, Out bath had a loose faucet and bath rod. Wall plaster and door was peeling off. Food was not good, we walked to Mahindra Holidays to eat daily, There was no WIFI in the room. Overall not a happy experience
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

pranay, BANGALORE

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
drive down to munnar was tedious however the breathtaking views of the KDH valley was mesmerising picture post card type scenes munnar town badly maintained narrow roads, speedy traffic tea estates are amazing

10/10 Excelente

relaxation at hotel, chinnakanal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
peaceful
very beautiful

6/10 Aceptable

Sheela, Selvam

No le gustó: Limpieza
Sterling only in name, rusty in service
Very rude staff intermingled with good ones. On checking in, room floor was dirty and not mopped. Request for assistance for sightseeing suggestions was refused rudely. No amenities are provided in the room until asked for. Hotel is VERY NOISY in the evenings with music blaring at the activity centre and the rooms at not sound proof. At check out , request to bring down bags was ignored even after 3 calls for assistance. Finally we took down the bags ourselves and saw about 5 staff just milling about at the reception.

4/10 Mediocre

Sanil, Bangalore

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Creepy hotel in middle of nowhere
tl;dr; Do not go The room pics in the hotel description looked nice so we booked for 2 nights at expensive rates, expecting good rooms, but the rooms provided were so different. The hotel is located in nice place but they have somehow managed to mess it up by making windows looking towards thick foliage, forest which has nothing other than creepy sounds, room has morbid feeling in night and my wife was scared even if I would leave her for 5 min. food was expensive, yet disappointing to see such bad quality - not good at taste, banana split had a raw banana seriously how hard it is to make a banana split. They have an extremely slow service and waiter keeps forgetting orders. rest of the food was not good too. The in house TVs had DTH connection but were out of order for half the time, the power too was fluctuating and went out for at least 50 times one night. The rooms provided were not even in the same building so we have to walk in the rain, climb stairs (no lift) and get drenched every now and then. Felt, totally robbed and management didn't do anything even when we complained. Breakfast has lot of options but most of it are stale and they are probably using old stuff from previous days. They can't make good tea or coffee, so what to expect from them

4/10 Mediocre

Vimal , New Delhi

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The location is good. that is the only comfort
sad.. The hotel looks very old and needs drastic improvement. People spend money and you are charging huge sum why not give some value.

10/10 Excelente

mahavir jindal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

RW

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Rama, Bangalore

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel but service needs to improve
The hotel has an awesome location..beautiful views and is a charming property. However the service was not upto the mark..especially in the restaurant..no one was bothered to serve you! Rooms were nice but a bit on the smaller side..overall had a nice stay..!

6/10 Aceptable

Birendra Khosla, New Delhi

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Location is good but service is slow
The stay was comfortable but we had to surrender Deluxe Suites since they were located far away and on different floors, which had no lift. Instead, the hotel gave us standard rooms without refunding the excess money charged for the Deluxe suites.

6/10 Aceptable

bikram bhatia, kharghar

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
stay was ok
stay was nice, overall had satisfactory stay, could improve more on the rooms comfort.

8/10 Bueno

Sumeet, Singaopre

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nice views from the rooms, away from the city
Good location, well maintained, good food choice, good help from activity desk

6/10 Aceptable

Singh

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Could be so much better.
Great location, next to tea Garden, 20 km from Munnar Town. Shops nearby for daily needs, next to Mahindra resort. Jr. Suite room, seem a bit older and not very new, walls had some painting issue, bathroom looked spank new. Lobby and garden area excellant. Great views of mountains. Breakfast was excellent everyday, eclectic choices, chef very accommodating to requests. Rooms look slightly older from inside, some paint job and cleaning required. Independent 2 storey buildings were next to forest, very quiet at night.

8/10 Bueno

sunny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

NOT INTRESTED, THRISSUR

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RESORT IN A HAUNTED PLACE FAR AWAY FROM TOWN
ROOM WAS FABULOUS AT FIRST, LATER WE REALIZED WATER HEATER SUPPLIED HOT WATER ONLY FOR FEW SECONDS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TOILET CLOSET WAS TILTED(* MAY BE FOR EFFICIENCY*) FINALLY ABOUT THE BED,,,,,,,,,,,,,,,,,,, IT WAS EXTRA SPRINGYYYYYYYYYYYYYYYYYYY N WE SLEPT ON THE SOFA WHICH WAS ACCEPTABLE FOR A DAY, NOT MORE THAN THAT....AMBIANCE WAS JUST THE BASIC LIKE ANY BASIC HOTEL................. HELP-DESK WAS NOT HELPFUL ENOUGH TO GIVE THE BASIC INFORMATION'S ABOUT THE RESORT..